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第1章作业
题数：24
1.项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所做的一次性努力。( )
判断题
正确答案：true
2.项目侧重于过程,它是一个动态的概念。( )
判断题
正确答案：true
3.日常工作总是在很短的时间内完成,而项目则需要跨越数年或更长的时间。()
判断题
正确答案：false
4.一次性是项目与日常运作的最大区别。( )
判断题
正确答案：true
5.项目的生命期可归纳为四个阶段,这种划分是唯一的。()
判断题
正确答案：false
6.里程碑通常是指项目进程中的阶段可交付成果。()
判断题
正确答案：false
7.里程碑不占用时间,但其消耗资源。()
判断题
正确答案：false
8.可交付成果是指某种可以核实的工作成果或事项。( )
判断题
正确答案：true
9.可交付成果有两个表现形式,阶段可交付成果和最终可交付成果。( )
判断题
正确答案：true
10.项目生命周期与产品生命期的含义不同。( )
判断题
正确答案：true
11.项目管理的主体是项目的全部任务。( )
判断题
正确答案：false
12.项目管理的客体是项目经理。( )
判断题
正确答案：false
13.项目"一次性"的含义是指( )
A：项目持续的时间很短
B：项目有确定的开始和结束时间
C：项目将在未来一个不确定的时间结束
D：项目可以在任何时候取消
正确答案：A
14.下列表述正确的是( )
A：项目的生命期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累计
B：不管项目阶段如何划分,一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段
C：失败的项目也存在收尾阶段
D：项目生命周期是循环往复的一段时间
正确答案：C
15.应对项目可交付成果负主要责任的是( )
A：质量经理
B：项目经理
C：采购经理
D：项目发起人
正确答案：B
16.项目可行性研究是在( )阶段完成的。
A：项目启动
B：项目规划
C：项目执行
D：项目收尾
正确答案：A
17.下列属于项目的实例的是( )
A：举办一场晚会
B：开发一种新的计算机软件系统
C：提供税务服务
D：管理一家工厂
正确答案：ABD
18.项目的共同点有( )
A：明确的起止时间
B：预定目标
C：受到资源的限制
D：消耗资源
正确答案：ABC
19.项目与日常工作之间的主要区别有( )
A：管理方法
B：责任人
C：组织机构
D：管理过程
正确答案：ABC
20.项目的基本特征是( )
A：目的性
B：一次性
C：生产性
D：独特性
正确答案：BD
21.典型的项目生命周期阶段通常由( )阶段组成。
A：启动
B：规划
C：执行
D：收尾
正确答案：ABCD
22.里程碑计划的表现形式有( )
A：数字法
B：图表法
C：文字法
D：公式法
正确答案：BC
23.项目管理的特征有()
A：创造性
B：预测性
C：一次性
D：复杂性
正确答案：AD
24.项目管理的职能是( )
A：计划
B：组织
C：实施
D：协调
正确答案：ABCD
第2章习题
题数：25
1.事业环境因素是指项目团队无法控制、并对项目产生影响、限制等约束条件,这些约束条件来自于组织外部。()
判断题
正确答案：false
2.组织过程资产存在于组织内部,在整个项目生命期中,项目团队成员可随时对组织过程资产进行必要的更新和增补。( )
判断题
正确答案：true
3.职能型组织中有专门为项目工作的人员。()
判断题
正确答案：false
4.在矩阵型组织中,弱矩阵形式的项目经理的权力比强矩阵形式的项目经理的权力大。()
判断题
正确答案：false
5.在职能型项目组织中,团队成员往往优先考虑项目的利益。( )
判断题
正确答案：false
6.项目型与职能型的组织结构类似,其资源可实现共享。( )
判断题
正确答案：false
7.一般来说,职能型组织结构不适用于环境变化较大的项目。( )
判断题
正确答案：true
8.支持型的项目管理办公室()对项目的控制程度很高。()
判断题
正确答案：false
9.以下属于组织内部的事业环境因素是( )
A：市场条件
B：团队成员能力
C：商业数据库
D：法律限制
正确答案：B
10.以下属于第一类组织过程资产的内容是()
A：财务数据库
B：配置管理知识库
C：历史信息与教训知识库
D：问题与缺陷管理程序
正确答案：D
11.相比较职能型组织结构,矩阵型组织结构的最大优点是( )
A：改进了项目经理对资源的控制
B：团队成员有一个以上的领导
C：沟通更加容易
D：报告更加简单
正确答案：A
12.在以下组织中,最机动灵活的组织形式是()
A：项目型
B：职能型
C：矩阵型
D：混合型
正确答案：C
13.对于风险较大、创新性强、技术较为复杂的大型项目应采用()
A：矩阵型
B：职能型
C：项目型
D：混合型
正确答案：C
14.职能型组织结构适用于( )情况。
A：项目的不确定因素较多,同时技术问题一般
B：项目的规模小,但是不确定因素较多
C：项目的规模大,同时技术创新性强
D：项目的规模小,持续工期较短,采用的技术标准化程度高
正确答案：D
15.下列有关矩阵型组织结构情况的描述中,错误的是( )
A：矩阵型组织结构能充分利用人力资源
B：项目经理和职能部门经理必须就谁占主导地位达成共识
C：项目经理必须是职能部门领导,这样才能取得公司总经理对项目的信任
