升鲜宝供应链管理系统在 WPS 应用市场中的使用与推广方案---升鲜宝生鲜配送管理系统源代码服务
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| 解决方案文档 | WPS 365 企业应用生态 |
升鲜宝供应链管理系统
在 WPS 应用市场中的使用与推广方案
产品接入 · 应用上架 · 商业化运营 · 增长推广
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| | 方案目标 以 WPS 协作网页应用为主入口，打通企业授权、单点登录、机器人通知、工作台组件与 WPS 表格协同，形成"可安装、可使用、可转化、可续费"的完整应用市场闭环。 |
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| 01 使用 让客户直接在 WPS 工作台处理供应链业务 | 02 上架 完成 ISV 接入、审核、验收与商品配置 | 03 推广 通过模板、案例和联合运营提升转化 |
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| 文档版本 | V1.0 |
| 编制日期 | 2026年6月 |
| 适用对象 | 产品、研发、市场、销售及运营团队 |
目录
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| 编号 | 章节 | 页码 |
| 01 | 项目定位与核心结论 | 2 |
| 02 | 客户在 WPS 中的使用方式 | 3 |
| 03 | 产品改造与系统集成方案 | 5 |
| 04 | 上架 WPS 应用市场的实施步骤 | 7 |
| 05 | 应用市场页面包装方案 | 9 |
| 06 | 推广与增长策略 | 11 |
| 07 | 套餐设计与商业化建议 | 12 |
| 08 | 数据指标与运营评估 | 13 |
| 09 | 推荐实施路线图 | 14 |
| 附录 | 落地检查清单与参考资料 | 16 |
章节导读： 产品与研发重点阅读第 2---4 章；市场与销售重点阅读第 5---7 章；管理层可先阅读第 1、8、9 章。
01 项目定位与核心结论
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| | 核心结论 升鲜宝应以"第三方企业应用"形态进入 WPS 365 应用市场，采用"WPS 协作网页应用作为主入口 + 企业单点登录 + 机器人业务通知 + 工作台组件 + WPS 表格/文档协同"的组合方案。 |
该方案的重点不是把现有系统简单嵌入 WPS，而是把客户高频使用的订单、采购、入库、库存、分拣、配送、成本和审批任务，重新组织成适合 WPS 工作台的轻量入口与协作流程。
1.1 总体业务闭环
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| 应用市场 搜索与安装 | 企业授权 权限与可见范围 | 单点登录 自动创建/绑定账套 | 业务处理 订单至出库闭环 | 协作提醒 机器人与待办 | 商业转化 试用、购买、续费 |
1.2 首版优先级
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| 优先级 | 建设事项 | 目标 |
| P0 | WPS 工作台内打开升鲜宝 | 完成网页应用适配、域名配置与基础导航，确保核心页面在 WPS 内可用。 |
| P0 | 企业与用户单点登录 | 打通 WPS 企业、用户、部门与升鲜宝账套、员工、组织的稳定映射。 |
| P1 | 机器人业务提醒 | 先接入库存、采购、订单异常与待审批消息，形成日常使用频率。 |
| P1 | WPS 表格导入导出 | 提供商品、盘点、采购、成本等标准模板，降低客户初始化门槛。 |
02 客户在 WPS 中的使用方式
客户侧体验应围绕"安装简单、登录无感、任务可达、报表可协作"设计，避免让用户在 WPS 与独立系统之间频繁切换。
2.1 标准使用流程
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| 1 | 搜索应用 企业管理员在 WPS 365 应用市场搜索"升鲜宝"。 |
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| 2 | 安装授权 阅读服务协议与隐私政策，授权必要的企业、用户和通讯录权限。 |
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| 3 | 设置范围 配置允许使用应用的部门、门店、仓库和员工范围。 |
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| 4 | 创建或绑定账套 首次进入时自动创建试用企业，或绑定已有升鲜宝企业账套。 |
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| 5 | 初始化资料 配置门店、仓库、角色、商品、供应商和客户，可使用 WPS 表格模板导入。 |
