前几天和朋友吃饭,聊到一个挺常见的词:端到端,结果我们几个的认识竟然都不一样。
没办法,求助于 AI。AI 给出的解释大概是:从输入直接到输出,减少中间环节。
但我感觉好像不太准确。
在我看来,端到端的关键不只是输入到输出,而应该是:"起点是不是真实需求发生的地方,终点是不是真正完成交付的地方。"
比如,用户需要一份需求文档。
起点不应该是一个整理好的提示词,而应该是最初的聊天记录、会议纪要,或者一些零散的材料;终点也不应该是 AI 给出的 Markdown 回复,而应该是一份已经排版好的 Word 或 PDF。
再比如,现在随处可见的 AI 资讯助手。
用户真正的需求不是每天打开一个 Agent,输入"帮我整理今天的资讯",而应该是每天打开微信的时候,直接收到筛选好的资讯消息。
如果每次都需要人主动打开、输入、复制和转发,那只能说 AI 优化了某个节点,但并没有完成整件事。
后来回到家,我又专门查了查,发现端到端在不同领域中的含义并不完全相同,但可以简洁地概括为:
"系统从原始输入出发,直接面向最终目标产生结果,中间环节围绕最终结果协同,而不是各自独立优化。"
最终目标?我突然感觉到一阵熟悉感------这不就是 KPI、OKR 那套逻辑吗?
区别只是,以前我们要求人别只顾着把自己那一步做完,现在压力给到 AI 了。