我是学校计算机服务队的同学,在帮老师同学处理电脑问题的时候同时也在提升自己,以下是我帮老师处理电脑开不了机的过程。
以下是老师的报障--

问题:
电脑黑屏,只在左上角有一个白色的下划线 _
在闪动。
分析问题:
出现上述问题的情况通常是电脑的启动引导程序损坏 ,找不到操作系统 。即开机启动"查找启动设备"出了问题。简单说就是,电脑找不到系统了。
解决步骤:
找不到系统可能是系统丢失 了,进入微 pe ,查看系统 是否还在,如果系统没有丢失,则是其他问题。(之后小编会出一篇文章介绍微 pe,这里可以理解为电脑维修工具,在开不了机的情况下也能打开微 pe)
这里说的系统是指 Windows 系统的win10,win11 等操作系统,我们常说的重装系统就是给电脑装上一个操作系统。
打开DiskGenius 软件后发现系统并未丢失,如图:
图中的 HD1:CT500MX500SSD1 是电脑原本的系统
HD2:USB3.0SuperSpeed 是我外接的移动硬盘。
电脑原来系统没有丢失,是其他问题导致的电脑无法正常开机。
观察发现,电脑上插了无线网卡和 u 盘 ,这很有可能是导致电脑找不到系统的直接原因,所以要拔下这两个外接设备。
不出所料,拔下这两个外接设备之后电脑就可以正常开机了。
看似问题已经解决了,但接上这两个外接设备后,电脑依旧会出现同样的问题。
说明不是电脑主系统本身的问题,而是由外接设备引起的启动冲突 或引导顺序错误 。进 bios 修改启动顺序即可。如图:
如图可见电脑当前的启动顺序 是
USB HDD 1: General UDisk 5.00 ->
SATA 3 : CT50OMX500SSD1 ->
SATA 1 : WDC WD1OEZEX-08WN4AO ->
SATA 2 : PLDS PLDSDUD-RW DABAESH ->
SATA 4:DUD-RW DABAESH Network 1
分析根本原因:
由上面启动顺序中的 USB HDD 和 UDisk 可知,系统现在的第一启动设备是U盘 而不是硬盘 (系统储存在硬盘),而U盘里面没有系统 ,导致电脑一直在U盘里找系统 但是找不到,所以一直是下划线在闪动。
在上文提到过,电脑原本的系统在 CT500MX500SSD1 里面。
所以需要把 Sata3:CT50OMX500SSD1 往上移,把 Sata3:CT50OMX500SSD1 放置在第一位。即
SATA 3: CT50OMX500SSD1 ->
USB HDD 1: General UDisk 5.00 ->
SATA 1: WDC WD1OEZEX-08WN4AO ->
SATA 2: PLDS PLDSDUD-RW DABAESH ->
SATA 4:DUD-RW DABAESH Network 1
修改完成后,把无线网卡和 u 盘接上后,开机正常,修机成功。
开机启动瞬间系统会经历哪些过程?
- 按下电源键 之后,首先纽扣电池给 bios 供电,然后 bios 控制供电自检 ,检查 cpu.内存.显卡.键盘是否会正常工作,如果有某个硬件不能正常工作,有些电脑会发出"嘟嘟... "的警告,或者主板上的故障检测灯常亮。
- bios 会控制初始化 内存 usb 硬盘 显卡等外接设备,然后再查找启动设备 如 u 盘硬盘。 (这个案例中就是查找启动设备出了问题)
- bios 把控制权 交给启动设备中的 bootloader(一个小程序位于启动盘的扇区如 MBR 或 EFI 分区)
- 由 bootloader 启动操作系统内核,boot 加载操作系统内核到内存,并设置必要的内核参数(如内核路径、挂载磁盘等)
- 把控制权 交给操作系统内核,然后开始真正"启动操作系统" ,操作系统自检和核心服务完成后,显示登录页面,启动成功。
为什么接上外接设备就开不了机了?
最常见的是 启动顺序冲突。
电脑BIOS/UEFI设置中,启动优先级第一项 (即上面的启动顺序)可能不是硬盘
而是"USB设备"或"外部设备"。开机时,电脑会严格按照启动顺序来寻找操作系统。
如果这些设备本身不具有引导功能或者有错误的引导信息,电脑就会卡住,无法继续到下一步去启动硬盘里的系统。
怎么理解USB HDD 1: General UDisk 5.00 ?
1. "USB HDD 1:"
USB : 明确指出了这是一个通过 USB接口 连接的设备。
HDD : 原意是"Hard Disk Drive"(硬盘驱动器)。在这里,BIOS/UEFI用它来泛指任何模拟为硬盘的存储设备 。它不一定是真正的机械硬盘,也可能是U盘、移动固态硬盘等。 这表明该设备被系统识别为一个"可启动的硬盘"类型的设备。
1
: 通常表示它是当前检测到的第一个此类设备。
这部分合起来的意思是:第一个被识别为硬盘的USB设备。
2. "General" :
这通常是制造商的名字
3. "UDisk 5.00"
就是"U盘"的英文写法。这是设备的产品名称。
所以整句可以理解为:通过USB接口连接的第一个存储设备,品牌是General UDisk,版本是5.00。
怎么理解SATA 3: CT50OMX500SSD1?
1.SATA 3 :表示这是连接在第三个SATA接口上的设备。电脑主板通常会有多个SATA接(比如SATA 1、SATA 2、SATA 3等),这里的"SATA 3"就是指这个设备接在第3号接口上。
2.CT50OMX500SSD1 :这是设备的型号。
"CT"通常是Crucial(镁光旗下品牌)的产品前缀。
"MX500"是Crucial的一个知名SSD系列型号。
"SSD"表示固态硬盘(Solid State Drive)。
综上, SATA 3: CT50OMX500SSD1 就是指连接在主板第3个SATA接口上的一块Crucial MX500系列的固态硬盘。
以上是我对该次修机的总结,后续也会继续更新🤗
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