智能运维不是概念,而是一套可落地、可运行、可闭环的技术体系。Lerwee 运维智能体之所以能实现自主运维,核心在于乐维首创的五层架构:感知、规划、记忆、大脑、行动。
这五层如同一个智能生命体的感官、地图、记忆、思维、手脚,协同运转、自我进化,让 IT 系统具备真正的 "智能"。
一、感知层:运维的 "感官系统",看见一切、采集一切
感知层是智能体的入口,核心由乐维监控 + Perseus 采集管家构成。它的使命是:不遗漏任何一个对象,不丢失任何一条数据。
Perseus 采用基因适配技术,支持数十种标准与自定义协议:SNMP、SSH、Telnet、API、eBPF、Agent、JMX、ODBC 等,实现混合环境下统一采集。它能自动识别设备厂商、型号、版本,一键纳管,支持采集熔断保护,保证稳定安全。
感知层覆盖完整技术栈:
基础设施:服务器、网络、存储、安全设备、动环;
云与容器:公有云、私有云、虚拟机、容器;
业务层:数据库、中间件、应用、服务、链路;
物联网:传感器、智能终端、专用设备。
通过感知层,企业第一次拥有全域、实时、统一的运维视图,所有指标、状态、流量、配置、日志尽收眼底。
二、规划层:运维的 "数字地图",构建全域资产模型
规划层以CMDB为核心,把零散采集的数据,变成结构化、可理解、可管理的数字资产地图。
它实现三大核心价值:
全域建模:机房、机柜、U 位、设备、应用、业务、人员、厂商统一建模,属性、关系、分类完整定义;
自动保鲜:监控数据自动同步至 CMDB,确保配置项实时准确;
业务可视化:自动生成应用拓扑、网络拓扑、3D 机房视图,直观呈现架构与依赖。
规划层回答企业最核心的问题:有什么、在哪里、谁负责、关系如何。它是运维从混乱走向有序的基石。
三、记忆层:运维的 "经验大脑",沉淀知识、持续学习
记忆层负责存储、管理、关联所有运维数据,让智能体具备 "记忆能力"。它融合四类数据:
时序数据:存储指标、趋势、历史状态;
图数据:存储资产关系、依赖链路;
向量数据:支持大模型语义理解与思维链;
文本数据:沉淀知识库、解决方案、处置手册。
记忆层分为短期记忆与长期记忆:
短期记忆:保留上下文,支持多轮对话与场景复现;
长期记忆:固化故障经验、优化方案、行业知识。
有了记忆层,运维不再 "每次都从零开始",而是越用越聪明、越用越高效。
四、大脑层:运维的 "决策中枢",AI 理解、智能判断
大脑层是 Lerwee 智能体的核心,基于大模型 + RAG + CoT 思维链构建。它接入 DeepSeek、Qwen 等主流大模型,结合运维专属知识,实现真正的智能分析。
大脑层具备四大能力:
告警理解:自动收敛、降噪、识别根因;
故障诊断:快速定位源头,判断影响范围;
趋势预测:容量、性能、风险提前预判;
自然语言交互:智能问答、生成报告、辅助决策。
它把人的经验转化为机器的能力,让普通运维人员也能拥有专家级判断水平。
五、行动层:运维的 "执行手脚",自动闭环、故障自愈
行动层由Lerwee Claw 智能调度中枢统一指挥,联动三大系统:
1.管平台:配置备份、流量分析、IP 管理、拓扑发现;
2.自动化:脚本执行、流程编排、定时作业、文件分发;
- ITSM:工单流转、变更发布、效能分析、服务管理。
行动层实现真正的自治闭环:告警 → 分析 → 决策 → 执行 → 恢复 → 关闭
全程无需人工干预,常见故障自动自愈,复杂故障自动派单。
五层架构不是简单的功能堆叠,而是一个完整的"智能生命体":感知获取信息、规划构建模型、记忆沉淀经验、大脑做出决策、行动完成执行。
Lerwee 运维智能体以此为底座,让 IT 系统从 "被动运行" 走向 "自主治理"。下一篇,我们将展开五大核心能力,展示它如何实现 "发现、监控、解构、分析、行动" 全链路覆盖。