网站无法访问排查SOP

lyx_20162026-01-22 18:09

IP地址能否访问？

如果能 -> DNS出了问题

不能 -> ping 8.8.8.8 测试是否能访问外部网络

常用排错步骤：

1️⃣ ping 127.0.0.1 测试OS网络协议栈

2️⃣ ping 本机 IP 测试本机网卡

3️⃣ ping 网关（如 192.168.1.1）测试局域网

4️⃣ ping 8.8.8.8 测试公网

5️⃣ ping google.com 验证网络整体健康

排查DNS问题

复制代码

~ % nslookup www.mengdaai.com 
Server: 10.1.1.10 
Address: 10.1.1.10#53 

** server can't find www.mengdaai.com: NXDOMAIN

NXDOMAIN = Non-Existent Domain 这个域名不存在

接下来应该去域名控制台确认域名是否被暂停/过期

最后发现我遇到的问题是在 ICP 备案审核期间，域名被暂时停止对公网提供访问。

DNS常见问题：

1️⃣个别电脑访问异常，但其他电脑正常。-> 清理本地DNS缓存

2️⃣使用在线DNS查询工具（如 tool.chinaz.com/dns， www.whatsmydns.net）。输入你的域名，选择记录类型为 A 记录。

查看全球各地节点返回的IP地址，是否与你预期的服务器IP一致。

3️⃣登录你的域名管理平台（可能是阿里云、腾讯云、Godaddy等）。找到DNS解析管理界面。检查关键的 A 记录或 CNAME 记录（A记录：确保主机记录（如 @ 或 www）指向的IP地址是正确的。CNAME记录：确保主机记录指向的另一个域名是正确的（如果你用了CDN或对象存储，通常会用到这个）。检查TTL值： TTL决定了下游DNS缓存你记录的时间。在正常情况下，设置一个适中的值（如600秒~3600秒）。如果近期需要修改记录，可以提前将TTL调小，以便快速生效。） $2$

References

$1$ 阿里云域名或网站无法访问如何排查

$2$ 知乎网站突然无法访问，怎么判断是 DNS 出了问题，又该如何排查解决？

唉脑子要是再好用点就好了