目标：
1.能复述软件测试的定义
2.能说出 7 种测试分类的区别
3.能说出质量模型的重点 5项
4.能说出测试流程的 6 个步骤
5.能说出测试模板 8 个要素
文章目录
- （一）认识软件及测试
- （二）测试主流技术
- （三）常见的测试分类
- （四）测试模型
- （五）软件测试流程
- （六）测试用例
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- [4. 用例编写格式](#4. 用例编写格式)
（一）认识软件及测试
一、什么是软件？
软件：控制计算机硬件工作的工具。
二、软件基本组成
三、软件产生过程
四、什么是软件测试
软件测试：使用技术手段验证软件是否满足使用需求。
五、软件测试目的
减少软件缺陷（bug），保障软件质量！
（二）测试主流技术
1.功能测试
功能测试主要验证程序的功能是否满足需求。
2.自动化测试
使用代码或工具代替手工，对项目进行测试。
3.接口测试（工具实现、代码实现）
使用代码或工具验证程序中的接口是否访问正常。
4.性能测试
模拟多人使用软件，查找服务器缺陷。
（三）常见的测试分类
1.按测试阶段划分
- 单元测试：针对程序源代码进行测试。
- 集成测试：又称接口测试，针对模块之间访问地址进行测试。
- 系统测试：对整个系统进行测试，包括功能、兼容、文档等测试。
- 验收测试：主要分为内测、公测，使用不同人群来发掘项目缺陷。
2.按代码可见度划分：
| 源代码可见 | Ui功能可见 | |
|---|---|---|
| 黑盒测试 | × | √ |
| 灰盒测试 | 部分 | × |
| 白盒测试 | √ | × |
黑盒测试：不关注源代码，针对程序UI 功能进行测试。
灰盒测试：针对程序部分代码进行测试（接口）。
白盒测试：针对程序源代码进行测试。
（四）测试模型
衡量一个优秀软件的维度。
功能性、性能、兼容性、易用性、可靠性、安全、可维护性、可移植性
- 功能性：软件能否准确实现需求里的功能（如计算器算对结果、购物 APP 能下单）。
- 性能：软件处理任务的效率，如响应速度（点按钮多久出结果）、并发能力（多少人同时用不卡）。
- 兼容性：在不同设备 / 系统 / 浏览器里能否正常用（如 APP 在安卓和苹果手机都能打开）。
- 易用性：用户好不好上手，如操作步骤简不简单、界面清不清晰（新用户很快会用）。
- 可靠性：软件能不能稳定运行，少崩溃、不丢数据（如连续用几天不出错）。
- 安全性：能不能防攻击、护数据，如账号不被盗、银行卡信息不泄露。
- 可维护性：后续修 bug、加功能难不难（如代码注释清晰，改一处不影响其他）。
- 可移植性：软件从一个环境移到另一个（如从 Windows 移到 Linux），改的工作量少不少。
（五）软件测试流程
① 需求评审：团队一起看需求文档，确认需求清晰、无矛盾，明确测试范围。
② 计划编写：制定测试计划，确定测试目标、资源、进度和风险应对方案。
③ 用例设计：根据需求，设计具体的测试步骤、预期结果，形成可执行的测试用例。
④ 用例执行：按照测试用例，在实际环境中操作，验证软件功能是否符合预期。
⑤ 缺陷管理：发现问题（缺陷）后，记录详情、跟踪修复进度，验证修复结果。
⑥ 测试报告：整理测试数据，总结测试结果、缺陷情况，给出软件质量结论。
（六）测试用例
1.什么是用例
用例：用户使用的案例。
① 是否能开机：打开手机按下电源键 3秒钟，看是否能开机。
② 验证内存：打开手机设置查看内存是否位 64G.
③ 验证屏幕：打开手机在白屏背景下检查屏幕是否黑色点。
④ 检查运行速度：打开手机下载某游戏，是否运行流畅。
2.什么是测试用例
测试用例：是为测试项目而设计的执行文档。
3.用例的作用
(1) 防止漏测
(2) 实施测试的标准
4. 用例编写格式
用例编号、用例标题、项目/模块、优先级、前置条件、测试步骤、测试数据、预期结果
- 用例编号：项目_模块_编号
- 用例标题：预期结果（测试点）
- 模块/项目：所属项目或模块
- 优先级：表示用例的重要程度或影响力，P0~P4（P0最高）
- 前置条件：要执行此条用例，有哪些前置操作
- 测试步骤：描述操作步骤
- 测试数据：操作的数据，没有的话可以为空
- 预期结果：期望达到的结果