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| 6 | 日常处理业务 员工从 WPS 工作台直接进入，处理订单、采购、入库、分拣、配送和对账。 |
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| 7 | 接收提醒与待办 低库存、缺货、采购价格异常、配送异常、待审批事项由机器人推送。 |
2.2 推荐的 WPS 使用场景
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| WPS 入口 | 升鲜宝功能 | 主要用户 |
| 工作台网页应用 | 采购、入库、库存、分拣、配送、成本管理 | 全体业务人员 |
| 工作台小组件 | 今日订单、待采购、缺货、库存预警、待审批 | 老板、主管 |
| 协作机器人 | 低库存、价格异常、缺货、毛利异常、配送异常 | 采购、仓管、财务、经理 |
| WPS 表格 | 商品导入、盘点表、采购汇总、库存成本报表 | 仓库、采购、财务 |
| WPS 文档 | 报价单、采购合同、配送方案、经营分析报告 | 销售、采购、管理层 |
2.3 工作台首屏建议
不要将现有复杂后台原样缩放进 WPS。首屏应优先呈现能够驱动行动的经营与任务信息：
• 今日订单金额与数量
• 待采购商品与待入库单
• 缺货、负库存及临期批次
• 库存金额与周转异常
• 毛利异常与采购价格波动
• 待分拣、待配送及待审批任务
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| | 设计原则 首屏信息必须能够"一眼识别问题、一键进入单据、一处完成处理"，避免仅展示统计数字而没有操作入口。 |
03 产品改造与系统集成方案
3.1 主应用嵌入
将升鲜宝现有 Web 管理端适配成响应式页面，配置为 WPS 协作网页应用，并针对 WPS 客户端内嵌环境优化登录回调、页面高度、导航方式和文件交互。首版优先保留高频业务，不必一次性开放全部后台菜单。
3.2 企业与用户单点登录
系统应以 WPS 的企业与用户标识为主线建立稳定映射，不建议只依赖手机号或姓名进行绑定。推荐的数据关系如下：
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| WPS 标识 | 升鲜宝映射 | 用途 |
| WPS 企业 tenant_id | 升鲜宝企业账套 ID | 识别安装企业与租户隔离 |
| WPS 用户 user_id | 升鲜宝员工 ID | 实现单点登录与人员身份绑定 |
| WPS 部门 ID | 升鲜宝组织/门店/业务部门 | 同步组织范围与数据权限 |
| WPS 应用套餐权益 | 升鲜宝版本及功能权限 | 控制模块、仓库/门店数量和服务级别 |
3.3 机器人业务通知
机器人应以"业务提醒和任务处理"为核心，而不是群发营销信息。消息中应尽量提供"查看单据""立即处理""审批通过"等操作入口。
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| 通知分类 | 推荐事件 |
| 库存类 | 低于安全库存、负库存、批次临期、盘点差异 |
| 采购类 | 采购价格高于历史均价、到货延期、实收数量不符 |
| 订单类 | 客户订单缺货、价格异常、超时未确认 |
| 仓配类 | 分拣超时、称重异常、错货、司机配送异常 |
| 经营类 | 成本异常、毛利过低、每日经营汇总 |
| 审批类 | 采购单、调拨单、报损单和价格变更待审批 |
3.4 WPS 表格与文档协同
首版可以先实现"一键导出到 WPS 表格"和"按标准模板导入"，后续再扩展在线协作、权限共享、自动生成日报与文档套打。建议内置以下模板：
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| 商品档案导入模板 | 供应商报价导入模板 | 客户订单导入模板 | 仓库盘点模板 |
| 采购汇总表 | 门店库存日报 | 商品成本及毛利分析表 | 应收应付对账表 |
3.5 多租户、安装事件与套餐权益
应用安装、授权变更、购买、续费、到期和卸载事件，应与升鲜宝租户状态联动，保证客户在 WPS 端的权益与系统内功能一致。
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| 安装应用 → 创建试用企业并记录 WPS tenant_id 购买专业版 → 开通多仓、采购、分拣、配送和机器人提醒 套餐到期 → 保留查询与导出，限制新增业务并提示续费 卸载应用 → 撤销 WPS 授权，按合同与隐私规则保留或清理数据 |||
| | 权限原则 只申请业务运行所必需的权限；仅同步客户明确授权范围内的员工和部门；所有授权、解绑和数据处理行为应可追踪。 |
04 上架 WPS 应用市场的实施步骤
上架工作应由产品、研发、市场、商务和客服共同推进。建议建立 UAT 与生产两个应用环境，先完成完整闭环验收，再提交正式上架。
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| 阶段 | 主要任务 | 责任团队 |
