做外贸的老板基本都遇到过同一个问题，找客户太难了。展会费用高，效果越来越差。LinkedIn发消息没人回。找中间商介绍又要分一大笔佣金。花钱买数据，买来的往往是过期的垃圾名单。我自己也折腾过很多方法，后来发现谷歌地图其实是一个被严重低估的获客渠道。全球几乎所有有规模的本地商家都在上面注册了企业主页，里面有电话、邮箱、网站、评分、评价数量，这些信息是公开的。问题是怎么把它批量提取出来。我最近用Hermes Agent跑了一次谷歌地图抓取实验，全程记录下来，分享给同样在想办法找海外客户的朋友。整个思路其实很简单。谷歌地图上有一个工具叫Google Map Scraper，是GitHub上的一个开源项目，MIT协议，完全免费。它可以抓取谷歌地图商家信息，包括企业名称、类别、地址、营业时间、网站、电话、邮箱、评价数量、评分、经纬度坐标。但这个工具本身需要一定的技术门槛，要配置Docker环境，要懂命令行操作，不是一般外贸老板能直接上手的。Hermes Agent解决的就是这个问题。它可以把这个抓取工具作为一个技能安装进来，之后你用自然语言告诉它你要找什么地方、什么行业的商家，它自己去跑，你只需要等结果。
我先给你看结果是什么样的。我以纽约的牙医为目标，跑完之后导出了一个CSV文件，导入Google表格之后，里面有大约930条商家记录。每一条包含商家名称、具体类别、评分、评价数量、电话号码、网站地址、实体地址、邮箱。邮箱这一项是用来做邮件外联的关键字段，电话用于打cold call，网站用于分析对方的SEO现状或者业务方向。这些数据如果从第三方平台购买，一条合格的数据少则几块、多则几十块人民币。我这次是零成本抓下来的。
现在说说怎么操作。第一步，你需要已经在Windows电脑上装好了Hermes Agent的运行环境。这个在之前的教程里有完整介绍，这里不重复。假设你的环境已经跑起来了。第二步，去GitHub搜索Google Map Scraper，找到对应的仓库，复制仓库的URL链接。
第三步，打开Hermes Agent，在对话框里输入一句话，大意是帮我安装这个技能，然后把刚才复制的GitHub仓库URL粘贴在后面。就这一句话，什么都不用再做。Hermes Agent接下来会自动打开终端，自动执行clone命令，自动把这个仓库安装到它的技能目录里。整个过程不需要你手动输任何命令行。安装完成后，它会告诉你技能已经安装到哪个路径。
第四步，安装完成之后，直接用自然语言给它任务。我当时用的是找纽约所有有邮箱的牙医。就这一句话，没有任何额外参数。Hermes Agent收到指令之后会先理解你说的是什么，然后它判断出你需要的是牙科诊所、美容牙科这类本地商家，最佳方式是调用这个谷歌地图抓取技能，然后它就开始工作了。
它的抓取方式是把目标城市的地图切成格子，一个格子一个格子地扫描，从每个格子里提取符合条件的商家信息。这是个很扎实的方法，不会遗漏大片区域，但代价是速度慢。这里有一个重要的经验要告诉你。在任务开始跑了一段时间之后，记得在对话框里给它加一条指令，大意是如果任务失败，立刻告诉我。这句话很关键，因为Hermes Agent有时候会在后台静默失败，表面上看起来还在跑，实际上已经卡死了。如果你不加这条指令，你可能会等好几个小时才发现什么都没跑出来。我第一次没加这条指令，后来知道了这个坑，每次跑长任务都会先告诉它要报告失败。
关于运行时间，第一次跑的时候会比较慢，因为Hermes Agent在学习这个技能，遇到报错要自己修复、调整。我跑纽约牙医这个任务用了将近七个小时。你可能会觉得七个小时太长了，但你要想想，这七个小时你不需要操任何心，电脑在后台自己跑，你去做别的事情就行了。另外有一点很重要，第一次跑的时候Hermes Agent会犯一些错误，但它会自己纠正，每次纠正都相当于在优化这个技能。第二次、第三次再跑同类型任务，速度会明显变快，错误也会少很多。这就是它跟普通脚本的区别，普通脚本跑一百次都是同样的逻辑，Hermes Agent跑多了会越跑越聪明。
跑完之后怎么拿数据。你直接告诉它暂停任务，把现有数据存成CSV文件，放到Windows下载目录。它就会把文件存到你指定的位置，然后你打开Google表格导入，数据就全在了。我最后拿到的930条纽约牙医数据里，有邮箱的大概几百条，有网站的更多，评分、评价数量全部完整。如果你做的是面向中小企业的服务，比如SEO优化、建站、社媒运营、外贸货代，这类本地商家数据就是非常精准的潜在客户名单。运行这个任务对电脑配置有一定要求，但不是很高。我用的是一台备用的Windows电脑，主力机是Mac，备用机就专门拿来跑这种任务。任务运行期间，你还是可以在这台电脑上开浏览器、做表格，只是不建议同时跑Photoshop这类吃内存的软件，16G内存的电脑同时跑会有点勉强。从获客成本的角度算，这套方案几乎是零成本的。不需要购买任何API，不需要注册任何付费账号，不需要连接Google Cloud，连Google账号都不需要。唯一的成本是电脑运行几个小时的电费，以及你前期把Hermes Agent环境搭起来的时间投入。
我自己对这套工具的判断是，它适合已经想清楚目标客户画像、知道要找什么行业什么地区的人。你越清楚自己要找谁，这个工具给你的数据就越精准。如果你还没想清楚要做哪个市场、哪类客户，先把这个想清楚再来用工具，效果会好很多。对于做外贸的老板来说，这类数据最直接的用途是邮件外联。拿到邮箱，写一封针对性强的开发信，在做充分调研的前提下发出去，回复率会比买来的垃圾名单高出很多。如果你做的是有门槛的B端服务，这些数据还可以帮你做精准的目标客户研究，提前了解对方的评分、评价情况，在外联之前就知道对方大概是什么规模、有没有付费需求。这条路走通了之后，可以扩展到不同城市、不同行业、不同类型的商家，基本上是一套可以持续复用的获客基础设施。