用户报无线经常掉线,用户现场无线用的H3C
首先登录无线控制器搜集对应接入体验差的AP的诊断日志,

从日志中可以看到AP有线 上行口的组播广播包数量远远超过了单播报文;没有CRC错误报文,说明网线质量没有问题。

接着看:我们从核心交换机去PING测AP 发现也没有丢包,排除线缆质量问题

继续,看干扰和信号强度;现场有非常多2.4G设备,包括蓝牙鼠标,蓝牙耳机等,2.4G频段干扰源较多,是个问题,建议用户使用5G频段

干扰源截图:

继续分析:看下无线频段发现问题比较大,5G频段做了80Mhz捆绑,导致它能用的只有3个频段,并且图形重叠了,证明这个5G频段同频干扰严重,将5G频宽改为40Mhz,并进行一次自动频段和功率调优,避免同频冲突。

频宽调整为40Mhz

我们继续看,无线广播组播来自哪里的问题,进行无线远程抓包,发现大量SSDP设备发现报文,是uPNP设备发现协议,路由器,智能设备发出来的,按照IP-MAC排查,关闭该协议。

通过无线抓包还发现SSID广播频率太快,调整SSID广播频率:原先默认值为100TU

针对部分不需要横向访问的网段进行二层隔离:

其他官方推荐的优化措施:包括禁用低速率

禁止RSSI低终端接入:

此外还可以通过以下命令和步骤排查空口利用率:
标准操作步骤
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登录AC:首先,通过SSH或Telnet登录到您的无线控制器。
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查看AP的IP地址 :在AC上执行命令,找到目标AP的管理地址。
display wlan ap all address -
开启AP远程登录功能(若尚未开启) :
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有时AP默认关闭Telnet功能,需要先在AC上开启。进入AC的Probe视图进行配置:
<AC> system-view [AC] probe [AC-probe] wlan ap-execute all exec-console enable
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登录AP :
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使用上一步查到的IP地址,通过Telnet登录AP。
<AC> telnet 172.16.1.2 # 替换为实际的AP IP地址 -
登录用户名和密码通常是
admin和h3capadmin(或设备配置的密码)。
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进入Probe视图并执行命令 :
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登录AP后,依次输入以下命令进入Probe视图,然后执行查询。
<AP> system-view [AP] probe [AP-probe] display ar5drv 1 channelbusy # 查看5G射频的空口利用率 [AP-probe] display ar5drv 2 channelbusy # 查看2.4G射频的空口利用率
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输出结果解读
执行命令后,重点关注 CtlBusy (信道总利用率)的值。
- CtlBusy < 60%:空口状态正常。
- CtlBusy ≥ 60% :表示空口繁忙,可能存在干扰或流量过大,需要进一步分析:如下表格
