从被动查询到主动贡献：Answer的知识社区进化论

文章目录

- 前言
- [1. 本地安装 Docker](#1. 本地安装 Docker)
- [2. 本地部署 Apache Answer](#2. 本地部署 Apache Answer)
- - [2.1 设置语言选择简体中文](#2.1 设置语言选择简体中文)
  - [2.2 配置数据库](#2.2 配置数据库)
  - [2.3 创建配置文件](#2.3 创建配置文件)
  - [2.4 填写基本信息](#2.4 填写基本信息)
- [3. 如何使用 Apache Answer](#3. 如何使用 Apache Answer)
- - [3.1 后台管理](#3.1 后台管理)
  - [3.2 提问与回答](#3.2 提问与回答)
  - [3.3 查看主页回答情况](#3.3 查看主页回答情况)
- [4. 公网远程访问本地 Apache Answer](#4. 公网远程访问本地 Apache Answer)
- - [4.1 内网穿透工具安装](#4.1 内网穿透工具安装)
  - [4.2 创建远程连接公网地址](#4.2 创建远程连接公网地址)
- [5. 固定 Apache Answer 公网地址](#5. 固定 Apache Answer 公网地址)

前言

Answer 的核心价值在于将"隐性知识"转化为"显性资产"。通过积分激励机制，鼓励员工分享解决思路而非仅仅提问；支持团队空间隔离，不同项目组可建立独立问答板块。内置的数据分析功能更能识别知识盲区，帮助企业针对性组织培训。与传统论坛相比，其最大优势是内容结构化程度高，可直接作为新员工培训材料。

作为跨国企业的知识管理专员，我曾为信息同步问题头疼不已：上海、柏林和硅谷办公室各有独立文档系统，查找解决方案需要切换多个平台。最尴尬的是客户现场发现的产品缺陷，技术团队因无法访问内网知识库而延误修复。

CPolar 的"二级子域名"功能改变了这一局面。将 Answer 平台通过 CPolar 暴露为"techqa.company.com"，按部门设置访问权限------研发团队可编辑内容，客户只能查看。上周美国客户发现的 UI 显示问题，通过该平台实时与深圳团队协作定位原因，解决时间从平均 3 天缩短至 4 小时。

这种知识管理模式的价值在远程办公时更加凸显：新员工通过固定地址自学公司技术栈；全球团队成员实时协作编辑文档。Answer 与 CPolar 的组合证明，当知识流动不再受网络限制，企业创新能力将实现质的飞跃。

本篇文章介绍如何在本地部署问答软件 Apache Answer，并结合 Cpolar 内网穿透发布至公网。

接下来在本地部署 Apache Answer。

1. 本地安装 Docker

本教程操作环境为 Linux Ubuntu 系统，再开始之前，我们需要先安装 Docker。

在终端中执行下方命令安装 docker：

shell 复制代码

curl -fsSL https://get.docker.com -o get-docker.sh

然后再启动 docker

shell 复制代码

sudo sh get-docker.sh

最后我们在 docker 容器中运行下 hello world 看一下是否安装成功。

shell 复制代码

sudo docker container run hello-world

可以看到出现了 hello world，也就是说明我们已经安装 docker 成功，那么接下来就可以直接拉取 Answer 镜像了。

2. 本地部署 Apache Answer

打开一个新的终端，输入下方命令从 DockerHub 仓库下载 Answer 镜像

shell 复制代码

docker run -d -p 9080:80 -v answer-data:/data --name answer apache/answer:latest

运行命令后，打开一个浏览器输入 localhost:9080 或者本机 IP:9080

进入到 Answer 的安装步骤中：

2.1 设置语言选择简体中文

2.2 配置数据库

Apache Answer 支持 MySQL、PostgreSQL 和 SQLite 作为数据库后端。最小的环境是 SQLite，它不需要任何其他配置。如果要使用 MySQL 或 PostgreSQL，则需要先设置数据库，然后在此步骤中配置数据库连接。在这里，我们建议使用 sqlite3 来完成您的第一次体验。