D：矩阵型组织结构能对客户的要求做出快速的响应
正确答案：C
16.项目经理在( )中权力最大。
A：职能型组织
B：项目型组织
C：矩阵型组织
D：协调型组织
正确答案：B
17.项目经理在( )组织结构中的角色是兼职的。
A：职能型
B：项目型
C：强矩阵型
D：平衡矩阵型
正确答案：A
18.不仅为项目提供支持,而且通过各种手段要求项目服从其领导的PMO属于( )
A：支持型
B：控制型
C：指令型
D：平衡型
正确答案：B
19.以下属于组织内部的事业环境因素包括( )
A：愿景
B：使命
C：工厂位置
D：工作授权系统
正确答案：ABCD
20.以下属于第一类组织过程资产的内容包括( )
A：人力资源政策
B：工作分解结构模板
C：跟踪矩阵
D：核对单
正确答案：ABCD
21.职能型组织的优点有( )
A：技术专家可以同时被不同的项目使用
B：有利于提高部门的专业化水平
C：有效利用资源
D：每个项目成员都有明确的责任
正确答案：ABC
22.项目型组织的缺点有( )
A：每个项目组成员有两个领导
B：资源配置重复,管理成本高
C：需要平衡权力
D：项目成员要担心项目结束后的生计
正确答案：BD
23.采用职能型组织结构,可能会出现的情形有( )
A：任何一个成员都对每个项目直接负责
B：项目团队成员更关注所属部门的工作,而不是项目的目的
C：对客户的需求反应迟缓
D：项目团队成员在项目结束后需要重新分配
正确答案：BC
24.选择项目组织结构类型应考虑的因素有( )
A：项目风险程度
B：项目持续时间
C：项目所使用的技术
D：项目投资规模
正确答案：ABCD
25.PMO的一个主要职能就是通过各种方式服务于项目经理的工作,具体方式包括( )
A：对PMO所管辖的全部项目的共享资源进行管理
B：最大限度的集中项目管理专家,提供项目管理相关的咨询与顾问服务
C：将项目管理实践和专家知识整理成适合于本组织的一套方法论,以便推广应用
D：在组织内提供项目管理相关技能的指导、辅导、培训和监督
正确答案：ABCD
第3章习题
题数：27
1.项目发起人是项目整合管理的责任者,也是项目的综合协调者。( )
判断题
正确答案：false
2.项目整合管理的7个工作过程是彼此独立的。()
判断题
正确答案：false
3.项目章程的制定对项目而言是一个关键的起点。( )
判断题
正确答案：true
4.制定项目章程的过程通常可以重复进行。()
判断题
正确答案：false
5.项目章程是用来回答"谁将为谁做什么"这个问题的。( )
判断题
正确答案：true
6.虽然项目管理计划和项目文件都是用于管理项目的文件,但二者涵盖的内容有所不同。 ( )
判断题
正确答案：true
7.工作绩效数据是原始值或测量值。( )
判断题
正确答案：true
8.变更请求产生于任何控制过程或项目整合管理过程。( )
判断题
正确答案：true
9.显性知识是指那些难以表达的技能、技巧、经验和诀窍等。()
判断题
正确答案：false
10.在项目整合管理的7个工作过程中,使用频率最高的技术和方法是( )
A：专家判断法
B：观察调研法
C：偏差分析技术
D：计划评审技术
正确答案：A
11.项目章程是由( )发布的
A：项目团队
B：项目发起人
C：客户
D：项目经理
正确答案：B
12.()是整个项目实施和管理的总体安排
A：项目章程
B：项目范围说明书
C：项目管理计划
D：项目工作说明书
正确答案：C
13.可交付成果的生产或提供的目的是为了( )项目
A：启动
B：执行
C：控制
D：完成
正确答案：D
14.由( )来安排已获得批准的变更请求的实施
A：项目团队
B：项目发起人
C：客户
D：项目经理
正确答案：D
15.()是计算机辅助项目管理的工具
A：计划评审技术
B：项目管理信息系统
C：项目管理软件
D：方案识别技术
正确答案：B
16.项目绩效报告是由( )负责编制的
A：项目团队
B：项目发起人
C：客户
D：项目经理
正确答案：A
17.项目整合管理具有的特点包括( )
A：综合性
B：全局性
C：系统性
D：统一性
正确答案：ABC
18.项目章程可以由( )来颁发
A：项目发起人
B：项目团队
C：项目经理
D：高级管理层
正确答案：AD
19.承担项目章程编制工作的人员可以是( )
A：项目发起人
B：项目经理
C：项目团队
D：客户
正确答案：AB
20.制定项目章程时影响因素包括( )
A：政府标准
B：行业标准
C：组织的基础设施
D：市场发展情况
正确答案：ABCD
21.项目章程基本要素的详细程度取决于项目的( )
A：规模
B：持续时间
C：复杂程度
D：重要性
正确答案：AC
22.德尔菲法的特点包括( )
A：匿名性
B：间接性
C：反馈性
D：收敛性
正确答案：ACD
23.协议具有多种形式,其包括( )
A：合同
B：意向书
C：电子邮件
D：谅解备忘录
正确答案：ABCD
24.专家判断法的具体形式包括( )
A：专家会议法
B：头脑风暴法
C：德尔菲法
D：集体判断法
正确答案：ACD
25.项目基准包括( )
A：范围基准
B：进度基准
C：成本基准
D：质量基准
正确答案：ABCD
26.项目文件包括( )
A：估算依据
B：经验教训登记册
C：项目进度计划
D：风险管理计划
正确答案：ABC
27.( )可能会提出变更请求
A：项目发起人
B：客户
C：项目经理
D：项目团队成员
正确答案：ABCD
第4章习题
题数：18
1.项目只能在进行可行性研究之后才可以启动。()
判断题
正确答案：true
2.项目执行时只要出现偏差就要采取纠偏措施。()
判断题
正确答案：false
3.项目范围变化一般不会影响项目的成本、进度、质量或其他项目目标。()
