电脑自动关机故障维修案例分享

电脑基本配置:

C P U: AMD A10 9700

内存:8G

硬盘:金邦512G固态硬盘

主板:华硕 A320M-F

显卡:集成(核心显卡)

操作系统:Win10专业版

故障描述:

使用一段时间会黑屏自动关机,重新开机之后过一会还会黑屏自动关机,这样,反反复复的自动关机;

故障检修:

取机回站内检测维修,在站端烤机并未出现故障,于是根据客户要求将Win10系统更改成Win7系统,在更改操作系统的过程中,出现了与用户描述一样的故障,自动关机,反复且频繁的自动关机;

将硬盘拆下开机,通电检测一段时间并未关机,故怀疑是固态硬盘出现了问题从而导致的自动关机故障,更换了一块全新的固态硬盘后,再次重新安装Win7操作系统后测试未出现故障,故障消失;此时,以为这台电脑的故障解决了,所以将这台电脑送回用户处;

不料几天后,用户又报修说电脑出现了新的故障蓝屏死机;

再次取机回站端检测,用某大师软件烤机检测,发现显卡升温过快,显示显卡温度120℃、然后110℃、100℃,显卡的温度不可能一开机就上来这么高吧,关机,拆下CPU风扇,将原来的导热硅脂擦除干净,重新更换新的导热硅脂,重新开机,发现还是一样的显示,并且又出现了之前的故障,自动关机;

这个时候,怀疑可能是CPU损坏了,于是马上更换了一块CPU,更换新的CPU之后连续烤机测试一天后,未出现蓝屏、自动关机现象,此时这台电脑恢复了正常;

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