前段时间真是被那几十台手机给整烦了。每天一睁眼,就是一堆运营报表要填------每台手机都得手动点开应用,找到对应的数据,再一个个敲进Excel,最后提交。人不够用,招人成本又高,最要命的是,人一累就出错,不是这里填串行,就是那里漏提交。晚上做梦都在点屏幕,感觉手指头都要戳出火星子了。
后来实在扛不住,就在圈子里问,也自己搜。看到有人提"灵梭RPA"能做手机自动化,就想着死马当活马医,试试呗。反正再差也不会比现在更手忙脚乱了。
我是这么弄的。先在电脑上装好灵梭的控制台,用数据线把手机连上。它那个界面挺直观,我就直接录了个"示范动作":点开某个App,进入报表页,复制几个关键数据,然后切换到表格粘贴。录完之后,灵梭生成了一个流程图,我就在那基础上改。
最得意的一步是处理"弹窗"和"加载"。有些App提交后会弹确认框,或者网络慢的时候转圈圈。一开始流程老是卡在这儿。我就去流程里加了两个"等待"节点------不是傻等,是让它检测屏幕特定位置出现"提交成功"的字样或者某个按钮变了颜色,再继续往下走。这个设置好了之后,流程就稳多了,像个人一样会"观察"了。
还有个小波折,有的手机型号屏幕分辨率不一样,之前录制的点击位置到另一台手机上就偏了。后来发现灵梭有个"模糊匹配"图片元素的功能,我就不用记坐标了,直接让它找屏幕上"提交按钮"的截图,找到了就点,省心不少。
这么一整,最实在的就是抢回了时间。以前3个人吭哧吭哧干一上午的活,现在我把流程部署到所有手机,泡杯咖啡的功夫,几十台就全跑完了。错误也几乎没了,机器不会累,也不会走神,以前手动对一百个单子总得漏三五个,现在它过一遍,我再随机抽查几台,心里特别稳当。
当然,也不是完全没门槛。它对一些特别冷门的App或者界面元素识别率会低一点,有时候需要自己多调试几次,或者用更"笨"但更稳的坐标点击方式来兜底。另外,如果手机系统大版本更新,界面大变样,流程可能得稍微调整一下。
不过总的来说,它真实地改变了我的状态。现在每天我不再是那个埋头戳屏幕的"操作工"了,流程跑起来的时候,我能腾出手来琢磨点别的,比如看看数据趋势,想想运营策略。晚上手机们自己干活,我终于不用盯到半夜,能睡个整觉了。这感觉,就像多了几个不会抱怨、精准可靠的数字帮手,琐事交给它们,人才算真正回到了该在的位置上。