数字化时代的到来为千行万业带来了巨大的发展机遇，显著提升了企业的生产效率和灵活性。然而，对于大多数传统制造企业而言，数字化转型过程缓慢而困难。特别是一些中小型企业，在生产运营中面临着诸多自动化作业难题，进一步制约其数字化转型的步伐。
一、制造业自动化作业改造的困难
1. 技术难题
制造业设备自动化改涉及到机器视觉、人工智能和大数据分析等先进技术的应用。然而，目前专业技术人才匮乏，招聘具备相关专业知识和经验的技术人才变得愈发困难。以某制造企业为例，在招聘自动化技术工程师时，历经数月仍未找到合适人选。同时，技术更新换代速度极快，企业需要不断投入大量资金进行研发与创新，以保持竞争力。据统计，一家中型制造企业每年在技术研发方面的投入可能高达数百万甚至上千万元。
2. 设备升级成本高昂
对现有设备进行自动化改造所需的资金投入巨大。首先，购买先进设备和技术软件就是一笔不小的开支。例如，一套先进的工业机器人系统价格可能在几十万元到上百万元不等。其次，为适应新的工艺流程，生产线可能需要进行重新布局和改造，这又会增加不少成本。此外，员工技能培训也需要花费一定的资金。对于一些中小企业来说，这些成本可能是难以承受的。
3. 设备兼容性与一体化问题
在制造业中，企业的设备通常来自不同供应商，品牌、型号各异，导致设备之间难以实现互联互通。不同设备之间信息交换困难，数据集成也变得繁琐。例如，某汽车制造企业在进行自动化改造时，发现不同品牌的机器人和生产设备之间无法直接通信，需要额外开发接口程序，耗费了大量时间和资金。
针对上述痛点，金智维基于RPA、人工智能、大模型等创新技术打造出制造业数字员工解决方案，助力企业实施智能化改造，从根本上破解数字化转型难点痛点。
二、金智维数字员工在制造业的应用
1、销售订单自动开票
在销售订单开票业务中，传统的人工操作需要财务部每天安排 4 名全职员工进行订单数据合并、交易额做账、为每笔订单开票、生成报表等重复机械的工作。操作效率低且误操作风险高，导致开票进度缓慢，影响客户满意度。而金智维数字员工上线后，由数字员工全程接管工作任务，无需人员值守，大幅节约了人力成本。数字员工能够 7×24 小时不眠不休地执行任务，方便及时获取和上传相关数据，保证了数据的时效性和准确性，业务效率得到提升，时效性也得到了保障。
2、海关退税自动化操作
在海关退税操作流程中，集团需要每天安排固定人登录陆海关系统进行数据下载、制作数据台账，并手动上传至云盘，一一查找对应支付数据，打印报关单并上传，集团三个公司都依循这样繁琐的操作步骤，耗费大量人力，效率低下且操作准确性低。金智维数字员工上线后，集团无需再每日安排人员长时间操作退税流程，而是由机器人每日自动运行该项业务流程，减少了人力成本，降低了人工操作的错误率，工作效率显著提升。
3、差旅管理
企业引入金智维数字员工后，由RPA机器人根据预设规则自动登录集团内部网站下载、转录处理文件，并自动发送给员工确认，统计接收回复确认信息。数字员工将整体协作时间从原来的2小时缩减至 10 分钟，大大提高了工作效率和准确性。综上，金智维数字员工在制造业的多个业务场景中都发挥了重要作用，提高了工作效率和准确性，为制造业企业的数字化转型提供了有力支持。
随着科技的不断进步，金智维数字员工在制造业的应用前景愈发广阔。在数字化时代，制造业正从量变规模化转向质变集约化，高质量发展成为制造业第二轮崛起的主引擎。金智维数字员工将持续升级技术和服务，为企业提供更多自动化与智能化解决方案，有力推动制造业转型升级。