《详细可行性研究报告》示例

智慧社区服务平台建设项目详细可行性研究报告

报告编制单位：XX社区居委会、XX科技有限公司、XX工程咨询事务所联合编制

报告编制日期：2025年12月15日

项目编号：ZH-SQ-2025-001

目录

1. 总论

2. 项目背景与市场需求分析

3. 项目建设方案

4. 技术可行性分析

5. 环境与社会影响分析

6. 项目实施计划

7. 投资估算与资金筹措

8. 财务评价

9. 风险分析与应对措施

10. 可行性研究结论与建议

一、总论

1.1 项目基本信息

项目名称	智慧社区服务平台建设项目	建设地点	XX市XX区XX社区
建设单位	XX社区居委会、XX科技有限公司	项目负责人	XXX
建设周期	6个月（2026年1月-2026年6月）	总投资估算	826.5万元
项目性质	新建项目（线上平台+线下设备）	运营模式	政府引导+企业运营+居民参与

1.2 项目核心目标

1. 功能目标：建成"1平台+4系统+N终端"的智慧社区服务体系，实现物业、政务、生活、安全4类服务全覆盖，系统响应时间≤2秒，设备故障率≤1%。

2. 用户目标：上线后6个月内居民注册率≥85%，老年群体使用率≥60%；物业端操作熟练度达100%，政务端业务办理准确率达99%。

3. 效益目标：上线后1年居民满意度≥92%，物业运营成本降低18%；运营企业第2年实现净利润≥20万元，形成可复制的"XX社区模式"。

4. 战略目标：助力XX区创建"国家级智慧社区示范区"，为全国同类社区提供标准化建设模板。

1.3 报告编制依据

1. 《"十四五"数字经济发展规划》（国发〔2021〕29号）；

2. 《智慧社区建设指南（2023年版）》（工信部联信发〔2023〕102号）；

3. 《XX市智慧城市发展规划（2024-2026年）》；

4. XX社区居民需求调研问卷（2025年11月，有效样本1860份）；

5. 项目建设单位与设备供应商、技术服务商签订的意向协议；

6. 国家及地方关于信息技术、数据安全、工程建设的相关标准规范。

二、项目背景与市场需求分析

2.1 项目背景

2.1.1 政策背景

国家层面，《数字中国建设整体布局规划》明确提出"推进基层治理数字化"，智慧社区作为重要载体被纳入重点建设内容；XX省印发《智慧社区建设行动方案》，要求2026年底实现全省城市社区智慧化覆盖率达90%；XX区制定《2025-2026年智慧社区建设实施方案》，设立每年5000万元专项补贴，对验收合格的项目给予50%投资补贴（最高500万元），为本项目提供直接政策支撑。

2.1.2 行业背景

据中国智慧城市研究院数据，2024年国内智慧社区市场规模达1.2万亿元，同比增长18.5%，其中"平台+设备+运营"一体化模式占比超60%，成为主流建设方向。当前XX市已建成智慧社区32个，但存在功能单一（仅覆盖物业基础服务）、数据不通（与政务系统未联动）、运营薄弱（上线后使用率不足50%）等问题，亟需建设"全功能、高融合、可持续"的标杆项目。

2.1.3 社区现状

XX社区建成于2010年，占地12.8万平方米，共42栋住宅楼、2860户、常住人口8920人，其中60岁以上老人1606人（占比18%），中青年群体5263人（占比59%）。通过实地调研和问卷统计，当前社区存在四大核心痛点：

1. 物业效率低：报事报修平均响应时长26.8小时，处理完成率仅78%，居民投诉率达12%/月；

2. 服务供给不足：仅3家商户提供上门服务，老年餐、家政等需求满足率不足40%；

3. 安全防控薄弱：现有28处监控中15处为模拟信号（清晰度不足），2024年发生盗窃事件3起、消防隐患12处；

4. 政务办事不便：居民办理社保、计生等高频业务需往返街道，平均单次耗时3.5小时，年办事总耗时超3万小时。

2.2 市场需求分析

2.2.1 居民需求细分

用户群体	核心需求	需求强度（满分10分）	支付意愿
中青年家庭（59%）	线上缴费、访客预约、家政预约、闲置交换	9.2分	愿意为优质服务支付10-30元/次
老年群体（18%）	一键呼叫、老年餐预订、健康咨询、简化操作	9.5分	接受政府补贴后支付5-15元/次
青少年家庭（23%）	社区活动报名、兴趣班预约、安全监控	8.6分	愿意为特色活动支付50-100元/次