判断题
正确答案：false
4.在定义范围过程中,要对项目的工作任务进行分解。()
判断题
正确答案：true
5.确认范围可以针对一个项目的整体进项确认,可以针对某一个项目阶段的范围进行确认。()
判断题
正确答案：true
6.项目范围说明书是定义范围的工作结果。()
判断题
正确答案：false
7.项目章程是由项目经理签发的。()
判断题
正确答案：false
8.范围管理计划是由项目干系人编制。()
判断题
正确答案：false
9.下列有关项目范围的表述正确的是()。
A：确认项目施工地点的范围
B：确定项目干系人和施工地点的范围
C：确定项目都要干什么工作
D：确定项目产品的范围
正确答案：C
10.定义范围时经常使用的工具是()。
A：工作分解结构
B：需求分析
C：可行性研究
D：网络图
正确答案：A
11.项目范围变更申请可以是()。
A：口头的或书面的
B：直接的或间接的
C：由外部或内部引发的
D：以上各项皆是
正确答案：D
12.确认范围关心的是()。
A：改善项目成本和进度的精确性
B：检查项目交给客户前的最后活动
C：记录项目产品或服务的特征
D：接受而不是纠正定义范围的工作结果
正确答案：D
13.一个项目的目标变更已经完成,现在项目经理正在更新项目技术文档,下一步需要做的工作是()。
A：提请项目变更控制委员会进行审查和批准
B：通知公司的管理系统
C：从项目的发起人和客户那里得到正式的认可
D：准备一份业绩报告
正确答案：A
14.定义范围对于以下活动是十分必要的()。
A：项目完工时的评价
B：改善项目进度及资源估计的准确性
C：评价项目的执行情况
D：明确责任分派
正确答案：ABCD
15.规划范围管理的结果有()。
A：范围管理计划
B：干系人需求文档
C：需求管理计划
D：项目范围说明书
正确答案：AC
16.下列选项中属于范围变更控制的工具和方法的是()。
A：项目范围变更控制系统
B：核检表
C：绩效测量
D：项目范围计划调整
正确答案：AD
17.项目范围变更的原因有()。
A：项目范围计划出现遗漏
B：项目团队提出了新的技术
C：项目外部环境发生了变化
D：客户需求发生了变化
正确答案：ABCD
18.项目范围说明书的内容包括()。
A：项目的合理性说明
B：项目范围的稳定性
C：项目目标的实现程度
D：项目成果的计量标准
正确答案：ACD
第5章习题
题数：24
1.在节点图中,箭线代表活动。( )
判断题
正确答案：false
2.在箭线图中,虚工作不占用时间和资源。( )
判断题
正确答案：true
3.估算活动持续时间仅考虑活动所消耗的实际工作时间。 ( )
判断题
正确答案：false
4.计划评审技术的活动工期不是固定的,而是用期望值表示的。( )
判断题
正确答案：true
5.计划评审技术的活动工期估算比关键路径法更符合实际。( )
判断题
正确答案：false
6.关键链法中考虑了不确定性因素。( )
判断题
正确答案：true
7.CPM和PERT在时间的估计和分析上是相同的。( )
判断题
正确答案：false
8.下列表述正确的是( )
A：活动排序就是把要完成的活动按工作量大小排好,以便一项一项地完成
B：活动排序就是确定各活动之间完成的先后顺序
C：活动排序就是按照各种计划一项一项地完成
D：活动排序是按照活动的必然依存关系进行排序的
正确答案：B
9.某项任务工期的最乐观时间为3天,正常时间为6天,最悲观时间为9天,此任务的预期工期为()
A：3天
B：6天
C：9天
D：8.5天
正确答案：B
10.应用进度变更控制系统的一个好处是它包含()
A：进度变更所必须遵循的程序
B：对于报告进度执行情况的需要
C：评估进度变更偏差的方法
D：对于测量进度执行情况的需要
正确答案：A
11.在CPM网络中,A为B的紧前活动,则表示( )
A：活动A完工后B马上就要开始
B：活动A完成是B开始的充分条件
C：活动B在活动A完成后才能开始
D：活动A和B同为关键路径或非关键路径
正确答案：C
12.项目进度计划控制过程将集中于哪些活动上( )
A：比计划开始早的
B：比计划开始晚的
C：与项目计划有偏离而无论早或晚的
D：只是关键路径上的
正确答案：C
13.在关键链的末端附加整块的安全时间被称作( )
A：项目缓冲
B：接驳缓冲
C：弹性时间
D：资源缓冲
正确答案：A
14.活动逻辑关系中的"结束()---开始()"关系是指:( )
A：活动A不结束,活动B不能开始
B：活动A结束时,活动B必须已经开始
C：只有活动B开始后,活动A才能结束
D：活动A结束与活动B开始必须同时进行
正确答案：ABA
15.有关关键路径的正确描述是( )
A：关键路径是指在项目开始到完成的多条路径中耗时最多的那条路径
B：关键路径是指在项目开始到完成的多条路径中耗时最短的那条路径
C：网络图中最多存在一条关键路径
D：关键路径上的某活动延误一天,不影响整个项目的完工时间
正确答案：B
16.某项活动T的工期为5天,其前置活动有A,B,C三个活动。如果活动A、B、C的最早完成时间分别为第4,6,5天,则下面正确的描述是( )
A：活动T的最早完成时间是第6天
B：活动T的最早完成时间是第11天
C：活动T的最迟开始时间是第4天
D：活动T的最迟完成时间是第11天
正确答案：B
17.你正在改造你的厨房并决定为此项目准备一个网络图,你必须购买好用具并于橱柜建成时准备安装,这种情况下,购买用具与建橱柜的关系是( )
A：开始---结束
B：开始---开始
C：结束---开始
D：结束---结束
正确答案：D
18.活动时间估算的主要工具和方法有( )
A：专家判断法
B：类推估算
