在当下的品牌营销价格中,社交媒体五一占领着举足轻重的分量。不论是话题带来的流量集中,还是种草营销为中小品牌带来的春天,都向我们战士了社媒营销的强大实力。
如果一个品牌想要在社交媒体上搭建起稳定获客的营销框架,有哪些重要的节点呢?下面就让我们一起来了解下。
一、心智占领
社媒营销目前最常用的打法,就是通过种草来培养用户口碑。品牌想要在短时间内实现快速种草,就需要占领用户对品类价值的认识。如果品牌无法在用户醒目中形成相对稳定的用户形象,后续复购的概率便会大幅降低。
尤其对于很多以流量打法为基础的品牌,如果没有坚实的用户基础,一旦流量推广成本提升,曝光量便会在短时间内大幅下降。
二、圈层突破
社交媒体的扩散本身十分依赖圈层,这个特性可以看作是一个双刃剑。一方面,圈层的存在能够帮助品牌快速扩散在固定人群中的口碑,提升在目标人群中的讨论热度。
但相对的,圈层之间相对坚实的认知壁垒,也会提升品牌拓客的难度。一旦有新品牌入圈进行分流,而品牌无法通过其他渠道快速补充用户量,对品牌运营会产生较大的负面影响。
三、用户粘性
用户留存是品牌社媒运营的一大难题。社媒平台相对丰富的互动渠道,在一定程度上能够为品牌与用户之间提供更多交流渠道。但相对的,负面信息在其中发酵的速度也会更快。如果用户粘性不够,一旦有细小的口碑问题,便有概率会爆发较强的舆论。而且信息的告诉流通,本身也更容易导致价格敏感型用户的流失。
以上就是品牌社媒运营中会经历的三大重要节点,处理好这几个方面的内容,我们才有机会获得更加稳定的运营成果。