2.2.2 合作方需求分析

1. 物业需求：需降低人力成本（当前物业人员32人，人均成本6万元/年）、提升缴费率（当前线上缴费率仅35%）、减少投诉率；

2. 商户需求：需拓宽客源（社区周边500米内有商户87家，其中62%表示客源不足）、降低获客成本（传统传单获客成本20元/人）；

3. 政府需求：需落实政务下沉、提升治理效率、打造示范项目，为区域考核加分。

2.2.3 需求验证结论

通过1860份有效问卷（回收率65%）、3场居民座谈会（参会人员82人）、15家商户访谈，验证得出：①92%的居民明确表示需要智慧社区服务平台；②78%的商户愿意入驻平台并支付交易额5%-8%的服务费；③政府部门已将本项目纳入"2026年重点民生工程"，需求真实性与迫切性已充分验证。

三、项目建设方案

3.1 总体架构设计

本项目采用"云-边-端"三级架构，实现数据高效流转与服务精准供给：

1. 云端层：部署在XX政务云平台，含数据中心、应用服务器、安全服务器，负责数据存储、业务逻辑处理、安全管控；

2. 边缘层：在社区物业中心部署边缘计算节点，负责智能设备数据预处理、本地应急响应（如断网时门禁临时通行）；

3. 终端层：包括居民移动终端（APP/小程序）、物业/政务管理终端、线下智能设备，负责数据采集与服务交互。

3.2 核心建设内容与技术参数

3.2.1 线上平台开发（320万元）

系统模块	核心功能	技术参数	开发成本（万元）
居民端（APP+小程序）	报事报修、缴费、预约、一键呼叫、活动报名	支持Android 9.0+/iOS 13.0+，小程序适配微信7.0+，响应时间≤2秒	120
物业端管理系统	工单派发、设备监控、费用管理、投诉处理	支持50人同时在线，工单处理提醒响应时间≤10秒	80
政务端系统	业务办理、材料审核、进度查询、政策推送	与区级政务系统接口适配率100%，数据传输加密等级≥AES-256	70
数据中台	数据采集、清洗、分析、共享	支持日均10万条数据处理，数据准确率≥99.9%	50

3.2.2 线下智能设备部署（420万元）

设备类型	数量	核心技术参数	单价（元）	总成本（万元）
人脸识别智能门禁	46台（每单元1台）	识别准确率≥99.6%，识别速度≤0.3秒，支持离线模式	6500	29.9
高清智能监控	42台（新增24台+替换18台）	分辨率4K，支持移动侦测、越界预警，存储时长30天	5800	24.36
智能消防预警器	120个（公共区域+电梯）	支持烟感、温感双探测，报警响应时间≤1秒	850	10.2
户外智能公示屏	5块（社区入口+广场+服务中心）	尺寸55英寸，亮度≥500cd/㎡，支持远程更新	18000	9
老年自助服务终端	4台（服务中心+3个片区）	支持语音交互、大字模式，集成身份证读卡器	22000	8.8
网络交换机及布线	1批（含核心交换机2台、接入交换机15台）	支持千兆传输，稳定性≥99.9%	-	326.74

3.2.3 系统集成与测试（86.5万元）

1. 系统集成（56.5万元）：包括与XX政务云平台对接（15万元）、公安治安系统对接（12万元）、燃气/水电缴费系统对接（8万元）、硬件与软件联调（21.5万元）；

2. 测试验收（30万元）：包括功能测试（10万元）、压力测试（8万元）、安全测评（6万元）、用户验收测试（6万元）。

3.3 建设标准与规范

项目建设严格遵循以下标准：①《信息技术 智慧社区 第1部分：总体要求》（GB/T 42527.1-2023）；②《安全防范工程技术标准》（GB 50348-2018）；③《个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020）；④《XX市智慧社区建设技术导则（2024版）》。

