最近想要备份一下一加Ace5的手机数据,没想到它的备份功能对比其它厂商的功能有些缺失,不能直接本地备份应用内数据,必须连接ColorOS助手才行,按照官方提示操作后发现一直停留在助手页面,各种操作尝试无果后,几经波折终于解决。
环境信息
一加Ace5 840
ColorOS助手 1.4.9
Windows10
场景复现
按照助手说明,依次在手机上开启开发者模式 ,打开USB调试 ,在手机连接后选择允许调试 ,并选择传输文件模式,但是页面会一直停留在这里,没有任何的动静。

这时候如果打开设备管理器, 可以看到便携设备中有一加Ace5,但是助手这边仍然没反应。

使用cmd命令行,查看当前连接设备,空空如也:

网上一番搜索在经历了多次重启电脑、手机,换数据线、安装驱动均无果后暂时放弃。
解决方案
想起来自己手边还有一台小米8,于是连接上电脑,发现设备管理器中除了便携设备外,又多了一个Android Phone,

经过对比发现, 一加Ace5连接后有一个通用串行总线设备 ,里面包含了一个ADB Interface,这是前者连接后没有的,问题根源就在这里

在ADB Interface 上右键**,** 选择更新驱动程序,选择浏览我的电脑以查找驱动程序 ,
接下来选择,让我从计算机上的可用驱动程序列表选取,
接着选择中间的 Android Composite ADB Interface,之后点击下一步。

出现下图所示就已经成功。

此时页面已经正常显示 Android Phone,

使用 adb devices 命令也可以看到设备,

再次打开ColorOS助手安装相关软件包后可继续进行操作。
