请教软件和业务问题,引发的思考

​ 我是一名只会CURD的后端搬运工,在我的思维里面,只有业务规则,业务流程,以及原型图,UI,开发框架等。

​ 如何深入的了解软件项目中的业务,一直是心中的疑问,在一次分享讨论技术的会议中,带着内心的疑问,向一位拥有丰富经验的老师请教,他的回答,引发了思考。

一,理解软件中的生意

1.来源于林老师,程序员认知心得书籍中的原文

林老师公众号:TechLead 少个分号

博客地址:https://shaogefenhao.com/

  1. 软件直接或者间隔与钱有关

  2. 商业软件的逻辑是什么,是技术卓越吗?是代码整洁吗?是设计优美吗?其实都不是,商业软件的前缀是商业,也就意味着赚钱

  3. 老板为了赚钱,会思考商业模式,思考赚钱的逻辑,进而找到一些人帮他干活,一起赚钱,这是业务架构

  4. 对于老板和业务人员来说,软件也只是手段,不是目的,对于产品经理和开发人员来说这就是目的,工程师理解软件背后的商业目标,就可以理解业务的工作模式,那么也就可以对产品经理提出的需求进行补充,质疑和评审,有时候当产品经理设计不合理时,可以更换一种更简单的交互方式

2. 引发的思考

1. 思维的局限

​ 我们的思维,经常会想到业务规则,业务流程,原型图,UI,开发框架,模型设计等,这本事就是我们开发人员的职责,也是最关心的事情,很少会去想,为什么要这样做,目的是什么,这样做的逻辑是什么,能达到预期的效果吗?

比如做一款商业软件,在不同的视角,认知和考虑有所不同,比如有教育局花钱请公司做一个教育培训的平台

  1. 教育局的视角

    1. 如何在有限的成本下,满足自己管辖的范围内的教师,完成混合式培训,获得证书
    2. 适应各种政策,快速响应新的需求,保障信息,数据,安全等
    3. 有亮点,有故事,有政绩
  2. 销售视角

    1. 怎样拿下这个项目,获取销售提成
    2. 签订合同,交互给项目经理,进行落地
  3. 项目经理

    1. 在有限的人员和资源下,在有限的时间内完成项目的交付
    2. 协调,推动,项目开发
  4. 产品经理

    1. 如何收集需求,了解需求,了解需求的目的和痛点
    2. 如何设计原型,流程,制定迭代的计划等
    3. 如何与开发人员沟通需求
  5. 开发人员

    1. 如何根据需求,来设计模型,编码
    2. 技术选型,框架选择

    不同的视角,有不同的认知和考虑,要慢慢的练习,换位思考,让思维更"宽"一点!

    山下的风景,可能不尽人意

    半山的风景,可能平平无奇

    上顶的风景,可能惊艳动人

2. 软件直接或者间隔与钱有关

  1. 商业软件

    1. 软件本身就可以卖钱,有自己的商业模式,利用商业模式赚钱
    2. 理解商业模式很重要,不紧可以提升自己的思维,更能提升对业务的理解,为开发,设计,决策提供价值判断
  2. B端业务系统软件

    1. 降本增效,降低成本,提升效率,也可以为老板省钱

      • 降低成本这个词语,经常听到,但是很少思考,降低的成本到底是什么,怎么降低的,降低成本是原本的目的

        还是有另外的目的,效率是怎么提高的,

        1. 业务在线化,规范化,数字化,标准化,规模化,帮助业务人员提升协作,沟通的成本?

        2. 降低的成本是开除人员的成本,还是减少了资源的浪费?

        3. 以降低成本的目的,更换新鲜的血液?

        4. 引进先进的设备,技术,人员等来提升效率,提升了多少?

  3. 支撑类型的软件

    人情事故类的服务支持,没有费用,但是可以辅助获得其他的利益

    有朋友在公司上班,他接手的项目,几个都是公司人情世故的项目,虽然他不产生直接的收益,也有一定的价值,当多个公司竞争的时候,老板优势相同时,有这样的关系维护,可能会更有优势,他们公司裁员时,想着瞌睡都要笑醒,大概率会领取大礼包时,他们公司选择裁掉他的领导,也没有裁掉他,这就很有意思了

二,老师您作为咨询师是这样去了解业务的

  1. 了解真实的痛点,从痛点出发,作为切入点,帮助解决痛点

  2. 了解老板真实的目的

    在我之前的认知当中,我们做软件开发,就是根据需求,把软件做出来,听了老师的回答,思路扩宽了不少,也感觉很有意思

    1. 做软件不一定是老板的真实目的,比如公司想要裁员,自己不好直接推动,利用做软件的契机,进行"降本增效"
    2. 部门之间冲突比较大,老板需要进行改革,利于软件开发的由头,来清理障碍

三,"赚钱"的业务是什么

  1. 我也迷惑业务到底是什么,问Deepseek业务是什么

    • 业务是企业或组织为实现经营目标而开展的核心活动,其本质是通过提供产品或服务满足市场需求并获取利润
  2. 可能是一种产品,可能是一种服务,可能是资源,也可能是信息等,业务可能是多种形态的,为客户提供价值,是

    公司核心的竞争力,也可能是公司生存的依托

  3. 有些业务,在明面上可能不赚钱,甚至需要亏损投入,但它可能是服务于核心业务不可或缺的支撑

1. 为什么了解公司是如何赚钱的

  1. 定位核心的业务模块,有利于资源的投入和决策,为开发过程中的价值判断,提供有利的支撑
    • 为业务人员沟通,以及需求整理的时候,提供价值参考
      • 与不同的业务人员沟通,站在不同的视角,可能都是一些地方很重要,帮助划分优先级
    • 找不到核心,往往意味着返工和浪费大家的热情,还容易被说不专业
    • 核心的模块,往往是客户最重视,最愿意投入的模块,在开发的过程中,需要额外的重视,可能关乎项目的,进度与成败
  2. 了解公司是怎样赚钱的,不同公司都有自己的商业模式,有利于开拓自己的思维
  3. 更容易理解客户的业务需求和目标,让客户愿意进行更多的沟通
    • 在设计和开发阶段,已更方便,更简洁的方式实现用户需求
    • 显示出我们的"专业",客户也会更信任我们

2. 如何找到公司赚钱的业务

  1. 直观的方式就是看财务数据
  2. 从公司运行的流程和组织结构中分析
  3. 公司最重视的业务模块,钱和资源投入最集中的地方
  4. 公司核心的竞争力,独特的优势,重点打造和重视的产品
  5. 访谈目标对象,从访谈中了解

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