四、技术可行性分析

4.1 核心技术选型论证

技术领域	选型方案	可行性论证
前端开发	Vue.js 3.0（小程序）+ Flutter（APP）	Flutter支持跨平台开发，减少60%重复工作量；Vue.js生态成熟，社区案例丰富，技术团队有10个同类项目经验
后端开发	Spring Boot 2.7 + Spring Cloud Alibaba	微服务架构支持后续功能扩展，已在XX市3个智慧社区项目中稳定运行，并发处理能力达1000人/秒
数据库	MySQL 8.0（业务数据）+ Redis（缓存）	MySQL支持事务处理，Redis提升响应速度，两者搭配为行业主流方案，数据存储安全性经第三方测评验证
人脸识别	百度智能云人脸识别API	识别准确率99.7%，支持离线SDK部署，已应用于全国200+社区，误识率≤0.001%，符合公安系统标准
数据安全	AES-256加密+访问权限分级+日志审计	加密算法通过国家密码管理局认证，权限分级覆盖"居民-物业-政务-管理员"四级，日志留存1年，符合数据安全法要求

4.2 技术团队能力评估

项目技术支撑单位XX科技有限公司组建28人专项团队，具体配置与能力如下：

1. 核心技术人员：6人（含1名博士、3名高级工程师），平均从业经验8年，主导过12个智慧社区项目，其中3个获省级示范项目称号；

2. 开发团队：15人（前端5人、后端6人、测试4人），均具备3年以上相关开发经验，已完成本项目技术预研（输出预研报告5份）；

3. 运维团队：7人，具备ITIL认证，可提供7×24小时运维服务，故障响应时间≤15分钟，解决时间≤2小时。

4.3 技术风险与应对

1. 风险1：系统与政务平台对接不兼容风险等级：中等

2. 应对措施：提前1个月与区政务服务中心开展接口联调，制定3套适配方案（标准接口、中间件转接、数据脱敏同步），已完成接口测试报告

3. 风险2：高峰期系统卡顿风险等级：较低

4. 应对措施：采用Redis缓存热点数据，服务器集群部署支持弹性扩容，压力测试模拟2000人同时在线场景，系统运行稳定（响应时间≤1.8秒）

5. 风险3：老年群体操作困难风险等级：较高

6. 应对措施：开发"老年模式"（字体放大2倍、语音引导、一键直达核心功能），制作图文手册+视频教程，安排10名社区志愿者开展"一对一"培训

五、环境与社会影响分析

5.1 环境影响分析

5.1.1 建设阶段环境影响

项目建设阶段主要涉及设备安装施工，产生的环境影响及应对措施如下：

1. 噪声影响：施工机械（电钻、切割机）噪声≤75dB，采取"错峰施工"（避开居民休息时间7:00前、12:00-14:00、20:00后），配备降噪设备，噪声控制在60dB以内；

2. 垃圾影响：施工产生的包装垃圾、线缆废料约0.5吨，由有资质的环卫公司统一清运，回收率达100%；

3. 电磁辐射影响：智能设备电磁辐射值≤0.4W/m²，远低于《电磁环境控制限值》（GB 8702-2014）规定的12W/m²标准，无辐射风险。

5.1.2 运营阶段环境影响

运营阶段主要为服务器运行耗电，年耗电量约1.2万度，采用节能服务器（功耗降低30%），并利用社区太阳能路灯辅助供电，年减少碳排放约8吨；设备报废后由供应商回收处理，实现资源循环利用，符合绿色低碳要求。

