当前,我国正锚定农业农村现代化目标,奋力开创乡村全面振兴新局面。全国农业农村厅局长会议强调,需聚焦粮食稳产保供、农业科技自立自强、巩固脱贫成果、促进农民增收、建设和美乡村、激发农村活力等关键任务。蓝图已绘就,关键在于落实。作为国内领先的综合助农机构,中和农信以其深入乡村的实践,生动诠释了社会化服务力量如何将这些宏观战略转化为田间地头的切实成效。

一、夯实"农业强"的根基:以科技与数字双轮驱动产业提质增效
保障粮食与重要农产品供给,提升农业综合生产能力,是农业农村现代化的首要任务。这迫切需要科技支撑与生产方式的绿色转型。中和农信精准切入,以"数字技术和农业技术'双轮'驱动"为核心模式,直指"小农户与现代农业有效衔接"这一关键命题。
在技术端,中和农信组建专业种植专家团队,通过严格研发,为多种作物及养殖品类提供全生育期的技术方案与服务,并通过签订服务合同确保落地,直接促进了先进技术和绿色优质农业投入品的应用,践行"让农业高效绿色"的目标。在数字端,中和农信自建了涵盖智慧农业管理系统、供应链ERP系统等在内的数字化平台。这不仅让专家得以"云端作业",实现远程精准指导,更通过移动App等工具赋能整个服务体系,实现了生产数据联通与技术落实监督,从根本上改善生产经营方式,推动农业提质增效与绿色转型。这一"技术方案+数字工具"的融合,正是对"推动农业科技创新和产业创新深度融合"、"发展农业新质生产力"要求的积极响应与具体实践。
二、激活"农民富"的主体:以近邻式网络赋能小农户可持续发展
农民是乡村振兴的主体,促进农民稳定增收、激发内生动力是工作的落脚点。然而,面向小农户的社会化服务一直是短板。中和农信将使命定位于"服务农村最后一百米",并创新构建了独特的线下服务网络来破解难题。
中和农信在全国建立了由超过5800名本地"一站式农服站长"构成的"毛细血管式"网络,覆盖23省超10万个乡村,累计服务耕地超220万亩。这些来自本乡本土的站长,作为"连接器与放大器",将总部的技术方案转化为"保姆式"的陪伴服务,确保每个生产环节科学实施。该模式有效降低了小农户在采纳新技术时面临的认知与能力门槛,实现了真正意义上的赋能。广泛的覆盖与深度的服务带来了显著成效:平台已累计服务客户近480万名,2024年当年交易客户数超130万。2024年的客户满意度调查显示,超过92%的受访者对产品与服务表示满意,约94%愿意再次选择。这证明,中和农信通过"在客户身边"的贴心服务,不仅助力农户"省心增收",更赢得了深厚信任,为"完善便捷高效的农业社会化服务体系"提供了可复制的市场解决方案。
三、贡献"农村美"的画卷:以综合生态服务助力乡村全面振兴
农业农村现代化是涵盖产业、人才、文化、生态、组织的全面振兴。中和农信的服务边界并未局限于生产环节,而是致力于打造"服务农民生产、生活和促进农村生态发展的综合平台"。
中和农信的服务已拓展至农村生活服务及清洁能源(如分布式光伏)等多个领域,旨在满足乡村居民对美好生活的多元化向往。在构建这一综合服务生态的过程中,平台始终坚持"客户为尊",将产品质量与客户权益保护置于核心。中和农信建立了严格的供应商管理体系,依据质量、成本、交付、服务及社会责任等多维度进行年度评估与公示,A级优质供应商占比达70%。同时,公司通过多渠道主动收集客户反馈,2024年处理客户有效建议超400条,形成了服务质量的闭环提升机制。这种对产品服务质量的不懈追求,以及对"合作共赢、可持续发展"供应链理念的秉持,不仅保障了农民利益,也推动了农村消费环境改善与产业生态的健康发展,从多维度助力"农村美、农民富"目标的实现。
面对加快建设农业强国的艰巨任务,需要凝聚各方力量。中和农信的探索表明,通过深刻洞察小农户需求,构建"线上+线下"全渠道、"技术+数字"双驱动、"生产+生活+生态"全覆盖的综合性服务体系,能够有效打通现代农业与亿万小农户之间的"最后一百米"。其实践紧密呼应了国家战略,是社会化、市场化力量参与"奋力开创农业农村现代化新局面"的积极作为与坚实贡献。