Redis 服务挂掉排查与解决

Redis 是一个高性能的键值对存储系统，广泛应用于缓存、会话存储、消息队列等场景。在使用 Redis 的过程中，偶尔会遇到 Redis 服务挂掉或无法连接的情况。本文将通过常见错误 RedisException in Redis.php line 63 Connection refused 来讲解如何排查并解决 Redis 服务挂掉的问题。

一、问题描述

你在使用 Redis 过程中，遇到了如下错误：

#0 [0] RedisException in Redis.php line 63
Connection refused

这通常表示客户端无法连接到 Redis 服务，可能是因为 Redis 服务没有启动、配置错误或服务崩溃。

二、问题分析

根据错误信息，Redis 客户端无法与 Redis 服务建立连接，通常是因为以下几个原因：

1. Redis 服务没有启动：Redis 服务可能已经停止或崩溃，导致无法连接。
2. 网络或防火墙问题：客户端和 Redis 服务之间可能存在网络连接问题，或防火墙阻止了连接。
3. Redis 配置错误：如配置文件错误或 Redis 配置不允许客户端连接。
4. Redis 内存不足或高负载：Redis 可能因为内存耗尽或高负载导致服务崩溃。

三、排查步骤与解决方案

1. 检查 Redis 服务是否启动

使用以下命令查看 Redis 服务的运行状态：

ps aux | grep redis

该命令会显示 Redis 进程的相关信息。如果 Redis 服务正在运行，会看到类似如下的输出：

redis-server   12345  0.0  0.1  342520  9784 ?        Ssl  09:32   0:05 /usr/local/bin/redis-server 127.0.0.1:6379

如果没有看到相关进程，说明 Redis 服务没有启动，接下来需要启动 Redis 服务。

2. 查看 Redis 服务的状态

使用 systemctl 命令检查 Redis 服务的状态：

systemctl status redis

如果 Redis 服务未运行，你会看到类似如下的输出：

● redis.service - Redis Server
   Loaded: loaded (/etc/systemd/system/redis.service; enabled; vendor preset: enabled)
   Active: inactive (dead) since Mon 2025-07-28 09:40:00 UTC; 2h 30min ago
   ...

如果 Redis 服务处于 inactive (dead) 状态，说明 Redis 已经停止或崩溃，接下来需要重启 Redis 服务。

3. 启动 Redis 服务

你可以使用以下命令来启动 Redis 服务：

systemctl start redis

此命令会启动 Redis 服务，若服务已启动，则不会发生任何变化。

4. 检查 Redis 是否正确启动

再次使用 systemctl status redis 命令确认 Redis 服务已经成功启动。如果状态显示为 active (running)，则表示 Redis 服务已经启动成功：

● redis.service - Redis Server
   Loaded: loaded (/etc/systemd/system/redis.service; enabled; vendor preset: enabled)
   Active: active (running) since Mon 2025-07-28 12:00:00 UTC; 30s ago
   ...

5. 尝试重新启动 Redis 服务

如果启动命令没有效果或 Redis 服务仍然没有运行，可以尝试重启服务：

systemctl restart redis

这将重新启动 Redis 服务，解决可能存在的配置或资源问题。

6. 使用 nohup 以后台模式启动 Redis 服务

如果你想在后台启动 Redis 服务，防止它因为终端关闭而中断，可以使用 nohup 命令：

nohup redis-server &

这会将 Redis 服务启动在后台，并将所有输出重定向到 nohup.out 文件。

7. 检查 Redis 配置文件

如果 Redis 服务依然无法启动，检查 Redis 配置文件 /etc/redis/redis.conf 是否有问题。确保配置文件中的 bind 和 port 配置正确，并且没有与其他服务冲突。

例如，检查是否有如下配置：

bind 127.0.0.1
port 6379

如果配置不正确，请修改并重新启动 Redis 服务。

8. 查看 Redis 错误日志

如果 Redis 服务仍然无法启动，查看 Redis 的日志文件（通常在 /var/log/redis/redis-server.log）了解更多细节：

tail -f /var/log/redis/redis-server.log

日志中的错误信息将帮助你更进一步排查问题。

四、常见问题与解决思路

1. Redis 服务无法启动：内存问题

如果 Redis 因内存不足而崩溃，可以在 /etc/redis/redis.conf 中调整内存限制：

maxmemory 2gb

然后重启 Redis 服务。

2. 防火墙或网络问题

如果客户端无法连接到 Redis，检查防火墙配置，确保 Redis 服务的端口（默认是 6379）未被阻止。可以使用 iptables 或 ufw 检查和配置防火墙。

sudo ufw allow 6379

3. Redis 服务挂掉后的自动重启

为了确保 Redis 在崩溃后能够自动重启，可以将 Redis 服务设置为 自动重启：

systemctl enable redis

这将确保 Redis 服务在系统重启时自动启动。

五、总结

遇到 Redis 服务挂掉的问题时，首先要检查 Redis 服务是否已启动，并通过 ps aux、systemctl status 等命令进行排查。通过 systemctl start redis 或 nohup redis-server & 等命令重新启动服务，确保 Redis 能够正常运行。如果问题仍然存在，查看日志文件并检查配置文件，解决可能的内存、端口冲突或配置错误。

定期监控 Redis 服务的健康状态和性能，能够提前发现潜在问题，避免服务停机带来的影响。

希望本文能够帮助你解决 Redis 服务挂掉的问题，提高系统的稳定性与可用性。