C：时间序列法预测
D：回归分析法
正确答案：AB
19.下列表述正确的是( )
A：最早完成时间可在这项活动最早开始时间的基础上加上这项活动的工期估计
B：最迟完成时间以项目预计完成时间为参照点进行逆向计算
C：最迟完成时间可在后置活动的最迟开始时间基础上计算出来
D：最迟开始时间可在该活动最迟完成时间的基础上加上该活动的工期得出
正确答案：ABC
20.在制定进度计划时,常用的工具是()
A：WBS
B：计划评审技术
C：甘特图
D：关键路径法
正确答案：BCD
21.PERT计划适用下列哪些项目( )
A：不可预知因素较多的项目
B：过去未做过的新项目
C：复杂的项目
D：研制新产品的项目
正确答案：ABCD
22.()是属于网络计划的方法。
A：WBS
B：CPM
C：PERT
D：甘特图
正确答案：BC
23.对比关键路径法和计划评审法,下列表述正确的是( )
A：关键路径法主要应用于以往在类似项目中已取得一定经验的项目
B：计划评审法更多地应用于经验较少的研究与开发项目
C：如果任务工期无法正确估计,一般采用计划评审法
D：关键路径法属于非肯定型,计划评审法属于肯定型方法
正确答案：ABC
24.下列表述错误的是( )
A：如果进度计划进行了修改,关键路径不会发生变化
B：如果时差为负,表示将在预定时间内提前完成项目
C：如果时差为正,表示将在预定时间内提前完成项目
D：如果时差为正,表示在预定时间内无法完成项目
正确答案：ABD
第6章习题
题数：27
1.一般情况下,估算成本和制定预算可以采用同样的方法。( )
判断题
正确答案：true
2.可以无限使用的资源对项目成本的影响不是很大,所以对这类资源不用进行严格的跟踪管理。( )
判断题
正确答案：false
3.在项目成本决策时,既要考虑制定更加精细计划所增加的成本,也要考虑这样会减少以后的实施成本。( )
判断题
正确答案：false
4.应急储备金不可以充当制定预算的底线。( )
判断题
正确答案：true
5.估算成本是制定预算的基础。( )
判断题
正确答案：true
6.在由下至上进行成本估算时,相关具体人员考虑到个人或本部门的利益,他们往往会降低估计量。( )
判断题
正确答案：false
7.项目成本文件中标明了潜在的应急储备金。( )
判断题
正确答案：false
8.当一个项目按合同进行时,成本估算和报价的意思是一样的。( )
判断题
正确答案：false
9.( ）通过估算最小任务的成本,再把所有任务的成本向上逐渐加总,从而计算出整个项目的总成本。
A：总分预算估算法
B：自下而上估算法
C：参数模型估算法
D：自上而下估算法
正确答案：B
10.下列表述错误的是()
A：应急储备金有实施应急储备金和经济应急储备金两类
B：一般大、中型项目没用必要准备充足的应急储备金。
C：实施应急储备金用于补偿估算和实施过程中的不确定事件
D：价格保护应急储备金用于预防通货膨胀和价格波动所造成的不确定事件
正确答案：C
11.大部分项目成本累计曲线呈()形。
A：S
B：L
C：T
D：Y
正确答案：A
12.在一个项目中,需要把成本分配到各阶段,应该()
A：准备成本绩效计划
B：准备详细和精确的成本估计
C：把项目进度作为成本预算的依据
D：确定要分配成本的项目组成部分
正确答案：C
13.若已知BCWS=220元;BCWP=200元;ACWP=250元;BAC=1000元。如果根据挣值分析,则此项目的SV和项目状态是( )
A：20元,项目提前完成
B：--20元,项目比原计划滞后
C：--30元,项目提前完成
D：800元,项目按时完成
正确答案：B
14.若已知BCWS=220元;BCWP=200元;ACWP=250元;BAC=1000元。则此项目的CPI和项目的成本绩效是()
A：0.2,实际成本与计划一致
B：0.8,实际成本与计划成本低
C：0.8,实际成本超过计划成本
D：1.2,实际成本比计划成本低
正确答案：C
15.若已知BCWS=220元;BCWP=200元;ACWS=250元;BAC=1000元。则此项目的CV是( )
A：30
B：50
C：--30
D：--50
正确答案：C
16.若已知BCWS=220元;BCWP=200元;ACWS=250元;BAC=1000元。则此项目的EAC及其含义是( )
A：1250,项目的原始预算
B：1000,项目的原始预算
C：1250,对项目成本修正过的估计值
D：1000,对项目成本修正过的估计值
正确答案：C
17.如果一个工作包原计划花费1500元于今天完成,但是,到今天花费了1350元却只完成了2/3,则成本偏差是()
A：150元
B：--350元
C：--150元
D：--500元
正确答案：B
18.通过观察累积成本曲线,项目经理能监控()
A：BCWP
B：CV
C：BCWS
D：CPI
正确答案：B
19.如果你的项目进度的BCWS为100,BCWP为110,这表明你项目目前状态为()
A：落后于进度计划
B：超前于进度计划
C：超出预算
D：在预算之内
正确答案：B
20.下列选项( )表明你的项目超过预算20%
A：BCWS=100,BCWP=120
B：ACWP=120,BCWP=100
C：BCWS=100,ACWP=120
D：ACWP=100,BCWP=120
正确答案：C
21.挣值是()
A：计划工作量的预算成本
B：完成工作量的实际成本
C：到工作完成时的成本
D：已完成工作量的预算成本
正确答案：D
22.如果进度偏差与成本偏差是一样的,两者都大于0,那么下列表述错误的是( )
A：项目实际成本比计划低
B：项目成本超支
C：项目进度滞后
D：项目进度比计划提前
正确答案：AB
