（一）首页功能
进入首页，可看到以下核心功能：
1、系统首页，客户咨询，历史记录，评价管理，客服管理，系统设置等各种功能入口
2、下方功能栏的各种功能
（二）客服咨询功能
1、可以查看当前对话以及排队列表
2、可以删除用户黑名单也能回复
（三）客户管理功能
1、能添加客户分组
2、可以拉黑分组进入黑名单，也能回复
（四）系统设置功能
1、进入通用设置可修改提示音，模版信息，智能分配等功能
2、可以添加客服与管理设置
3、能够对客服进行管理分组
技术栈
前端技术：H5
后端技术：Thinkphp6 3.2.3
数据库：Mysql
运行环境：Nginx/Apache，PHP 5.6+，MySQL 5.7+
