🚀 通用BRD模板：产品经理写业务需求文档的完整指南（附标准结构）
在产品从0到1的过程中，BRD（Business Requirement Document，业务需求文档） 是桥梁型文档：它连接了业务目标、用户需求与技术实现，为产品开发指明方向。无论是ToB还是ToC类产品，一份结构完整、逻辑清晰的BRD都是项目启动的必要条件。
本文将分享一份通用型BRD模板，帮助你轻松撰写结构完整、内容充实的业务需求文档。你也可以直接复制并应用到自己的项目中。
📘 什么是BRD？
BRD（Business Requirements Document）是描述产品业务背景、业务目标、核心需求、关键流程等内容的正式文档，通常由产品经理在需求调研完成后撰写。
它解决三个核心问题：
- 我们要解决的业务问题是什么？
- 用户是谁？他们的需求是什么？
- 项目成功的关键衡量标准是什么？
🧱 通用BRD文档结构
下面是一份可复用的、行业无关的BRD标准结构：
🧾 1. 文档概述
- 文档名称：如《企业物流管理系统业务需求文档》
- 版本信息：v1.0（2025年6月）
- 作者：产品经理姓名
- 创建日期：2025年6月5日
- 修订记录：可加表格记录每次迭代修改
🎯 2. 项目背景与目标
2.1 项目背景
简要说明为何要开展本项目，当前业务面临的痛点、机会或挑战。
例如：当前企业物流调度依赖人工安排，存在排班不及时、运输效率低、装载率差等问题，急需开发一套智能化的物流调度与装箱系统，提高整体运营效率。
2.2 项目目标
- 提高装载率 ≥ 85%
- 缩短调度响应时间至 5 分钟内
- 实现系统自动化匹配车辆与货物
- 降低人工成本 20%
👤 3. 目标用户与使用场景
3.1 用户角色
| 用户类型 | 职责 | 典型痛点 |
|---|---|---|
| 物流管理员 | 负责车辆调度与任务分配 | 排班效率低、信息获取慢 |
| 司机 | 接收任务、运输货物 | 信息不对称、路线不清晰 |
| 系统管理员 | 权限管理、数据维护 | 系统繁琐，功能分散 |
3.2 使用场景
- 司机使用App查看任务、导航路线
- 后台人员在Web端快速调度与监控运输状态
- 系统根据货物尺寸重量自动推荐装箱方案
📌 4. 业务需求列表
| 编号 | 需求名称 | 优先级 | 描述 |
|---|---|---|---|
| BR-01 | 任务调度管理 | 高 | 系统支持创建、分配、调整运输任务 |
| BR-02 | 装箱智能推荐 | 高 | 系统根据物品尺寸自动生成装箱方案 |
| BR-03 | GPS实时定位 | 中 | 显示司机当前位置，支持路线回放 |
| BR-04 | 权限分级管理 | 中 | 不同用户访问权限不同 |
| BR-05 | 数据导出 | 低 | 所有任务与报表支持导出为Excel |
优先级建议采用 MoSCoW 原则（Must、Should、Could、Won't）
🔁 5. 业务流程
示例：任务创建与分配流程
css
graph TD
A[创建任务] --> B{是否匹配车辆}
B -- 是 --> C[自动分配任务]
B -- 否 --> D[手动选择车辆]
C --> E[通知司机]
D --> E
E --> F[司机确认]
F --> G[开始运输]🧩 6. 非功能性需求
| 需求类型 | 内容 |
|---|---|
| 性能 | 系统支持并发1000人使用，响应时间<2s |
| 可用性 | 99.9%系统可用性，支持容灾 |
| 兼容性 | 兼容主流浏览器，支持安卓和iOS |
| 安全性 | 数据加密传输，支持用户权限控制 |
📊 7. 成功标准（衡量指标）
- 项目上线后，平均任务调度时间 ≤ 3 分钟
- 用户满意度调查 ≥ 85%
- 系统稳定运行 ≥ 30 天无宕机
- 每月处理运输任务 ≥ 2000 条
📌 8. 风险与假设
| 编号 | 风险/假设 | 说明 | 应对策略 |
|---|---|---|---|
| R1 | 数据源不稳定 | GPS设备不稳定可能影响定位 | 使用多厂商设备验证兼容性 |
| A1 | 用户有智能手机 | 默认所有司机具备智能终端 | 若不具备，则安排培训及设备发放 |
📎 9. 相关附件（选填）
- 《功能原型图链接》
- 《用户调研访谈记录》
- 《竞品分析文档》
✅ 总结
一份高质量的BRD，不仅是项目启动前的核心文档，更是团队协作、范围控制、需求澄清的重要基石。通过本文提供的通用模板结构，你可以根据自身业务快速定制并完成你的BRD撰写工作。
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