又又又在维权......

继上次月子中心吃月子餐维权之后,接着又碰上了一件连带的消费维权的事!

以至于现在,每次消费之前,我的经验教竟然是: "凡消费,优先考核如何维权?" 真是滑天下之大稽!

事件经过

事情是这样的:

快到出月子中心的时候,月子中心特地提供了免费的婴儿满月照服务。那时我们也没多想,就由工作人员咔咔一顿拍,想着能留下宝贝满月的可爱瞬间。然而,拍完照后他们告知:"免费的套餐只有5张照片,其他的必须删掉。"

当时我就懵了------留5张也行,但为什么要一张张的删照片?

为什么不能像加法那样,直接给我们更多照片?

在我看来,消费者内心的期望很简单:商家能给客户做加法,让人觉得受到额外的关照。结果他们却拿走我们的选择权,甚至带上了一丝胁迫的意味。宝宝的照片那么可爱,每次选择都是,要不要删、要不要删?

面对这种几乎是一次性服务式的拍照,我一时间真的是下不去手。

工作人员一边强硬要求删除照片(真的是!不打算花钱,工作人员还给脸色,我真的是......),一边又在兜售所谓的"优惠套餐",说这个套餐只对我们特别有哦。结果不得已,我们只好花钱买下所有底片和第二次拍百日照的服务,总共花了1400元

然而,令人火大的还不止于此------后来才看到:第二次拍摄竟然也是"没有底片"的套路!

简直就是在用同样的伎俩反复PUA消费者,让人又气又无奈。

群里共鸣

在宝妈群里,得知大家都有类似遭遇。这种情况,不禁让人质疑:这算不算诱导消费?

一个巴掌:你不交钱,我就删照片;

一个甜枣:目前这个套餐只给你有......

用最简单粗暴的话说,就是明摆着在胁迫消费者!

我们花了钱,还成孙子了?

维权行动

事后回想起来,总觉得心里一直不舒服。既然已经消费了,就绝不能低姿态地任由他们继续BB赖赖。

于是我毫不犹豫地拨打了12315投诉电话,要求全额退款!

最终,退款成功,彻底把这笔不合理的消费给退了回来。

这次维权让我更深刻地认识到:在消费过程中,保持清醒和理智是多么的重要。绝不能因为怕麻烦就低头认输,遇到问题及时维权,才是消费者应有的姿态。

保持警惕,维权到底!

作者:掘金安东尼

链接:juejin.cn/spost/74796...

来源:稀土掘金

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