微信小程序部分用户报错ERR_CONNECTION_REFUSED连接被拒绝

【问题描述】部分微信小程序用户出现连接被拒绝的错误,报错信息为{"code": 0, "message": "{\"errno\":600001,\"errMsg\":\"request:fail errcode:-102 cronet_error_code:-102 error_msg:net::ERR_CONNECTION_REFUSED\"}"}

【问题排查】后端没有错误日志,前端没有js报错,那报错从何而来呢;百度后都说https证书有问题,经排查证书未过期;通过客服反馈小程序有问题用户的收货地址,排查用户都属于某个地区,疑似运营商拦截,通过给服务器供应商提运维工单,经排查确实被运营商拦截;

【原因分析】某地区用户访问服务时被运营商拦截,翼网反诈平台反馈该网站被公安部门研判为涉嫌诈骗网站,通过某地区运营商执行网络侧拦截。

【解决方案】联系当地公安部门反诈中心96110或者省公安厅反诈中心025-83526546,申请解封策略。

【经验总结】小程序后台有投诉要及时处理,防止被举报导致小程序无法使用;

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