| 第一阶段：服务商入驻 | 完成服务商认证、产品考察、ISV 生态接入和入驻方案提交。 | 商务负责人 / 产品负责人 |
| 第二阶段：应用配置 | 配置应用信息、Logo、介绍图、关键词、授权回调、白名单、权限、协议和隐私政策。 | 产品 / 研发 / 法务 |
| 第三阶段：开发与验收 | 完成单点登录、账套绑定、业务闭环、通知、支付/权益、埋点和版本升级测试。 | 研发 / 测试 / 产品 |
| 第四阶段：商品与运营 | 确定 SKU、版本权益、定价、收银台物料、操作手册、客服 SOP 和推广计划。 | 市场 / 销售 / 运营 |
4.1 应用配置清单
✓ 应用名称、Logo、简介、应用主页和市场介绍图片
✓ 搜索关键词、使用指南、服务协议和隐私政策
✓ OAuth 授权回调地址、服务器 IP 白名单和接口签名
✓ WPS 客户端内打开所需的域名名单
✓ 企业、用户、通讯录、订单、权益等接口权限
✓ UAT 与生产环境的应用 ID、密钥、回调和版本管理规则
4.2 验收闭环
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| 搜索应用 → 安装 → 企业授权 → 用户登录 → 创建/绑定账套 → 导入商品 → 完成一张订单 → 触发机器人消息 → 购买套餐 → 权益生效 → 埋点上报 → 版本升级 |
验收不能只验证"首页是否能打开"，还应覆盖安装、授权、支付、邀请、埋点、异常处理、卸载和应用自身业务流程。
4.3 上架运营物料
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| 套餐及 SKU 明细 | 版本与功能对照表 | 标准报价表 | 收银台图片与文案 | 应用操作手册 |
| 客服 SOP | 客户运营计划 | 市场宣传图片 | 私域海报与推广文案 | 客户案例与演示视频 |
4.4 关键风险与控制措施
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| 风险点 | 控制措施 |
| 权限申请过多 | 按最小权限拆分申请项，在说明页清晰解释用途和数据范围。 |
| 账号映射错误 | 以 tenant_id、user_id 为稳定主键，增加已有账号绑定校验和解绑流程。 |
| 事件回调丢失或重复 | 回调处理采用幂等机制、失败重试、告警和人工补偿。 |
| 套餐权益不同步 | 购买与到期事件实时处理，并设置每日权益对账任务。 |
| 内嵌页面兼容问题 | 建立 WPS 客户端、浏览器和移动端 UAT 矩阵，准备降级访问方案。 |
| 上线后响应不及时 | 明确客服入口、问题分级、处理时限和技术升级通道。 |
05 应用市场页面包装方案
5.1 推荐名称与一句话介绍
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| | 推荐名称 升鲜宝｜生鲜配送与多仓库存成本管理 |
| | 一句话介绍 在 WPS 365 中完成订货、采购、入库、库存、分拣、配送、对账和成本核算。 |
5.2 三大核心卖点
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| 1 | 管得住货 多仓多门店库存、批次、盘点和损耗统一管理。 |
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| 2 | 算得清成本 商品采购成本、库存成本和订单毛利自动核算。 |
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| 3 | 协同更及时 采购、仓库、分拣、司机和管理人员在 WPS 中接收任务与预警。 |
5.3 推荐搜索关键词
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| 生鲜配送 | 供应链管理 | 库存管理 | 仓库管理 |
| WMS | 多仓库存 | 门店库存 | 采购管理 |
| 分拣配送 | 成本核算 | 毛利分析 | 食材配送 |
| 学校食堂配送 | 农产品配送 | | |
5.4 展示图片顺序
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| 序号 || 展示主题 | 表达重点 ||
| 1 || 今日经营驾驶舱 | 用经营结果和待办吸引管理者 ||
| 2 || 订单到采购流程 | 体现从销售需求自动形成采购任务 ||
| 3 || 仓库库存与临期预警 | 突出库存准确性与损耗管理 ||
| 4 || 生鲜称重分拣 | 展示行业特色和作业效率 ||
| 5 || 配送任务管理 | 体现司机、线路和签收协同 ||
| 6 || 商品成本及毛利分析 | 证明成本与经营价值 ||
| 7 || WPS 机器人提醒 | 展示与 WPS 的融合深度 ||
| 8 || 套餐功能和服务说明 | 帮助客户理解版本与购买权益 ||
| | 页面原则 每张图片只表达一个结果，避免展示密集菜单和大量小字；首屏优先说明客户能解决什么问题，而不是罗列全部功能。 |||
