报告说明
本报告由两个临床体验评审 AGENT 独立完成:一名以「认知康复方向资深医师」视角评审(临床合理性、疗效评估、合规安全);一名以「68岁轻度认知障碍患者」第一人称视角实测(可用性、情绪体验、推广口碑)。两者均实际访问冒烟站点(127.0.0.1:8090)并核查游戏代码与内容后提出意见,全程只读。每条意见含:现象(现状)、问题分析、升级建议、优先级(高/中/低)与依据。
优先级说明:高=直接影响训练安全、效果或患者留存,建议尽快处理;中=显著影响体验,建议本迭代处理;低=锦上添花。
一、患者视角体验意见(20 条)
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| 优先级 | 模块 | 现状与问题(患者视角) | 升级建议 | 依据 |
| 高 | 登录与进入 | 打开训练页面先弹出一个全屏广告视频,得自己点右上角那个小叉才能关掉;年纪大了眼睛不好使,那个小叉又小又不显眼,还以为机器坏了,找半天才进去,心里先烦躁起来 | 把广告视频改成只在第一次开机时放,或者干脆去掉;就算保留,也弄一个大大的、写清楚'跳过'的按钮 | 首屏即障碍,对不熟练的老人打击最大,宁可训练入口简简单单 |
| 高 | 训练流程 | 要先选维度,再选难度,再在一大堆游戏里挑一个,才轮得到玩;每次都要走三层,还要在这么多游戏名字里找上次玩的那个,经常找不着,最后随便点一个 | 点开训练就接着上次玩的那个游戏往下练,旁边放个'换游戏'按钮;医生安排的任务直接排在今天最前面 | 降低操作门槛,延续性比选择自由对MCI患者更重要 |
| 高 | 训练流程 | 玩游戏前要先看'操作说明/设计逻辑/训练目的'三大段文字,字只有13号,还带'难度系数1.50'这种词;老花眼看得很费劲,'编码''阈值''系数'看不懂;看不动就随便划过去,等于白看 | 三段说明改成大字(18号起)、一段不超过三行,去掉'设计逻辑'这种医生看的词;加个'我先试一题'按钮,边玩边教 | 说明文字对患者基本无效甚至劝退,应改为大字+动手试玩 |
| 高 | 游戏题面(文字闪光识别、文本顺序记忆等) | 题面字只有20号,选项字只有16号,正确答案对错提示1秒半就没了;贴着屏幕才能看清题;字闪过去还没看清就没了;提示一晃就过去,还没反应过来就不见了 | 题目字加大到28号以上,选项字22号以上,全站给个'大字模式'开关;对错提示停3秒,让自己点'下一题' | 视力衰退叠加反应慢,字号和提示时长是硬门槛 |
| 高 | 游戏难度与挫败感 | 贪吃蛇、扫雷、数独、2048这些游戏规则复杂,速度快,玩两下就撞死、点错;老是死,还老错,就觉得是自己太笨,心里发堵,几次想不玩了 | 这类游戏加个'慢速模式';做错了别只打红叉,弹一句'没关系,多练几回就会了',还要能重做这道题 | 挫败感是老年患者放弃训练的第一原因 |
| 高 | 评分评级 | 做完显示'综合评分XX分、评级C',下面还写着评级D是'待提升'、评级E是'不足,降级+临床评估';不明白90分和60分差在哪;看到'不足''降级''临床评估'这些字眼,心里咯噔一下,以为自己病重了 | 分数旁边配通俗说法('这次比上次快了一点,真不错');评级词换温和些(A很棒/B不错/C继续加油/D慢慢来/E不着急);结果页直接告诉比昨天进步还是退步 | 医学化评级术语容易造成情绪伤害,应改鼓励式表达 |
| 高 | 推广使用性 | 做完游戏只有分数和'再来一次',没有能发给儿女看的东西;在医院练了两周,回家想跟女儿说说训练成果,可手机里啥也拿不出来,光说'我练了'没凭据 | 每次训练完生成一张'成绩卡':大数字评分、星星代替字母评级、日期和游戏名,附一小条进步曲线,一键存图片或发微信;老人不会操作的,女儿那边也能看到 | 口碑传播需要看得见、转得动的载体,成绩卡是最低成本抓手 |
| 高 | 推广使用性 | 家属看到的报告满篇是'正确率''标准差''阈值''评级'这类医生词;女儿看了直摇头,说看不懂到底有没有效果,花钱值不值心里没数 | 专门出一份'家属版周报':一张图加三句大白话('这周练了5次,比上周多2次''记忆力这一项有进步''建议多陪他聊聊天'),直接发到孩子手机上 | 家属是决策和续费人,看懂了才会认可疗效并向别人推荐 |
| 高 | 推广使用性 | 没有连续打卡的记录,练不练全靠自己记着;记性本来就差,常忘了昨天练没练;也没有个标着'练了'的日历,更没人跟我比 | 加一张'训练日历',练过的日子盖个红章,连续练7天给个'坚持之星'小奖章,页面明晃晃写着'本周练了5天';同病房老张老李还能比一比 | 打卡日历让坚持看得见,同龄人之间的比较是最天然的口碑传播点 |
