2026年3月14日至15日，以"奔向光明 欢乐购不够"为主题的光明区"3·15"国际消费者权益日系列活动在星河COCO City及深圳科学技术馆举行。活动通过趣味互动与精准服务，将消费者权益保护与金融知识普及深度融合，特别关注新就业形态劳动者群体，传递城市温度。
创新互动形式 弘扬金融安全理念
在星河COCO City活动现场，广发银行深圳分行设立专属摊位，以"反诈大转轮"趣味游戏为核心，通过寓教于乐的方式向市民普及金融知识。参与者转动幸运转盘，即可获得反诈案例解析、理财风险提示等实用信息，现场气氛热烈，吸引众多市民驻足参与。此外，银行工作人员还通过发放宣传手册、一对一讲解等形式，向公众普及非法集资识别技巧、金融消费者八项权益等重要内容，提升群众金融风险防范意识。
聚焦新就业群体 传递金融温度
针对快递员、外卖骑手等"两司两员"群体流动性强、金融知识薄弱的特点，广发银行推出定制化服务方案。现场通过理赔知识讲解、反欺诈技巧传授及维权途径指导，帮助新就业群体提升风险防范能力。分行负责人表示："新业态从业者是城市运转的重要力量，我们希望通过精准服务守护他们的合法权益，助力融入城市生活。"
作为活动重要参与方，广发银行深圳分行通过实地走访、需求调研持续优化金融服务。未来将持续践行"金融为民"理念，联合政府、企业等多方力量，推动消费者权益保护工作常态化、精细化，为构建和谐金融生态贡献力量。
本次"3·15"活动以"知识普及+暖心服务"双轮驱动，既通过创新形式提升公众金融素养，又精准回应新就业群体需求，彰显金融机构的社会责任。在消费维权日益受关注的当下，这种"接地气"的宣传方式更具传播价值，为构建安全消费环境注入温暖力量。