5.5 推荐的详情页内容结构
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| 页面模块 | 主要内容 | 转化目的 |
| 首屏价值主张 | 应用名称、一句话介绍、适用行业、立即试用按钮 | 让客户快速判断是否适用 |
| 典型业务痛点 | 库存不准、采购汇总慢、错货、成本不清 | 建立问题共鸣 |
| 核心能力与流程 | 订单、采购、仓库、分拣、配送、成本闭环 | 证明业务覆盖度 |
| WPS 融合能力 | 单点登录、机器人提醒、表格模板、工作台入口 | 体现平台差异化 |
| 客户证据 | 案例、应用效果、客户评价和服务保障 | 降低决策风险 |
| 套餐与行动入口 | 版本对比、试用说明、咨询入口和常见问题 | 推动安装与购买 |
06 推广与增长策略
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| 1 | 现有客户种子计划 选择 3---5 家生鲜配送、多仓门店或食材配送客户安装 WPS 版，获取真实使用数据、案例、评价和首批续费结果。 |
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| 2 | 免费模板引流 提供库存盘点、采购汇总、门店库存日报、配送交接和毛利分析模板，引导用户把表格数据导入升鲜宝。 |
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| 3 | 低门槛试用闭环 首次进入自动提供示例数据，让客户快速完成"订单---采购---入库---出库---毛利查看"的体验。 |
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| 4 | WPS 联合推广 准备私域海报、行业文章、演示视频和客户案例，争取首发活动、行业专题、推荐位或联合客户活动。 |
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| 5 | 问题型内容营销 围绕库存不准、采购汇总慢、分拣错货、报价困难和毛利异常等具体问题组织内容。 |
6.1 试用转化路径
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| 选择行业 预设行业参数 | 使用示例/导入 快速完成初始化 | 创建订单 形成采购需求 | 完成出入库 验证库存变化 | 查看毛利 感知经营价值 |
6.2 推荐内容主题
▸ 生鲜配送每天如何自动汇总采购数量
▸ 多仓多门店库存成本如何核算
▸ 生鲜称重分拣如何减少错货
▸ 食堂配送价格频繁变化时如何快速报价
▸ 采购价格上涨后如何发现毛利异常
▸ 仓库账面库存与实际库存不一致怎么办
每篇内容应对应一个具体功能、一个可下载的 WPS 模板和一个明确的试用入口，减少从内容阅读到产品体验之间的跳转损耗。
07 套餐设计与商业化建议
应用市场套餐不宜过于复杂。首期建议采用三级产品结构，以企业版本为主、仓库或门店数量为辅，避免同时叠加用户数、订单数、商品数和打印量等过多限制。
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| 套餐 | 适合客户 | 主要能力 | 商业定位 |
| 体验版 | 小型配送企业 | 商品、订单、单仓库存、基础报表 | 低门槛试用与线索获取 |
| 专业版 | 生鲜及食材配送企业 | 采购、库存、分拣、配送、成本、机器人提醒 | 主力付费套餐 |
| 企业版 | 多仓多门店及集团客户 | 多组织、细粒度权限、财务对账、开放接口、定制服务 | 高客单与深度交付 |
7.1 权益设计原则
✓ 体验版应保留完整业务闭环，而不是只开放零散页面。
✓ 专业版突出多仓、分拣、配送、成本和机器人协同，这是升鲜宝的核心差异。
✓ 企业版通过组织、权限、开放接口和服务承诺体现价值，不宜仅以功能数量区分。
✓ 套餐到期后的降级策略应清晰：保留查询和导出，限制新增业务，并提示续费。
✓ 所有市场文案、收银台权益、系统内权限和合同条款保持一致。
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| | 计费建议 优先采用"企业版本 + 仓库/门店数量"的计费方式；订单量等用量维度可作为企业版或超大客户的补充，不作为首期主计费逻辑。 |
08 数据指标与运营评估
上线后应监控完整转化漏斗，而不是只看应用安装量。每个环节都需要定义事件、责任人和改进动作。
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| 环节 | 核心指标 | 主要优化方向 |
| 获客 | 曝光量、详情访问率 | 关键词、推荐位、行业内容 |
| 安装 | 安装率、授权完成率 | 页面卖点、权限说明、安装引导 |
| 激活 | 初始化率、导入率、首单完成率 | 模板、示例数据、新手任务 |
| 留存 | 7 日/30 日活跃率 | 机器人提醒、工作台小组件、业务闭环 |
| 变现 | 转付费率、客单价 | 套餐权益、试用到期策略、销售跟进 |