5.2 社会影响分析

5.2.1 正面影响

1. 提升治理效能：平台整合社区数据，实现"问题上报-派单-处理-反馈"闭环管理，预计政务办理效率提升60%，物业人力成本降低18%（减少6名工作人员）；

2. 改善民生服务：老年餐预订、一键呼叫等功能解决老年群体"数字鸿沟"问题，生活服务覆盖率提升至90%，预计为居民年均节省办事时间12小时/户；

3. 强化安全保障：智能监控、消防预警系统实现安全隐患"早发现、早处理"，预计社区安全事故发生率降低80%，居民安全感提升95%；

4. 带动经济发展：吸引80家周边商户入驻，预计商户年均营收增长20%，创造15个运营服务岗位（如平台运营、设备维护）。

5.2.2 潜在负面影响与应对

1. 隐私泄露风险：建立数据安全管理体系，居民信息加密存储，仅授权人员可访问，与技术服务商签订保密协议，定期开展安全审计；

2. 部分人员失业风险：对物业冗余人员进行转岗培训（如平台运营、设备维护），优先录用至项目运营团队，确保零失业；

3. 商户竞争加剧：建立商户准入与评级机制，优先扶持本地小微企业，提供免费运营培训，避免恶性竞争。

5.3 社会稳定性评估

通过社区公示（公示期7天）、居民代表投票（同意率93%）、商户座谈会（支持率89%）等方式开展社会稳定风险评估，结论为"低风险"，项目建设获得广泛支持。

六、项目实施计划

6.1 实施阶段划分

阶段	时间节点	核心任务	责任单位	交付成果
前期准备阶段	2026年1月1日-1月31日	设备采购、合同签订、场地准备、人员培训	居委会、科技公司	采购合同、场地平面图、培训记录
开发建设阶段	2026年2月1日-4月30日	平台开发、设备安装、系统集成	科技公司	初版软件、设备安装报告、集成测试报告
测试优化阶段	2026年5月1日-5月31日	功能测试、压力测试、用户试用、问题整改	科技公司、居委会	测试报告、整改清单、优化后软件
验收运营阶段	2026年6月1日-6月30日	专家验收、上线推广、运营启动	三方联合	验收报告、上线公告、运营方案

6.2 关键里程碑

1. 2026年1月20日：完成所有设备采购合同签订，设备到位率达100%；

2. 2026年3月31日：线上平台初版完成开发，通过内部功能测试；

3. 2026年4月30日：线下设备全部安装调试完成，与平台联调成功；

4. 2026年5月20日：完成100户居民试用，问题整改率达100%；

5. 2026年6月20日：通过区级专家验收，获得智慧社区建设合格证书；

6. 2026年6月30日：平台正式上线运营，注册用户达500户。

6.3 资源保障

1. 人力保障：成立项目领导小组（居委会主任任组长），下设技术组、施工组、运营组，明确各组职责与考核机制；

2. 物资保障：物业中心提供30㎡办公场地作为项目临时指挥部，配备电脑、打印机等办公设备；

3. 沟通保障：建立周例会制度（每周五下午），及时协调解决实施过程中的问题，定期向区住建局汇报进度。

七、投资估算与资金筹措

7.1 投资估算范围与依据

1. 估算范围：包括线上平台开发、线下设备采购与安装、系统集成、测试验收、前期调研、人员培训等全部费用；

2. 估算依据：《建设项目经济评价方法与参数（第三版）》、设备供应商报价单（3家比价）、同类项目造价指标、XX市建设工程费用定额（2024版），估算精度达95%。

7.2 总投资估算表

费用类别	明细费用（万元）	占比	备注
工程费用	740.0	89.5%	含平台开发320万、设备部署420万
工程建设其他费用	51.5	6.2%	含调研费8万、设计费15万、监理费12万、培训费16.5万
预备费	35.0	4.2%	基本预备费（按前两项5%计提）
建设期利息	0.0	0%	资金自筹，无贷款
总投资	826.5	100%

7.3 资金筹措方案

项目总投资826.5万元，采用"多方分担"模式筹措，具体如下：

1. 政府专项补贴：400万元（占比48.4%），根据《XX区智慧社区建设补贴办法》，项目验收合格后分两批拨付（首批60%，运营3个月后拨付40%），补贴申请已通过初审；

2. 企业自筹资金：326.5万元（占比39.5%），由XX科技有限公司通过自有资金投入，已出具资金证明（银行存款余额500万元）；

3. 物业配套资金：100万元（占比12.1%），由XX社区物业公司从年度利润中列支，已纳入2026年预算并经业主委员会同意。

7.4 资金使用计划

资金按实施阶段分期投入，具体安排如下：

1. 前期准备阶段（1月）：投入247.95万元（占30%），用于设备采购、设计费支付；

2. 开发建设阶段（2-4月）：投入413.25万元（占50%），用于平台开发、设备安装、集成费用；

3. 测试运营阶段（5-6月）：投入165.3万元（占20%），用于测试验收、培训推广、预备费动用。

八、财务评价

8.1 评价参数与假设

1. 计算期：8年（建设期6个月，运营期7.5年）；

2. 基准收益率：8%（参考信息技术行业基准收益率）；

3. 运营负荷：上线后第1年负荷70%，第2年起达100%；

4. 折旧与摊销：设备折旧年限8年，残值率5%，采用年限平均法；软件摊销年限5年，无残值；

5. 税费：增值税税率6%，城建税及教育费附加按增值税10%计，企业所得税税率25%（符合条件可享受小微企业优惠）。

8.2 营业收入预测

项目运营期收入主要包括商户服务费、广告收入、增值服务费，预测如下（单位：万元）：

年份	商户服务费	广告收入	增值服务费	合计收入
运营第1年（半年）	17.5	4.5	3.0	25.0
运营第2年	50.0	12.0	8.0	70.0
运营第3-8年	55.0	15.0	10.0	80.0

