舞台的灯光暗下又亮起,音乐从激昂转为带有未来感的电子音效。这不是科幻电影的片场,而是如今许多商场中庭、展会入口或景区广场上真实发生的一幕。人形机器人随着节拍做出整齐划一的舞蹈动作,或是机器狗排成队列完成一套俏皮的"拜年"作揖。对于活动策划者、展馆运营方或景区管理者而言,这些科技感十足的"演员"正逐渐成为烘托氛围、吸引眼球的固定节目。它们不负责引导、不回答问题,只是在预设的时间点,出现在预设的位置,执行一套预设好的动作。然而,正是这种"按部就班"的呈现,背后关联着活动现场截然不同的服务安排与客户体验。
多机同步与单机循环的现场节奏
一场品牌新品发布会的暖场环节,负责人需要一段持续约十五分钟的科技表演来聚集人气。他们租赁了两台人形机器人和三台机器狗。
"我们开场致辞结束后,紧接着就是机器人表演,然后才是产品讲解。"活动负责人翻看着手里的流程表,"表演时段是固定的,中间不能有空档。"
在现场,五台设备被安置在舞台特定区域。音乐响起,它们同时启动,完成了一段约五分钟的群舞。随后,两台人形机器人退至舞台两侧保持静默站立,三台机器狗则继续在舞台中央循环执行另一套简短的摇摆、转圈动作,直到十五分钟时段结束。全程,服务人员站在舞台侧幕的视线盲区。
另一位商场活动的策划者描述了不同的安排:"我们国庆黄金周的活动,从上午十点到下午四点,每隔一小时有一场十分钟的机器人舞蹈。但机器人不是一直在台上。"他们的做法是,每场表演开始前,由服务人员将机器人从后台休息区带出,放置于舞台中心;表演结束后,再将其带回后台。策划者提到:"才创科技那边跟场的人员,会卡着我们的活动节点来安排机器人的上场和下场。我们主持人报完幕,机器人基本就位了。"
验收当天的"一次性"演示
与租赁不同,采购自用意味着设备将长期驻留。一家大型科技馆采购了一台人形机器人,计划用于日常的科普展示区,在每天上下午各执行一段固定的科普动作表演。
交付当天,科技馆的运营主管和几名工作人员在场馆的展示区等候。才创科技的服务人员将机器人运至指定点位。"我们需要确认一下,它能不能完整做完我们之前定好的那套'探索太空'主题动作,时间大概三分半钟。"运营主管说。
服务人员操作设备启动了演示。机器人完成了从"抬头望天"到"模拟行走"等一系列连贯动作,期间伴有简短的、关于太空知识的语音播报。演示结束后,运营主管在验收单上签了字。此后,这台机器人便由馆方工作人员按既定日程自行开启和关闭,执行那套不变的"探索太空"程序。
节日氛围下的定点展示
在文旅景区,机器人的角色更偏向于氛围营造。一个古镇景区在春节庙会期间,在景区主入口处设置了一台作揖迎宾的机器狗。
"它就是放在闸机旁边的一个固定台子上,每天开园到闭园,只要开机了,就一直在那里循环作揖、点头、摇尾巴。"景区市场部的工作人员回忆道,"我们自己的安排是,让身着古装的工作人员在它附近区域进行巡游和派发福字,两者没有交集。游客远远就能看到这个会动的'新年瑞兽',拍照的人很多。"
对于更盛大的庆典,如企业年会或商场跨年倒计时,则需要更复杂的编排。某互联网公司的年会策划者提到,他们租赁的机器人表演被拆解成了三个部分:开场时的群舞、中场抽奖时的背景静默展示、以及尾声时再次出场配合主题音乐做出"挥手告别"的动作。"机器人不是一直在台上,它根据我们年会的三个主要篇章,出场了三次。每次出场前,我们都能看到才创科技的跟场人员在后台准备区待命。"
在这些以既定脚本为核心的场景里,客户的工作重心始终围绕其自有活动的流程推进------主持人核对串词、工作人员引导观众视线、现场导演协调灯光音效。机器人的登场与表演,如同一个被设定好的特殊节目环节,时间到了,便自动呈现。它的价值,在于以高度确定性的方式,为活动现场增添一个可控的科技亮点。而不同的服务安排,则决定了这个亮点是持续闪烁,还是在关键时刻精准点亮。
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