618刚刚过去不久,不知道大家是否留意到了直播电商行业的新突破?头部带货主播罗永浩的数字人亮相百度优选直播间,和助理朱萧木的数字形象共同直播带货。该场直播不仅实现了罗永浩和助理二人外表形象的复刻,就连面部表情、肢体动作、语言风格都达到了以假乱真的地步。在人工智能、虚拟现实与三维建模快速发展的今天,数字人技术已从单纯炫技逐步走入现实生活,智能化转型的应用形态也在逐步向人性化演变。随着数字人在金融、零售、教育、文旅、医疗、电商等行业落地,各行各业对智能化、个性化、高效率交互的需求不断提升,企业面临更多品牌形象塑造难、人工成本高昂、营销转化率低、互动形式单一等数字化转型挑战。
早在2023年易知微就开始提供离线合成式数字人服务,初步具备个性化数字人从无到有的极速搭建能力。随着虚拟数字人技术的不断发展,易知微也在持续探索数字人的更多应用场景,本次推出全面自研的实时AI交互型数字人,将数字孪生中的数据信息实现智能化共享与互通,让数字人能力真正实现质的飞跃。不仅增强了数字孪生系统的人机交互体验,还能辅助运维管理效率有效提升,推动多领域场景数字化转型和智能化升级。从城市展馆到线上讲解,从虚拟培训到品牌传播,EasyMan数字人服务引领我们共同迈入"人+AI"深度融合的新时代。
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一、EasyMan 实时交互型数字人
具备"即时反馈"与"智能对话"的能力,能够在几百毫秒内对用户通过自然语言输入的内容做出反应,仿佛一个能听、能说、能看的"智能生命体"。可以广泛应用于需要即时沟通和服务的场景,成为数字孪生项目应用场景中降本增效、提升用户体验的关键。
互动效率:实时答疑、需求捕捉,加速決策周期。
内容穿透力:场景化演示、案例实证,强化信任。
成本可控制:线索获取成本低于传统展会和广告投放。
数据资产化:行为数据和内容可追踪、复用,可长期运营。
二、应用场景
EasyMan数字人 主要面向企业数字员工服务、数字化业务接待和展会导览互动三大核心应用场景。
企业服务与数字员工: 降本增效,提升形象
面向银行、证券、政务大厅等应用场景,作为数字客服能够在线下大屏、全息舱等终端设备中,智能分析识别用户通过自然语言所输入的内容,7x24小时为用户提供业务咨询、流程引导等服务,分担大量重复性的人工劳动。
数字化业务接待:专业呈现,提升体验
面向参观视察、线下演示、活动宣传等应用场景,支持通过人机交互配置实现基础的语音交互场景,对展示内容、业务信息等要素进行智能解读,有助于展示企业能力,提升对外形象,实现智能高效运营。
展会导览与互动:吸睛引流,高效获客
面向博物馆、科技馆、大型展会等应用场景,能够作为虚拟导览员,与参观者进行实时问答互动,提供生动的讲解服务。同时支持结合本地知识库进行业务介绍,有助于企业对外的品牌传播,显著增强参观来访者的体验感与沉浸感。
三、技术路径解析
EasyMan 实时交互型数字人的技术实现,依赖于一个由多个核心模块组成的、序列化处理的数据链路,该链路确保了从用户输入到系统输出全过程的低延迟与高保真。
1、语音识别与理解
交互流程的起点,负责将用户的原始语音输入转化为结构化的意图信息。
语音识别 (ASR):通过ASR将实时的语音流高精度地转换为文本序列。
2、 LLM核心决策
智能认知中枢,负责生成应答内容的逻辑与文本。接收到NLU处理后的意图信息,大语言模型(LLMs)会结合上下文信息进行分析和推理。它具备任务规划能力并提取关键信息以供决策,可在必要时调用外部知识库或数据集以完成复杂知识或数据查询,最终生成精准、连贯的输出结果。。
3、口型与动画生成
将LLM决策输出的文本,具象化为可供播放的音频与视频动画。
语音合成 (TTS):TTS将回复文本转化为具有自然韵律和情感的语音流。
口型同步 (Lip Sync):基于TTS的音频流精确驱动数字人口部动作,确保发音与口型的高度一致性。
动画生成 (Animation Generation):同步生成与之匹配的面部表情、眼神和动作姿态等,构成完整的视觉表达。
4、音视频流精准同步
保障最终输出质量的关键技术组件,旨在解决音视频时序不一致的问题。一个专用的同步队列用来接收并缓冲来自TTS的音频流和动画生成的视频帧流。通过严格的时间戳对齐与动态校准机制,确保输出的音频和视频在时间轴上毫秒级精确匹配,防止出现视觉与听觉的延迟或错位。
5、流媒体输出与分发
技术链路的最终环节,负责将合成内容交付至用户终端。经过同步处理的音视频流,被推送至流媒体服务器。服务器负责以高效、稳定的协议(如RTC)将其低延迟地分发至Web或大屏等指定终端完成最终交互。
四、数字人应用
EasyV 通过深度融合实时驱动的AI数字人技术,全面重塑新形态应用的交互体验。EasyMan 实时交互型数字人利用底层大语言模型的绑定和知识库预置,让AI数字人具备短时间内快速调用与部署应用的能力,大幅降低数字人的应用成本,打造"可看、可听、可说、可互动"的智能数字人。主要具备以下几大能力💡
- 丰富的视觉表达:智能驱动数字人的面部表情、眼神交流、肢体动作等多维度的实时视觉表现,实现丰富的表情库和精准的唇形同步,提升交互真实感。
- 实时的互动能力:采用高性能计算架构,确保毫秒级响应和流畅的视觉体验,支持跨平台部署和多端适配,提供无缝的用户交互体验,以高度智能、自然的方式与用户进行实时互动。
精准的意图识别:支持对接多种AI大语言模型,能够精准理解用户意图与语境,同时支持多轮对话与复杂问题解析,让交流更加流畅自然。
智能的交流能力:能够按需调配AI智能体,或者绑定更符合业务语言的离线知识库,有效提升智能体的深度理解能力,精准提升问答的专业度。
自然的语言表达:具备高准确率的语音识别和情感化语音合成,支持选择音色、语气、停顿和重音控制等元素,赋予数字人更自然的声音表达。
个性化形象定制:预先内置了多种不同的形象,且每种独立形象包含多套服饰与不同的镜头距离状态,适用于多样化的场景应用需求。
五、更多数字人服务
如果您对能够基于固定脚本支撑自动化业务播报的合成式型数字人感兴趣,也欢迎了解易知微基于新华智云自主研发的真人智能驱动的合成式数字人技术,创造出超逼真形象实体。支持全自动化业务播报,配置简单快速,生成后支持多次使用,显著降低人工讲解宣传的成本,提升数字化应用丰富度。
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同时,我们也邀请到了易知微的高级产品经理-弗兰,在7月23日15时,通过实际的应用Demo演示EasyMan的具体功能,带你领略EasyMan的强大功能,一同探索数字人的无限可能,为行业发展赋能新价值。预约锁定直播间,共同见证数智交互新时代~