23.当采用自下而上估算法来估算项目成本时,下列表述正确的是( )
A：下层人员会夸大自己负责活动的预算
B：自下而上估算法估算出来的成本通常在具体任务方面更为精确一些
C：高层管理人员会按照一定的比例削减下层人员所作的预算
D：自下而上估算法是一种参与管理型的估算方法
正确答案：ABC
24.下列关于参数模型估算法的表述正确的是()
A：参数模型估算法考虑了所有对成本影响的因素
B：用来建模的所参考的历史数据应该是很准确的
C：用来建模的参数容易进行定量化处理
D：模型对大型项目适用,经过略微调整后也对小型项目适用
正确答案：BCD
25.下列表述正确的是( )
A：资源平衡的目的就是使资源需求波动最小化
B：在资源平衡的情况下,可以使用"零库存"策略
C：如果资源平衡,就不需要大量的资源传送管理工作
D：在资源不能平衡的情况下,就应该考虑延长项目的工期
正确答案：ABCD
26.如果项目制定更加详细的决策,就会导致增加项目的决策成本,但是也会减少项目的实施成本,在下列情况下制定更加详细的决策是可行的是()
A：增加的决策成本是1000元,但是减少项目的实施成本为1200元
B：增加的决策成本是900元,但是减少项目的实施成本为800元
C：增加的决策成本是500元,但是减少项目的实施成本为600元
D：增加的决策成本是2000元,但是减少项目的实施成本为1800元
正确答案：BC
27.在影响项目成本的因素中,下列表述正确是( )
A：延长项目的工期会减少项目的成本
B：项目质量的要求越高,则项目的成本就会越大
C：项目完成的活动越复杂,则项目的成本就会越大
D：在项目所耗资源的数量和单价两个要素中,资源的数量对项目成本的影响较大
正确答案：ABC
第7章习题
题数：28
1.项目的质量方针是不可以调整的。( )
判断题
正确答案：false
2.项目质量管理的基本宗旨是 "质量出自计划,而非出自检查"。( )
判断题
正确答案：true
3.规划质量管理描述了质量政策是如何贯彻的。( )
判断题
正确答案：true
4.标杆对照用于依据标准测量质量水平。( )
判断题
正确答案：true
5.内部故障成本属于质量评估成本。()
判断题
正确答案：false
6.管理质量的结果包括更新后的项目管理计划等。( )
判断题
正确答案：true
7.因果图能描述由不同的原因相互作用所产生的潜在问题。( )
判断题
正确答案：true
8.控制质量的依据不包括质量管理计划。()
判断题
正确答案：false
9.控制质量所使用的工具之一就是质量核查表。( )
判断题
正确答案：true
10."管理质量"的定义比"质量保证"更广,因其可用于非项目工作。( )
判断题
正确答案：true
11.戴明环的四个过程是()。
A：计划-处理-执行-检查
B：计划-执行-处理-检查
C：计划-检查-执行-处理
D：计划-执行-检查-处理
正确答案：D
12.控制质量与管理质量的关系是()。
A：截然分开的
B：有不同的目标
C：互相交叉、相互重叠的
D：采用相同的方法
正确答案：C
13.项目质量保证包括()。
A：项目内部外部质量保证
B：项目内部质量保证
C：外部质量保证
D：项目各项质量保证
正确答案：A
14.下列方法中,能找出发生次数少,但对项目质量影响程度大的方法是()。
A：趋势分析
B：质量核检表
C：控制图
D：帕累托图
正确答案：D
15.下列方法中,能确定影响项目质量的因素是由随机事件还是由突发事件引起的方法是()。
A：流程图
B：实验设计
C：控制图
D：帕累托图
正确答案：B
16.项目质量审计发生在项目质量管理的()阶段。
A：规划质量管理
B：管理质量
C：控制质量
D：改进质量
正确答案：B
17.在进行质量成本分析时,可将培训成本归类为()。
A：质量预防成本
B：质量评估成本
C：内部故障成本
D：外部故障成本
正确答案：A
18.范围确认和控制质量之间的主要区别是()。
A：没有区别
B：范围确认关注工作结果的正确性,控制质量关注工作结果的可接受性
C：范围确认关注确保变更是有益的,控制质量关注所有工作结果是正确的
D：范围确认关注工作结果的可接受性,控制质量关注工作结果的正确性
正确答案：D
19.下列选项中,属于避免质量问题而非检查质量问题的行为是()。
A：控制质量
B：质量系统工作
C：管理质量
D：规划质量管理
正确答案：C
20.控制质量工作应在()实施。
A：项目开始时
B：识别出缺陷时
C：贯穿项目始终
D：项目获得通过时
正确答案：C
21.规划质量管理的依据包括( )
A：项目章程
B：项目管理计划
C：项目文件
D：可交付成果
正确答案：ABC
22.规划质量管理的工具与方法包括( )
A：帕累托分析
B：标杆对照
C：流程图
D：成本效益分析
正确答案：BCD
23.下列表述正确的是( )
A：项目质量成本一般包括预防成本、评估成本以及故障成本
B：故障成本包括内部故障成本和外部故障成本
C：在规避项目失败的前提下,预防成本和评估成本这两类成本呈反方向变动
D：项目质量成本是指出现质量问题后善后工作的各项支出
正确答案：ABC
24.下列有关流程图的表述正确的是( )
A：流程图描述项目各活动之间的相互关系
B：流程图有助于发现可能产生质量问题的工作环节
C：流程图有助于明确项目质量管理的责任
D：流程图有助于找出解决质量问题的方法
正确答案：ABCD
25.管理质量的方法与工具包括( )
A：亲和图
B：因果图
C：矩阵图
D：控制图
正确答案：ABC
26.下列表述正确的是()
A：质量核检表可以核实项目质量计划的执行是否得到实施
B：质量核检表通常以工作分解结构为基础
C：质量核检表由详细的条目组成
