市场分析
1.1当前市场
随着居民生活水平不断提高，可支配收入增加。国内旅游收入也从2013年的2.63万亿增长到2019年5.73万亿。随着疫情结束，各大平台订单暴增，携程旅行活跃用户环比增幅23.17%，去哪儿旅行活跃用户环比增幅15.71%。
在易观分析上，调研对象覆盖31个省市区23-40岁公司职员。
从网上交通预定服务来看，整体客户满意度，搜索阶段，携程APP满意度为90.7%左右，去哪儿旅行APP满意度82.5%左右，同程旅行满意度78.1%左右
调研显示中国在线旅游厂商用户体验指数携程APP满意度为71.25%，美团APP满意度为65.49%，去哪儿旅行APP满意度为62.25%，同程旅行满意度为59.62%，飞猪旅行APP满意度为57.37%。
携程APP的2023年景区门票订单23年同比增长9倍，美团APP的2023年五一期间同比增长翻倍；预订阶段行业整体满意度为71.0%，其中携程满意度91.7%，美团满意度为89.2%；抖音满意度为85%左右；退订取消阶段行业整体满意度为72%，其中携程APP满意度92.2%左右，美团APP的满意度为89.0%，抖音的满意度87.5%。
度假产品的服务内容和表现良好，用户服务指数都高于0.69
出游租车服务的产品用户服务指数整体满意度较高，车辆的车型丰富度还可以提升。
在旅游APP领域，携程、美团、去哪儿旅行和同程是中国在线旅游厂商用户运营指数较高的企业，
1.2市场前景
随着人们生活水平的提高，物质财富的充足，伴随着人们对精神生活的追求，用户对于旅行的需求增加并且对于在线旅游APP的需求也日趋提高。携程旅行APP率先抢占相机，联手澳门泰国旅游局共同推广；同程旅行APP与海内外旅游局及景区达成战略合作，深耕本地化旅游领域。
随着各大平台旅游产品的功能晚上，未来旅游业也将呈现出持续上升的发展态势，旅游业的逐步复苏使得旅游企业可以尽快重建供应链体系。年轻游客群体和中老年群体都稳步提升中。
用户分析
2.1用户需求类型
近30天携程旅行、同程旅行、去哪儿旅行用户下载数量对比
近90天携程旅行、同程旅行、去哪儿旅行用户下载数量对比
2.2人群画像
关键词"旅游"搜索显示的华东地区最高，其次是华北地区、华中地区、西北地区搜索指数最低；关键词"旅行"和"旅游攻略"也是相同的表现
2.3人群属性
在百度浏览器搜索旅游相关关键词的用户年龄分布在30-39岁年龄阶段
关于产品
3.1 产品Slogon
前程无忧：同程超级省，单单返现金&新一代旅行平台
携程：携程在手，说走就走&放心的服务，放心的价格
去哪儿旅行：去哪儿旅行，总有你要的低价