前几天在群里看到客户高管分享的Joule for Consultant，这款SAP推出的生成式AI助手，能针对复杂的标准功能快速给出AI解答，帮业务顾问省去大量钻研的时间。我之前一直以为Joule还停留在机械式问答的层面，没想到它早已实现突破，现在已经有不少大公司愿意投入资金，用它来提升工作效率------至于投入成本，我猜定然不低，反正我目前还没有机会亲身使用，只能远远观望。
我觉得这个对行业内冲击还是蛮大的，毕竟 S/4 HANA 的升级、实施方法论都是 fit to standard，gap analysis，大部分还是利用标准功能来实现的，如今 Joule 强大到面对复杂的标准功能可以做到实时解答。那些还在沿用以前R3、ECC时代的旧思路，在S/4 HANA里依赖大量定制化开发满足业务需求，甚至都没用过FIORI的公司，就当我没说，规避一下哈😄
前几天还看到一位博主写的关于AI与ERP的文章，里面的观点特别戳我，也特别有共鸣。以前客户对SAP知识几乎是零认知，所以会主动聘请顾问们做咨询，一口一个"老师"，满心都是对顾问专业度的信赖与依赖。但现在早已不同，客户可以借助AI提前系统学习SAP相关知识，甚至能直接拿着AI生成的方案，当面问我们"这么做对不对"，态度也从过去的全然依赖，变成了如今的带着疑问求证。
这种变化尤为直观且深刻：以前的客户是从0起步，方方面面都离不开顾问们全程从0到1的耐心引导，大到体系搭建，小到操作细节，都要依赖顾问的专业指导；而现在，靠着AI的助力，他们能快速提升SAP认知，轻松达到0.5甚至1的水平。随之而来的，是客户聘请顾问们的核心需求，也从过去的"从零搭建SAP体系"，悄然转变为"在现有认知基础上延伸优化、查漏补缺"。毕竟自家的业务流程和核心模式，终究是甲方自己最清楚，他们过去的短板，仅仅是不懂SAP的操作逻辑与落地方法；而如今，完全不懂SAP的甲方早已寥寥无几，大多数企业在长期实践中，都积累了一定的SAP知识沉淀。
如今萎靡不振的市场行情，再加上AI技术的快速渗透、SAP S/4 HANA新功能的持续迭代，还有源源不断涌入行业的年轻力量，顾问们们往后的日子只会越来越难。毕竟SAP S/4HANA从未停止更新步伐，自2023版起便调整为两年发布一个版本，每个版本的主流维护周期延长至7年，还会定期推送功能包，持续优化升级。除此之外，AI技术的深度渗透（比如Joule已推出覆盖多领域的智能体，能高效辅助业务开展），再加上外围系统外迁导致基础工作量缩减，多重压力叠加之下，市场对顾问们的综合能力要求也越来越高。
在这样的大环境下，唯有保持持续学习的心态，主动吸纳新知识、适配新变化，才能守住自身的竞争力，不知道大家对此还有什么不一样的看法？