怎么让大模型真正创造业务价值?答案在模型之外。
过去几年,人工智能产业的发展主要围绕模型能力展开。从参数规模到推理性能,从多模态能力到训练效率,基础模型不断刷新技术边界,也推动AI应用进入新的发展阶段。
但当AI真正进入企业场景后,一个更加现实的问题逐渐浮现:使用先进模型,不意味着企业就能获得收益。企业需要面对的是更加复杂的现实环境:多年积累的数据如何被AI理解?大量既有系统如何与智能体连接?新的AI应用如何快速构建并符合企业工程规范?这些问题决定了AI能否从技术演示走向业务生产。
2026世界人工智能大会期间,普元信息提出"AI原生数字基座"理念 ,围绕智能数据治理、AI应用开发和全域融合集成三大方向,探索企业数字基础设施面向AI时代的演进路径。
这背后反映的是一个产业趋势:随着大模型能力逐渐普及,企业AI竞争正在从模型能力竞争,走向支撑AI规模化应用的底座能力竞争 。
01 AI进入产业深水区,企业竞争焦点正在发生变化
人工智能的发展正在进入新的阶段。
过去,企业关注的是"有没有AI能力"。是否接入大模型,是否建设智能助手,是否推出AI应用,成为衡量企业智能化探索的重要指标。
随着越来越多企业开始实践AI应用,产业关注的问题正在发生变化。企业发现,将一个大模型接入业务,并不能自动产生价值。一个真正投入生产环境的AI应用,需要同时具备多个条件:
l它需要有高质量的数据作为基础,让AI能够理解企业业务;
l需要有高效的软件开发体系,让AI应用能够快速构建和持续迭代;
l需要有连接企业系统的能力,让智能体真正进入业务流程。
换句话说,企业 AI落地是一项涉及数据、软件、系统和业务流程的系统工程 。
正如WAIC大会上,中国信通院人工智能研究所 平台部副主任李荪所提出的,当前人工智能产业仍面临"数---模---用"之间协同不足的问题。虽然越来越多企业开始建设行业高质量数据集,但如何进一步推动数据、模型与应用形成闭环,仍然是产业需要解决的重要问题。

图 1 中国信通院人工智能研究所平台部副主任李荪:破解"数-模-用"脱节,构建"模数共振"正向循环
02 企业AI落地,需要跨越三座"大山"

第一座:数据山------AI需要理解企业
企业不缺少数据。 经过多年数字化建设,大多数企业已经积累了大量业务数据,覆盖客户、交易、供应链、生产、运营等多个领域。
但数据规模不等于数据价值。 在传统数字化阶段,企业数据更多承担记录和分析作用。而在AI时代,数据需要进一步成为模型理解业务、生成智能结果的重要基础。现实情况是,企业数据往往分散在不同系统,由不同部门产生,存在标准不统一、口径不一致、质量参差不齐等问题。
例如,同一个客户可能同时存在于营销系统、交易系统和客服系统中;同一个业务指标,也可能因为统计规则不同产生不同结果。
这些问题在传统业务系统中可能只是影响管理效率,但在AI应用中会直接影响模型效果。因为AI输出质量,很大程度取决于输入数据质量。
因此,企业AI时代的数据治理,需要从过去的数据管理进一步走向面向智能应用的数据供给 。企业需要能够被AI理解、调用和复用的数据资产。这也是高质量数据集受到产业关注的重要原因。
第二座:软件工程山------AI需要进入生产体系
数据之外,企业还面临另一个关键问题:如何快速构建大量AI应用 ?
随着AI进入业务场景,企业需要建设的不再是少量实验性应用,而是面向不同岗位、不同流程的大量智能助手、智能体和AI工作流。这对软件生产方式提出了新的要求。
过去的软件开发流程,通常围绕需求分析、架构设计、编码测试、上线运行展开。AI时代,应用需求变化更快,业务场景更加碎片化,传统开发模式面临效率挑战。因此,AI Coding成为行业关注的重要方向 。
对于开发人员而言,AI辅助生成代码,可以显著提升编码效率。但对于大型企业而言,代码生成只是AI Coding价值中最容易看到的一部分。真正决定AI Coding能否进入企业生产环境的,是隐藏在代码之外的工程化问题。
对个人开发者而言,AI Coding最直观的价值是提升代码编写效率。但进入企业场景后,编写逻辑代码只是浮出水面的部分。水面之下,企业需要解决更加复杂的问题:
第一,架构一致性。
企业软件是在多年建设过程中形成了完整的技术架构、开发规范和治理体系。AI生成的代码即使能够运行,也可能不符合企业既有架构要求,增加后续维护成本。因此,企业需要的不是单纯会写代码的AI,而是理解企业架构约束的AI。
第二,资产复用。
大型企业经过多年数字化建设,积累了大量业务模型、流程组件、接口服务和软件资产。如果AI每次生成代码都从零开始,就无法发挥企业已有数字资产的价值。企业级AI开发,需要让AI理解并复用已有软件资产,而不是重新创造。
第三,合规管控。
个人开发场景中,代码效率和功能实现可能是主要目标。但对于金融、能源、政企等行业,软件系统需要满足严格的安全、审计和管理要求。企业需要确保AI生成过程可追踪、代码变更可管理、系统运行可审计。
第三座:系统连接山------AI需要进入业务流程
除了数据和开发能力,企业AI落地还面临另一个关键问题:AI如何真正进入业务?