D：质量核检表可以包括某项工作是否已经完成的信息
正确答案：ABCD
27.控制质量中常用的工具有( )
A：因果图
B：控制图
C：质量核检表
D：帕累托图
正确答案：ABCD
28.下列表述正确的是()
A：控制图法通过描叙各样本的质量特征所在的区域来进行质量控制的方法
B：上控制界限和下控制界限范是根据项目质量规定的标准制定的
C：项目质量特征在上控制界限和下控制界限范围外时说明它处于受控状态
D：项目质量特征在上控制界限和下控制界限范围内时说明它处于失控状态
正确答案：AB
第8章习题
题数：20
1.项目人力资源不具有消耗性。()
判断题
正确答案：false
2.项目人力资源管理的特点主要是由项目的特点来决定的。()
判断题
正确答案：true
3.项目人力资源管理要随着项目进展阶段的不同而进行相应的调整。()
判断题
正确答案：true
4.层级结构图是由自上而下划分为若干层次的等级链构成,可以用于描述权利和职位间的关系。()
判断题
正确答案：true
5.如果项目团队成员配备合理,就会减少项目的成本。()
判断题
正确答案：true
6.项目的人员是不能预先指定的。()
判断题
正确答案：false
7.在项目资源管理的过程中,首先要做的是()
A：规划资源管理
B：组建项目团队
C：建设项目团队
D：管理项目团队
正确答案：A
8.在项目团队的发展过程中,在团队的()冲突最大。
A：形成阶段
B：磨合阶段
C：规范阶段
D：表现阶段
正确答案：B
9.下列对责任分配矩阵的表述中错误的是()
A：责任分配矩阵明确了每个人在整个项目中的地位
B：项目经理可以从责任分配矩阵中找出该活动的负责人和具体执行人
C：责任分配矩阵是建立在组织结构图基础上的
D：可以针对某个子项目或某个活动分别制定不同规模的责任分配矩阵
正确答案：C
10.()应该是项目团队采用最多的一种激励方式
A：物质激励
B：人员激励
C：挫折激励
D：荣誉激励
正确答案：A
11.下列表述错误的是()
A：项目产品的废品率可以是绝对标准
B：人员的出勤率可以是绝对标准
C：人员的出勤率可以是相对标准
D：对不同级别的员工的相对标准是不一样的
正确答案：C
12.对可能产生的冲突进行处理的最佳方法是()
A：竞争
B：回避
C：妥协
D：防范
正确答案：D
13.团队的发展是基于()
A：项目的组织结构
B：项目团队提供的培训
C：团队成员的发展
D：项目团队精神
正确答案：C
14.对于新进人员应采取()的培训方式。
A：预备实习
B：职务轮换
C：电视录像
D：远程教育
正确答案：A
15.项目团队的特点主要体现在()
A：项目团队具有一定的目的
B：项目团队是临时组织
C：单独解决问题
D：项目团队成员的增减具有灵活性
正确答案：ABD
16.下列表述正确的是()
A：培训可能增加项目的成本比人员缺乏技能给项目造成的损失要小
B：培训可能增加项目的成本比效率低下给项目造成的损失要大
C：适当的人员培训可以提高项目团队的工作效率
D：适当的人员培训可以鼓舞员工士气
正确答案：ACD
17.角色分析的主要方法包括()
A：问卷调查法
B：面谈法
C：文献资料分析法
D：关键事件法
正确答案：ABCD
18.下列表述正确的是()
A：内部招聘要花费大量的人员培训成本
B：内部招聘可供选择的范围有限
C：外部招聘要花费很多的时间和成本
D：内部招聘的人员能为项目组织带来创新思想
正确答案：BC
19.下列表述正确的是()
A：工作抽样法对于一般性的职务是有效的
B：工作抽样法的成本比测评中心法的成本高
C：测评中心法较为复杂,适用于选择管理者职位
D：工作抽样法和测评中心法都是绩效考核的方法
正确答案：AB
20.培训需求分析根据()来进行
A：项目的任务分析
B：绩效考核
C：项目团队成员的申请
D：项目的进展
正确答案：ABD
第9章习题
题数：19
1.项目沟通管理是项目经理的主要工作。( )
判断题
正确答案：true
2.相对正式沟通而言,非正式沟通的沟通效果好。()
判断题
正确答案：false
3.相对正式沟通而言,非正式沟通的约束力较弱。( )
判断题
正确答案：true
4.在所有沟通方式中,面对面的口头沟通是最有效的。( )
判断题
正确答案：true
5.在双向沟通中,沟通主体和沟通客体两者的角色不断交换。( )
判断题
正确答案：true
6.虽然并不是所有沟通过程都会存在干扰,但是消除干扰是有效沟通的重要环节。()
判断题
正确答案：false
7.某些沟通方式在特定的情况下可能是不适用的。( )
判断题
正确答案：true
8.由n个人组成的大型项目组,人与人之间交互渠道的数量级为()。
A：n2
B：n3
C：n(n-1)/2
D：2n
正确答案：C
9.不属于沟通管理的范畴是( )。
A：规划沟通管理
B：记录工作日志
C：管理沟通
D：监督沟通
正确答案：B
10.规划沟通管理所用的工具是()。
A：项目干系人分析
B：信息检索系统
C：项目沟通方式
D：信息发布系统
正确答案：C
11.管理沟通所用的工具是()。
A：项目干系人分析
B：信息检索系统
C：专家判断法
D：项目信息发布工具
正确答案：D
12.监督沟通所用的工具是()。
A：项目管理信息系统
B：信息检索系统
C：项目干系人分析
D：项目信息发布工具
正确答案：A
13.如果信息不(),那么它对于接受者就是无用的。
A：及时
B：有趣
C：复杂
D：稀少
正确答案：A
14.非正式沟通的优点()。
A：灵活、方便
B：约束力较强
C：速度快
D：可以使沟通保持权威性
正确答案：AC
15.规划沟通管理就是针对项目干系人的沟通需求进行分析,它主要包括()。
A：确定向谁沟通信息