8.3 成本费用预测

运营期成本主要包括运维成本、人工成本、营销费用，预测如下（单位：万元）：

年份	运维成本（含折旧）	人工成本	营销费用	合计成本
运营第1年（半年）	28.0	25.0	12.0	65.0
运营第2年	52.0	50.0	8.0	110.0
运营第3-8年	48.0	52.0	5.0	105.0

8.4 盈利能力分析

1. 利润预测：运营第1年（半年）亏损40万元（主要为前期投入），第2年实现净利润5.25万元，第3年起年净利润18.75万元，运营期累计净利润98.75万元；

2. 静态指标：投资回收期6.2年（含建设期），总投资收益率12.07%，高于行业平均水平；

3. 动态指标：财务净现值（FNPV）18.2万元（i=8%），财务内部收益率（FIRR）9.5%，高于基准收益率8%，项目盈利能力良好。

8.5 偿债能力与生存能力分析

1. 偿债能力：项目无银行贷款，无偿债压力，资金流动性良好；

2. 生存能力：运营第2年起现金流量净额为正，累计盈余资金逐年增加，第8年末累计盈余120万元，具备持续运营能力。

九、风险分析与应对措施

9.1 风险识别与评估

风险类别	风险描述	发生概率	影响程度	风险等级
政策风险	政府补贴政策调整，补贴金额减少或延迟拨付	低（10%）	高	中等
市场风险	居民使用率低于预期，商户入驻数量不足	中（30%）	高	较高
技术风险	系统出现重大漏洞，数据安全事故	低（5%）	高	中等
管理风险	运营团队经验不足，服务质量差	中（25%）	中	中等
资金风险	企业自筹资金未按时到位，影响项目进度	低（8%）	中	较低

9.2 重点风险应对措施

1. 市场风险应对推广策略：上线前开展"注册有礼"活动（前1000名注册用户送50元生活服务券），联合社区开展线下推广会5场；

2. 商户激励：前3个月免入驻服务费，对月交易额超1万元的商户给予服务费减免20%的奖励，目标入驻商户80家；

3. 功能优化：建立用户反馈机制（APP内设置反馈入口），每月根据反馈优化功能，提升用户粘性。

4. 政策风险应对提前沟通：安排专人对接区住建局，每月汇报项目进度，确保符合补贴申报条件；

5. 资金储备：企业预留50万元备用金，若补贴延迟拨付可临时垫付；

6. 政策研究：密切关注智慧社区相关政策动态，及时调整项目方案以符合政策要求。

7. 技术风险应对安全防护：委托第三方安全公司（XX网络安全有限公司）进行渗透测试，每季度开展一次安全审计；

8. 应急备份：建立数据异地备份机制（备份至XX政务云灾备中心），制定系统故障应急预案，定期开展演练；

9. 技术升级：每年投入营业收入的5%用于技术升级，确保系统兼容性与安全性。

9.3 风险监控与预警

建立风险监控小组，每周监控风险指标（如注册率、商户入驻率、系统故障率），设置预警阈值（如注册率低于50%触发红色预警），一旦触发预警，立即启动对应应对措施，并向项目领导小组汇报。

十、可行性研究结论与建议

10.1 可行性研究结论

1. 政策可行：项目契合国家"数字中国""基层治理数字化"战略导向，符合XX省、XX区智慧社区建设专项规划。XX区明确给予最高500万元专项补贴，本项目400万元补贴申请已通过初审，政策支持明确且直接，为项目实施提供坚实政策保障。

2. 技术可行：项目采用"云-边-端"三级架构及Vue.js 3.0、Spring Boot等成熟技术栈，核心技术如人脸识别、数据加密均选用经行业验证的解决方案。XX科技有限公司组建28人专项团队，含6名核心技术人员，具备12个同类项目经验，技术实力与运维能力可满足项目需求，技术风险可控。

