CDA数据分析基本概念

一、数据分类

数据可从管理、业务、数据源、时态 4 个视角来分类,日常工作中常从管理视角划分为:主数据、元数据、参考数据、交易数据、统计分析数据。

主数据:描述企业核心业务实体的数据,是具有实际属性的具体"对象",如客户、产品、员工等

元数据:用来描述数据的数据,如字段数据类型、数据定义、数据关系等

参考数据:用于对其他数据进行分类的数据,常被用作外键约束,通常预定义可选值范围,数据只能从中选择,如信用等级、产品类别等。

交易数据:描述业务运营过程中发生的内部或外部"事件",即业务、交易不断产生的记录。

统计分析数据:又称指标数据,是经过统计计算得到的数值型数据,如销售额、转化率等。

二、数据模型

主数据、参考数据、交易数据统称为基础数据,使用关系模型来组织和存储。

统计分析数据又称指标数据,使用维度模型来组织和存储。

图1:数据分类视角与数据模型组织方式

三、数据分析

经过模型组织好的数据,进入数据分析的四个阶段:

需求层:确定分析目标、识别四个决策层级(战略层、管理层、运营层、操作层)。

数据层:包括数据获取、数据清洗、数据整理。

分析层:通过维度筛选、度量聚合;调用数据分析模型进行运算:描述、诊断、预测、规范四类分析方法均依赖数据分析模型。

输出层:根据不同决策层级,输出相应的分析成果。

  1. 战略分析报告---战略层,主要用到描述性分析方法;
  2. 数据看板和仪表盘---管理层,同样主要用到描述性分析方法;
  3. 业务归因分析与策略优化报告---运营层,主要用到诊断性分析方法;
  4. 数据挖掘报告---操作层,此层主要用到预测性分析和规范性分析方法,深度分析用户行为与业务规律,建立模型进行预测,并针对不同情况提供行动建议和决策支持。

图2:数据分析四阶段流程

四、EDIT 数字化模型

EDIT 数字化模型是企业引入数据分析的落地模板,既不是存储的数据模型,也不是计算的分析模型,而是一套分析思考的指导思维,贯穿数据分析全流程。

先探索现状 (E) → 再诊断原因 (D) → 再提出业务改进方案 (I),用工具 (T) 来实现。所有分析方法均沿着这一思维框架应用。

EDIT 与四阶段对应关系

  1. 需求层:确定业务问题,已经开始用 EDIT 思维构思分析方向。
  2. 数据层:进行数据获取与清洗,T(工具)在这里落地。
  3. 分析层(核心分析阶段):E、D、I 全部在这里执行。

图3:EDIT 数字化模型与四阶段对应关系

  1. 输出层:将 E-D-I 整套思考逻辑整理成报告并输出。

五、本节知识脉络总结

图4:本节知识脉络总览

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