B：沟通什么信息
C：什么时候沟通信息
D：采取何种方式沟通信息
正确答案：ABCD
16.采用何种沟通方式,取决于()因素。
A：对信息需求的紧迫程度
B：沟通方式的可行性
C：项目团队成员的能力
D：绩效情况
正确答案：ABC
17.下列选项中,()是非正式沟通的例子。
A：工程师的笔记
B：电子邮件信息
C：沟通管理计划
D：发给项目团队成员的备忘录
正确答案：ABD
18.在推式沟通中,可以采用的沟通方式有()
A：门户网站
B：电子邮件
C：备忘录
D：传真
正确答案：BCD
19.在拉式沟通中,可以采用的沟通方式有()
A：门户网站
B：电子邮件
C：企业内网
D：经验教训数据库
正确答案：ACD
第10章习题
题数：26
1.风险是客观存在的,它不以人的意志为转移。( )
判断题
正确答案：true
2.对于不同的风险管理主体而言,即使面临着相同的风险,其风险承受能力也会有所不同。( )
判断题
正确答案：true
3.项目风险管理是对项目的风险进行识别和分析,并对项目风险进行应对的系统过程。()
判断题
正确答案：false
4.项目风险管理计划需要在项目生命期中持续完善。()
判断题
正确答案：true
5.识别风险不可一蹴而就,而是迭代的过程,需在项目全生命期中进行。( )
判断题
正确答案：true
6.风险登记册的编制过程贯穿着风险管理的全过程。( )
判断题
正确答案：true
7.风险数据质量评估的目的是评价单个项目风险数据的准确性与可靠性。( )
判断题
正确答案：true
8.风险概率评估旨在调查风险对项目目标(如进度、成本、质量或性能)的潜在影响,既包括威胁所造成的消极影响,也包括机会所产生的积极影响。()
判断题
正确答案：false
9.采用转移策略无需向承担威胁的一方支付风险转移费用。()
判断题
正确答案：false
10.风险规避是指采取措施来降低威胁发生的概率和影响。()
判断题
正确答案：false
11.下面四个选项中不属于识别风险的工具和方法是()
A：专家判断法
B：头脑风暴法
C：会议
D：干系人分析
正确答案：D
12.下面选项中属于实施定量风险分析的工具和方法是()
A：会议
B：风险数据质量评估
C：敏感性分析
D：风险紧迫性评估
正确答案：C
13.下面所列方法中属于实施定性风险分析中的方法是()
A：敏感性分析
B：决策树法
C：风险分类
D：模拟法
正确答案：C
14.适用于发生概率较高,且具有严重负面影响的高优先级威胁的风险应对措施是()
A：风险接受
B：风险规避
C：风险减轻
D：风险转移
正确答案：B
15.项目团队或项目发起人一旦认为某个威胁不在项目范围中,已超出了项目经理的权限时就应采用()策略。
A：上报
B：转移
C：减轻
D：接受
正确答案：A
16.项目团队现在暂不处理未来项目可能面临的技术风险,这种风险应对措施属于()。
A：风险规避
B：风险转移
C：风险减轻
D：风险接受
正确答案：D
17.下列选项中,风险值最大的是()
A：影响程度高,发生概率较小的风险
B：影响程度低,发生概率较小的风险
C：影响程度高,发生概率较大的风险
D：影响程度低,发生概率较大的风险
正确答案：C
18.从客户的角度来看,如果没有把项目风险管理好,()将会对客户造成最久远的影响程度。
A：范围风险
B：进度风险
C：成本风险
D：质量风险
正确答案：D
19.以下选项中,需要在整个项目期间持续开展的工作过程是( )
A：规划风险管理
B：识别风险
C：规划风险应对
D：监督风险
正确答案：BCD
20.下面选项中属于规划风险管理的工具和方法是( )
A：专家判断法
B：头脑风暴法
C：会议
D：干系人分析
正确答案：ACD
21.下面选项中属于实施定性风险分析的工具和方法是( )
A：专家判断法
B：风险数据质量评估
C：会议
D：风险紧迫性评估
正确答案：ABCD
22.单个项目风险转移的措施包括( )
A：购买保险
B：使用履约保函
C：使用担保书
D：使用保证书
正确答案：ABCD
23.单个项目风险减轻的措施包括()
A：采用较简单的流程
B：使用成熟的技术
C：进行更多次的测试
D：选用更可靠的供应商
正确答案：ABCD
24.单个项目风险规避措施包括()
A：延长进度计划
B：改变项目策略
C：缩小范围
D：分包
正确答案：ABC
25.下列有关项目决策树的说法正确的是( )
A：决策树是一个从左至右依次展开的树状图
B：决策树只能进行单级决策
C：决策树分级越多,决策树图就会越复杂
D：决策树能够使项目管理者有步骤地进行决策
正确答案：ACD
26.为了降低项目的风险而改变项目的范围时,项目团队应该考虑对()的影响程度。
A：进度
B：成本
C：质量
D：以上皆不是
正确答案：ABC
第11章习题
题数：15
1.在选择供应商时,成本是唯一的决定因素。()
判断题
正确答案：false
2.只有合同双方都履行完各自的义务时,合同才能终止。()
判断题
正确答案：false
3.奖励合同可以激励供应商想方设法降低成本。()
判断题
正确答案：true
4.经济订货量是使购买成本和库存成本之和最小时的订货量。()
判断题
正确答案：false
5.一般来说,公开招标采购比邀请招标采购能找到更多的投标人。()
判断题
正确答案：true
6.下列表述错误的是()
A：项目采购绝大多数是通过非招标采购进行的
B：非招标采购一般适用单价较低,有固定标准的产品
C：非招标采购主要包括:询价采购、直接采购和自营工程
D：项目采购绝大多数是通过招标采购进行的
正确答案：D
7.下列有关固定价格合同的表述正确的是()
A：固定价格合同对于供应商来说风险比较小