当前,大多数企业已经拥有大量数字化系统,包括ERP、CRM、生产系统、数据平台以及各种行业应用。这些系统承载着企业核心业务流程,也是AI创造价值的重要场景。如果AI只能停留在聊天窗口中,它很难真正改变企业运营方式 ,它 需要具备更强的业务连接能力:
l销售智能体需要连接客户系统和订单系统,辅助销售预测和客户运营;
l生产智能体需要连接制造系统和供应链系统,参与生产调度和流程优化;
l运营智能体需要连接数据平台和业务应用,帮助企业提升决策效率。
这意味着,企业需要建立连接AI能力与业务系统的新型基础设施。
一方面,需要通过API管理、系统集成、智能网关等能力,打通企业内部长期形成的信息孤岛;另一方面,需要对模型调用、智能体运行和数据流转进行统一管理,确保AI应用安全、稳定、可控。
03 普元信息率先跑通AI原生数字基座,布局三类核心能力
从国产基础软件,到SOA架构,再到云应用平台、大数据和数据治理,普元长期围绕企业核心软件能力展开积累。这些技术沉淀,成为其探索AI时代数字基础设施的重要基础。
AI时代,数字基座需要承担新的使命。它不仅需要支撑业务系统运行,还需要支撑AI能力进入企业。这正是普元提出"AI原生数字基座"的背景。
基于对企业AI落地挑战的观察,普元信息将AI原生数字基座建设聚焦于三个方向:智能数据治理、AI应用开发和全域融合集成 。
智能数据治理:让数据成为AI可用资产
对于企业而言,数据价值不取决于数量,取决于能否被AI有效利用。
普元信息将这一方向定义为"易数治 "。
核心目标,是帮助企业将分散的数据资源转化为AI能够理解和使用的数据资产。
围绕这一目标,普元通过主数据管理、数据标准治理、数据质量管理、数据资产管理等能力,帮助企业构建统一的数据管控体系。同时,结合大模型能力,推动数据生成、清洗、增强和标注等环节智能化,提高企业高质量数据集建设效率 。在WAIC期间,普元数据智能研究院院长李书超展示了相关实践,通过大模型辅助数据工程流程,探索人机协同的数据管控模式。
在产品层面,普元·易数 正是在这一背景下打造的新一代数据中枢 ,通过数据治理、数据资产管理和智能融合能力,帮助企业打通数据价值链路,让数据从沉淀资源转变为业务创新能力。
AI应用开发:推动企业软件生产体系升级
随着AI应用需求快速增长,企业需要一种新的软件生产方式。
普元信息将这一方向定义为"一开转 ",即面向企业的AI原生应用开发能力。
与传统AI Coding工具主要关注代码生成不同,企业级AI开发更强调软件工程体系的完整性。
普元认为,AI应该深入软件生命周期,从需求分析、架构设计、代码开发,到测试和运维,实现全过程协同。通过AI智能体参与软件研发流程,并结合企业已有架构规范、软件资产和工程治理体系,企业可以进一步提升软件建设效率,同时保证开发过程符合企业要求 。
这意味着,AI对软件行业的影响,不只是增加一个开发工具,而是推动整个软件生产方式发生变化。未来,软件开发人员的角色也将逐步变化。开发人员不再只是编写代码,而是通过AI管理软件生产过程,让AI能力与企业工程体系结合。
在产品层面,普元·一开 遵循"企业级智能软件工厂"的理念,通过AI智能体参与软件开发全过程,推动企业形成更加智能化的软件生产体系。
全域融合集成:让AI进入企业业务流程
如果AI无法连接企业系统,只能停留在信息查询和简单交互层面,很难改变企业运营方式。因此,企业需要建立连接数据、应用和AI能力的新型集成体系。
普元信息将这一方向定义为"即联通 "。
其核心目标,是通过全域融合集成能力,让企业已有系统与AI能力实现统一连接。
具体来看,包括三个方面:
l首先,实现业务系统互联。 企业长期建设形成的大量系统,需要通过集成能力实现数据流动和业务协同。
l其次,实现接口和服务统一治理。 随着企业部署越来越多AI应用,API管理和服务复用的重要性不断提升。
l最后,实现AI能力安全接入。 企业需要对大模型调用、智能体运行和数据访问进行统一管理,保障AI应用安全、稳定运行。
在产品方面,普元·即联 正是普元信息在这一方向上的探索,通过系统互联、API治理以及AI网关等能力,帮助企业连接应用、数据与AI能力,让智能化真正进入业务流程。
04 结语:AI竞争进入底座时代
AI原生数字基座正在成为企业智能化转型的重要基础设施。它连接过去多年数字化建设积累,也承载未来智能化发展的可能。
WAIC展示的不只是人工智能技术的最新进展,也展现了产业发展的下一阶段方向:让数据更好地服务智能,让应用更快地响应业务,让AI真正进入企业生产体系。