| 续费 | 续费率、扩容率 | 经营价值证明、服务质量、功能渗透 |
8.1 建议的核心激活标准
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| | 激活定义 企业安装后 7 天内，至少完成商品导入，并完成一张从订单到出库的业务单据。 |
该标准同时验证了客户已完成基础资料初始化、理解核心流程并看到库存或毛利结果，比"登录一次"更能反映真实产品价值。
8.2 月度运营看板建议
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| 新增安装企业数 | 授权完成率 | 激活企业数 | 活跃企业数 | 机器人消息触达与点击 |
| 模板下载与导入成功率 | 试用到期企业数 | 付费企业数与 MRR | 续费/扩容企业数 | 客户问题与流失原因 Top 5 |
09 推荐实施路线图
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| 阶段 | 建设内容 | 阶段目标 |
| 阶段一：MVP 接入 | 完成网页应用、单点登录、账套绑定、核心异常机器人通知、标准表格导入导出。 | 形成"能进入、能处理、能提醒、能看报表"的可验收版本。 |
| 阶段二：增长优化 | 增加工作台小组件、示例数据、新手任务、行业模板、应用内埋点和试用转化机制。 | 提升安装到激活、激活到付费的转化效率。 |
| 阶段三：规模化运营 | 完善套餐购买与权益同步、联合推广、客户案例、伙伴渠道、开放接口与企业级交付。 | 形成可复制的获客、交付、续费和扩容体系。 |
9.1 推荐的首版实施顺序
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| 1 | WPS 工作台内打开升鲜宝 完成主应用入口和页面适配。 |
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| 2 | WPS 身份单点登录和企业账套绑定 确保用户无需重复登录。 |
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| 3 | 库存、采购、订单异常机器人通知 建立日常协作和使用频率。 |
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| 4 | 商品、盘点和成本报表的 WPS 表格导入导出 降低初始化门槛并放大办公协同价值。 |
9.2 项目成功标准
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| 维度 || 判断标准 ||
| 技术成功 || 应用可稳定安装、授权、登录、处理业务、通知、购买和升级。 ||
| 产品成功 || 新客户无需培训即可完成商品导入和首张业务单据。 ||
| 运营成功 || 形成可追踪的曝光---安装---激活---付费---续费漏斗。 ||
| 商业成功 || 专业版成为主力套餐，企业版具备扩容与定制收入空间。 ||
| | 最终建议 先完成可安装、可激活、可验证价值的轻量版本，再逐步增加小组件、在线审批、套餐购买和深度文档协作。融合越深，客户使用频率、市场差异化和联合推广价值越高。 ||
9.3 建议的 90 天推进计划
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| 时间 | 重点工作 | 主要产出 |
| 第 1---2 周 | 确认范围、申请环境、梳理权限和账号映射 | 产品范围、接口清单、UAT/生产应用 |
| 第 3---6 周 | 完成网页应用、单点登录、账套绑定、机器人和模板能力 | 可内部演示的 MVP 版本 |
| 第 7---10 周 | 完成全链路测试、应用物料、套餐权益和客服流程 | 可提交验收的候选版本 |
| 第 11---12 周 | 提交上架、导入种子客户、监控激活与问题 | 首批安装、案例和迭代清单 |
附录 落地检查清单与参考资料
A. 上线前检查清单
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| 检查领域 | 关键事项 |
| 产品体验 | WPS 内页面适配、首屏待办、返回与跳转、异常提示、移动端兼容 |
| 账号与权限 | 企业绑定、用户映射、部门同步、数据权限、授权撤销 |
| 业务闭环 | 商品导入、订单、采购、入库、库存、分拣、配送、成本与审批 |
| 消息协同 | 机器人可见范围、消息模板、操作按钮、失败重试与频率控制 |
| 商业化 | SKU、权益、购买、续费、到期降级、退款/退订和发票说明 |
| 安全合规 | 服务协议、隐私政策、最小权限、日志审计、数据保留与删除 |
| 运营支撑 | 埋点、看板、操作手册、客服 SOP、案例、海报与推广内容 |
B. 参考资料
C. 文档说明
本方案基于升鲜宝供应链管理系统的生鲜配送、多仓库存和成本核算定位整理，适合作为 WPS 应用市场接入立项、研发评审、上架准备和市场推广的内部工作文档。具体接口、审核、商品配置和运营政策应以项目实施时 WPS 开放平台的最新要求为准。