B：固定价格合同以供应商所花费的实际成本为依据
C：固定价格合同适用于技术复杂、风险大的项目
D：签订固定价格合同时,双方必须对产品成本的估计均有确切的把握
正确答案：D
8.某客户要采购某种物料2000件,该物料每件年单位储存成本为4元,每次订货成本为10元,则确定经济订货量()
A：120
B：80
C：90
D：100
正确答案：D
9.某公司生产产品每年需要甲零件300件,如果自制,该零件增加公司的固定成本300元,该零件的自制的单位变动成本为7元,如果外购,则每件零件的单价为8元/件。则该公司应该()
A：自制
B：外购
C：两者效果一样
D：不能确定
正确答案：C
10.下列有关招标采购的表述错误的是()
A：手续较繁琐,耗费时间也较多,不够机动灵活
B：投标人可能把手续费等附加成本转移到购买的投标项目的价格中去
C：可能发生抢标、围标等现象
D：可以出现贪污贿赂行为
正确答案：D
11.经济订货量的基本模型的假设条件有()
A：项目组织现金充足
B：物料陆续入库
C：不允许缺货
D：物料单价不变,不考虑现金折扣
正确答案：ACD
12.成本补偿合同包括()
A：成本加成合同
B：固定价格合同
C：奖励合同
D：单价合同
正确答案：AC
13.下列有关成本加成合同表述错误的是()
A：供应商会努力减低成本
B：项目组织承担的风险较大
C：结算价就是产品的成本
D：项目组织比较关心供应商的绩效
正确答案：AC
14.采购计划编制应注意()
A：采购的物料的质量和使用性能要符合项目的要求
B：采购计划要明确规定采购的物料衔接问题
C：采购计划要对整个采购过程进行协调管理
D：采购数量应尽量多,以备项目的不时之需
正确答案：ABC
15.解决项目采购合同纠纷的主要方式有()
A：协商解决
B：调解解决
C：仲裁解决
D：诉讼解决
正确答案：ABCD
第12章习题
题数：26
1.项目干系人仅包括个人。()
判断题
正确答案：false
2.项目干系人包括个人、群体和组织。( )
判断题
正确答案：true
3.项目干系人识别不仅需要在项目开始阶段进行,在项目的整个生命期内需要持续进行。( )
判断题
正确答案：true
4.项目干系人登记册中包含干系人分类信息。( )
判断题
正确答案：true
5.干系人参与计划是一份正式且详细的文件。()
判断题
正确答案：false
6.支持型的项目干系人具有较低的影响力而有较高的协作力,是理想的支持项目目标和行为的项目干系人。( )
判断题
正确答案：true
7.干系人分析可以作为识别干系人工作过程的工具和方法。( )
判断题
正确答案：true
8.规划干系人参与工作是一个持续迭代的过程,需要定期组织开展。( )
判断题
正确答案：true
9.监督干系人参与的工作应该在项目整个过程中开展。( )
判断题
正确答案：true
10.干系人参与评估矩阵可以作为监督干系人参与工作过程的工具和方法。( )
判断题
正确答案：true
11.下列属于支持型干系人的是()
A：供应商
B：媒体
C：邻居
D：竞争公司
正确答案：A
12.在影响力和利益相关度的矩阵中,最关键的干系人具有的特点是()
A：低影响力和低利益相关度
B：高影响力和低利益相关度
C：低影响力和高利益相关度
D：高影响力和高利益相关度
正确答案：D
13.在影响力和利益相关度的矩阵中,可以忽略的干系人具有的特点是()
A：低影响力和低利益相关度
B：高影响力和低利益相关度
C：低影响力和高利益相关度
D：高影响力和高利益相关度
正确答案：A
14.能够据此对不同项目干系人相对重要性进行分析工具是()
A：项目干系人分析矩阵
B：权力/影响矩阵
C：影响/作用矩阵
D：凸显模型
正确答案：C
15.能够作为规划干系人参与的工具是()
A：项目干系人分析矩阵
B：干系人参与评估矩阵
C：影响/作用矩阵
D：凸显模型
正确答案：B
16.下列属于项目干系人的是( )
A：客户
B：项目的供应商
C：项目经理
D：项目团队成员
正确答案：ABCD
17.项目干系人管理的工作内容包括( )
A：识别干系人
B：规划干系人参与
C：管理干系人参与
D：监督干系人参与
正确答案：ABCD
18.识别干系人的工具和方法包括() 专家判断法、头脑风暴、问卷调查、干系人分析和会议。
A：干系人分析
B：专家判断法
C：会议
D：干系人参与评估矩阵
正确答案：ABC
19.规划干系人参与的工具和方法包括()
A：干系人分析
B：专家判断法
C：会议
D：干系人参与评估矩阵
正确答案：BCD
20.按照干系人影响力和参与项目的程度分为()
A：支持型
B：非支持型
C：混合型
D：边缘型
正确答案：ABCD
21.下列属于支持型的项目干系人包括()
A：业主
B：金融机构
C：周边邻居
D：供应商
正确答案：BD
22.下列属于内部项目干系人包括()
A：发起人
B：客户
C：周边邻居
D：供应商
正确答案：ABD
23.规划干系人参与的工作主要包括()
A：调动干系人适时参与项目
B：对项目干系人进行分类
C：通过协商和沟通,管理干系人的期望
D：分析干系人参与项目的程度
正确答案：AC
24.管理干系人参与的工作主要包括()
A：调动干系人适时参与项目
B：对项目干系人进行分类
C：通过协商和沟通,管理干系人的期望
D：收集和解决已识别出的问题。
正确答案：ACD
25.监督干系人参与的工作主要包括()
A：监控项目干系人之间的关系
B：修订干系人参与计划
C：引导干系人合理参与项目
D：分析干系人参与项目的程度
正确答案：ABC
26.凸显模型包括的内容包括()
A：干系人的权力
B：干系人参与项目的合法性
C：是否需要立即关注干系人
D：干系人与项目的利益关系
正确答案：ABC