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PBX(Private Branch Exchange)
- 概念 :PBX 是专用交换机,是一种在企业或组织内部使用的电话交换系统。它允许内部用户之间以及内部用户与外部公共电话网络(PSTN)之间进行通信。例如,在一个大型企业中,员工之间可以通过内部分机号码互相通话,而不需要每次都通过外部电话网络,这就节省了通信成本。
- 功能特点
- 分机扩展 :可以连接大量的分机电话。比如一个有 500 名员工的企业,PBX 系统可以为每个员工分配一个分机号码,方便内部沟通。
- 通话管理 :具有来电转移、呼叫保持、三方通话等功能。当员工正在通话,有另一个来电时,可以将第一个通话保持,接听第二个来电。
- 与 PSTN 连接 :通过中继线(如 T1、E1 线路)与外部公共电话网络相连,使内部用户能够拨打和接听外部电话。
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IP PBX(Internet Protocol Private Branch Exchange)
- 概念 :IP PBX 是基于互联网协议(IP)的专用交换机。它利用 IP 网络来传输语音信号,而不是传统的电路交换网络。简单来说,就是把 PBX 的功能通过 IP 技术实现,使电话通信可以在数据网络上进行。
- 功能特点
- 集成性 :可以与企业的数据网络(如局域网)集成。例如,员工可以在办公电脑上安装软电话软件,通过 IP PBX 系统进行语音通信,同时还能利用数据网络进行文件传输等其他业务。
- 灵活性和可扩展性 :更容易进行分机的添加、删除和修改。与传统 PBX 相比,IP PBX 可以通过简单的软件配置来调整分机设置,而不需要复杂的硬件改动。而且可以根据企业的发展需求方便地扩展容量。
- 支持多种通信方式 :除了传统的语音通信,还支持视频会议、即时消息等功能。在一个跨国企业的 IP PBX 系统中,不同国家的分支机构可以通过视频会议进行商务洽谈,提高沟通效率。
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FXO(Foreign Exchange Office)和 FXS(Foreign Exchange Station)
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FXO
- 概念 :FXO 是一种电话接口(业内简称O口,有实际物理电话线插口),通常用于连接传统电话设备(如普通办公电话、传真机等)到电话交换系统(如 PBX)。它是一种模拟信号接口,可以接收来自电话交换系统的拨号音、铃声等信号并将其传递给终端设备。例如,在一个小型办公室里,如果要将几部普通电话连接到 PBX 系统,就可以使用 FXO 接口。
- 工作原理 :当用户拿起电话听筒(连接到 FXO 接口),电话机会向 FXO 接口发送一个摘机信号,FXO 接口将这个信号传递给 PBX 系统,PBX 系统就会开始处理这个通话请求,比如向用户发送拨号音,等待用户输入电话号码。
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FXS
- 概念 :FXS 也是一种模拟电话接口(业内简称S口,有实际物理电话线插口),但它主要是用于连接电话交换系统(如 PBX)到终端设备(如普通电话机)。它可以为终端设备提供电源(在一些情况下)、拨号音、铃流等信号。例如,在家庭电话系统中,电话线从电话交换局出来连接到家庭内的电话插座(相当于 FXS 接口),然后电话机连接到插座上,就可以正常使用电话服务。
- 工作原理 :当有来电时,PBX 系统通过 FXS 接口向连接的电话机发送铃流信号,使电话机振铃。用户摘机后,FXS 接口建立语音通道,让用户可以进行通话。
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VOIP(Voice over Internet Protocol)
- 概念 :VOIP 是一种通过互联网或者其他 IP 网络来传输语音的技术。它将语音信号数字化,然后以数据包的形式在 IP 网络上进行传输。例如,我们日常使用的网络电话软件(如 Skype)就是基于 VOIP 技术,它允许用户通过互联网进行免费或低成本的语音和视频通话。
- 优势
- 成本低 :相比传统的长途电话通信,VOIP 可以大幅降低成本。因为大部分互联网接入费用相对固定,而传统长途电话是按照通话时间、距离等因素收费的。
- 灵活性高 :用户可以在任何有网络连接的地方进行通话,不受地理位置的限制。比如出差在外的员工,只要有网络,就可以通过公司的 VOIP 系统与同事进行内部通话。
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SIP(Session Initiation Protocol)
- 概念 :SIP 是一种用于创建、修改和终止实时会话(如语音、视频通话等)的应用层控制协议。它是 VOIP 通信中常用的一种信令协议。在基于 SIP 的通信系统中,它负责建立通信双方的连接、协商通话参数(如音频编码格式)等。
- 工作过程 :当用户 A 要给用户 B 打电话时,SIP 首先会发送一个 INVITE 消息给用户 B,邀请其进行通话。用户 B 收到后,会回复一个响应消息,如同意通话的 180 Ringing 消息(表示正在响铃)。在这个过程中,SIP 还会协商双方都支持的语音编码格式等参数,最后建立通话连接。
它们之间的关系 :
- PBX 和 IP PBX 都是电话交换系统,IP PBX 是 PBX 的一种基于 IP 技术的演进形式。它们都可以通过 FXO 和 FXS 接口与传统电话设备连接。传统 PBX 主要依赖于电路交换和中继线与 PSTN 通信,而 IP PBX 则可以通过 IP 网络进行语音通信,并且可以利用 SIP 等协议实现与其他 SIP 设备或系统的通信。
- VOIP 是一种通信技术概念,它包含了多种实现方式,IP PBX 可以看作是 VOIP 在企业内部的一种应用形式,用于构建企业内部的基于 IP 的电话通信系统。SIP 是 VOIP 通信中的一个重要协议,它为 VOIP 通信中的会话建立、维护和终结提供了机制,可以用于 IP PBX 系统中不同用户或不同 IP PBX 系统之间的通信信令交互。