3. 市场可行：通过1860份问卷、3场座谈会验证，92%居民明确需求智慧社区服务，78%商户愿意入驻并支付服务费。项目针对中青年、老年、青少年家庭细分需求设计功能，同时匹配物业降本、商户拓客、政府提效的核心诉求，市场需求真实迫切，用户基础扎实。

4. 财务可行：项目总投资826.5万元，资金通过政府补贴、企业自筹、物业配套多方筹措，来源稳定且已落实。运营期内累计净利润98.75万元，投资回收期6.2年，总投资收益率12.07%，财务净现值18.2万元（i=8%），内部收益率9.5%高于基准值，具备可持续盈利与运营能力。

5. 社会可行：项目可提升政务办理效率60%、物业运营效率18%，降低社区安全事故发生率80%，为居民年均节省办事时间12小时/户；同时带动80家商户营收增长20%，创造15个就业岗位。社会稳定风险评估为"低风险"，居民同意率93%、商户支持率89%，社会认可度高。

6. 综合结论：本项目政策支撑有力、技术成熟可靠、市场需求明确、财务效益良好、社会影响积极，各项可行性条件均已具备，项目建设切实可行。

10.2 建议

10.2.1 实施层面建议

1. 强化前期沟通协调：建议项目领导小组提前与区政务服务中心、公安、燃气等部门敲定接口对接方案，签订正式数据共享协议，避免开发阶段出现兼容问题；同时联合社区居委会开展"智慧社区预热月"活动，通过案例展示、功能体验提升居民认知度。

2. 优化老年群体服务保障：在"老年模式"基础上，增设社区"智慧助老站"，安排志愿者每日9:00-17:00现场指导；针对无智能手机老人，开发实体"智慧服务卡"，支持刷卡通行、一键呼叫等基础功能，彻底破解"数字鸿沟"。

3. 建立分阶段验收机制：将项目验收划分为"开发验收（4月底）、设备验收（5月中旬）、整体验收（6月下旬）"三阶段，每阶段邀请居民代表、商户代表参与评价，发现问题及时整改，确保最终成果符合用户需求。

10.2.2 运营层面建议

1. 构建多元盈利模式：除现有服务费、广告费外，拓展"增值服务包"（如家庭安防监控定制、亲子活动策划）、"数据服务"（为商户提供消费画像分析，收取年度服务费），提升项目盈利能力；同时设立"社区公益基金"，将10%服务费投入基金，用于老年餐补贴、困难家庭帮扶。

2. 完善商户管理体系：建立"入驻审核-服务评级-淘汰退出"机制，对商户服务质量进行月度评分（由居民投票+平台数据综合判定），评分前20%的商户给予首页推荐，连续3个月评分后10%的商户终止合作，保障服务质量。

3. 制定长期迭代计划：运营期内每季度开展用户需求调研，每年进行一次系统重大升级，优先迭代高频需求功能（如计划运营第3年新增"社区健康档案""智慧停车引导"功能）；同时跟踪行业技术趋势，适时引入AI客服、物联网家居联动等新技术，保持项目先进性。

10.2.3 政策与推广建议

1. 争取更高层级示范认定：项目验收后，由区住建局牵头申报"省级智慧社区示范项目"，成功后进一步冲击"国家级智慧社区"称号，争取额外政策奖励与资金支持；同时整理项目建设经验，编制《XX智慧社区建设操作手册》，供其他社区借鉴。

2. 推动模式复制推广：建议XX科技有限公司与XX区政府签订"战略合作协议"，以本项目为模板，在区内其他20个社区开展批量建设，通过规模效应降低设备采购与开发成本，提升企业市场占有率；同时探索"政企合作运营"模式，由政府购买基础服务，企业提供增值服务，实现互利共赢。

10.3 后续工作安排

1. 2026年1月5日前：完成项目领导小组与专项工作组组建，明确岗位职责与考核办法；

2. 2026年1月10日前：与设备供应商签订正式采购合同，支付30%预付款；

3. 2026年1月15日前：完成与区政务云、公安系统的接口对接方案评审，启动技术开发；

4. 2026年1月20日前：开展首轮社区居民推广活动，发放宣传手册与体验券。

附件清单：1. 居民需求调研问卷及分析报告；2. 设备供应商报价单及比价表；3. 政府补贴申请初审通过文件；4. 企业资金证明；5. 技术预研报告；6. 社会稳定风险评估报告。