软考高项-第九章-项目范围管理

1.规划范围管理 = 拿着项目目标和公司规矩，通过专家 + 会议+数据分析，定出两份计划：一份管范围，一份管需求。

2.收集需求 = 依据项目章程、计划和相关方登记册，通过访谈、问卷、原型、引导等方式，全面获取并梳理各方需求，最终输出需求文件和需求跟踪矩阵。

3.定义范围 = 基于需求文件，明确项目做什么、不做什么，细化边界与验收标准，最终输出正式的项目范围说明书。

4.创建 WBS = 把项目范围说明书里的工作逐层拆解成细小、可管理、可交付的工作包，最终形成范围基准（项目范围说明书，WBS，WBS字典）。

5.确认范围 = 正式检查核实后的可交付成果，由相关方进行验收并签字认可，形成已验收的可交付成果。

6.控制范围 = 监督项目范围执行情况，对比计划发现偏差，处理范围蔓延与变更，确保范围不跑偏。

7.详细的产品范围说明书：产品范围描述，可交付成果，验收标准，项目的除外责任 ，制约因素，假设条件

8.项目是否完成以项目管理计划（范围基准）为参考

9.名义小组：参与者先独立思考、匿名写下观点 ，再由主持人统一收集、逐一陈述且不辩论，随后开展讨论澄清，最后通过投票或排序 确定最终结果，以保证每个人的意见都被平等采纳。

10.WBS只能一个人负责

11.监控过程组的输入都有工作绩效数据，输出有工作绩效信息

12.验收的可交付成果是确认范围的输出