| 中 | 做完后的反馈 | 做完只有分数和'再来一次'按钮,没有别的话;练了二十分钟,就像交了作业没人理,没个人夸一句,下次就没劲头了 | 结果页加语音念一句'今天练得很认真,您真棒,明天见';连续打卡多天给个大红花或小奖章 | 正性强化是依从性关键,目前只有数据没有情感 |
| 中 | 难度选择 | 三个难度卡片上写着'适用人群:认知功能轻度受损',还写'系数1.50''每次30分钟每周5次4周';'受损'两个字看了不舒服;'系数'也不懂;每次30分钟担心坐不住 | 改写成'刚开始练选这个''练熟了选这个''想挑战选这个';时长说'每次一二十分钟,累了随时歇' | 用患者听得懂、不伤自尊的词描述选项 |
| 中 | 训练时长 | 一轮下来建议20到30分钟,进阶档还要30分钟;坐二十来分钟就腰酸眼花,硬撑着做完,后面的题都是瞎点的 | 默认一轮10到15分钟,做到一半提示'要不要歇一下?';支持随时暂停,回来接着练 | 年龄体力限制下,短频次优于长时长 |
| 中 | 音乐放松训练 | 音乐训练就是一张表格,一行行歌名,右下角还有个小播放器,密密麻麻;歌名小,播放器小,眯着眼找'放松古筝'找了半天;分类词'催眼音乐''冥思音乐'都写了错别字 | 把47首音乐排成大卡片,字大、配个喇叭图标,点一下就能听;每次训练做完自动放两分钟放松音乐 | 音乐本是加分项,却藏在表格里,且'催眼/冥思'错别字拉低专业感 |
| 中 | 文字类游戏内容 | 发音跟读、文本纠错这些题里,有不少年轻人才用的词;有些词几十年没听过了,读起来拗口,越读越紧张,还老被扣分 | 题库换成这个年纪熟悉的生活用语:买菜、坐车、看新闻、打电话之类 | 贴近生活的材料更友好,也更有助于日常功能的训练迁移 |
| 中 | 进度与成绩 | 每款游戏的成绩只有当时那一页,过去练得怎么样得自己去翻记录;想知道这半个月到底有没有进步,可是找不到一个地方看总的情况,心里没底 | 首页放一张大卡片:'这个月练了12次,比上个月多3次,记忆游戏进步最大',用大数字和图画,一眼看懂 | 看得见的进步是最好的坚持动力 |
| 中 | 推广使用性 | 疗程练满4周,系统里就是一段数据,什么仪式感都没有;坚持了一个月,连个'证明'都没有,跟没练过一样;也不好意思跟亲戚说自己参加了什么项目 | 疗程结束发一张'结业证书':名字、练了多少次、哪几个方面有进步、日期,能打印出来挂墙上;医院项目再发个纸质版盖章 | 结业成就感让老人愿意炫耀,证书挂在家里就是活广告,带来转介绍 |
| 中 | 推广使用性 | 界面清清爽爽,但做完训练的页面太素,不像医院的高科技产品;女儿陪做了一次,说看着像学生做作业的软件,不像正经医疗设备,心里也有点打鼓 | 界面保持清爽,但结果页和成绩卡加点喜庆的元素:奖杯、彩带、大拇哥;成绩卡下方落一行医院/项目名字,让家属一看就觉得正规、上档次 | '拿得出手'的界面观感是家属拍照传播、向亲友推荐的前提 |
| 低 | 音乐播放器 | 音乐播放器小小一个缩在屏幕右下角,按钮都不大;手指头粗,点半天点不准;也没人告诉我这音乐是用来干啥的、该听多久 | 播放器做大,按钮间距拉大;每首歌下面写一句大白话:'这首听着睡觉''这首提神用' | 触控目标过小对老年人不友好 |
| 低 | 视频训练 | 视频训练一栏里面是空的,只有37条记录没有内容;点进去啥也没有,以为机器坏了,白忙一场 | 暂时没有内容就显示一句'视频正在准备中,敬请期待',或者干脆先把这个页签藏起来 | 空页面造成困惑,应明确告知状态 |
| 低 | 整体观感 | 界面是白底浅蓝,看着挺清爽,不刺眼;没什么大问题,就是希望字再大点、按钮再大点 | 整体保持这个清爽的样子就好,把字号和按钮统一加大一档 | 浅色临床风格基本符合老年人视觉需求,保留优点 |
二、推广使用性专章
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| 优先级 | 现状与问题 | 升级建议 | 依据 |
| 高 | 做完游戏只有分数和'再来一次',没有能发给儿女看的东西;在医院练了两周,回家想跟女儿说说训练成果,可手机里啥也拿不出来,光说'我练了'没凭据 | 每次训练完生成一张'成绩卡':大数字评分、星星代替字母评级、日期和游戏名,附一小条进步曲线,一键存图片或发微信;老人不会操作的,女儿那边也能看到 | 口碑传播需要看得见、转得动的载体,成绩卡是最低成本抓手 |
| 高 | 家属看到的报告满篇是'正确率''标准差''阈值''评级'这类医生词;女儿看了直摇头,说看不懂到底有没有效果,花钱值不值心里没数 | 专门出一份'家属版周报':一张图加三句大白话('这周练了5次,比上周多2次''记忆力这一项有进步''建议多陪他聊聊天'),直接发到孩子手机上 | 家属是决策和续费人,看懂了才会认可疗效并向别人推荐 |
| 高 | 没有连续打卡的记录,练不练全靠自己记着;记性本来就差,常忘了昨天练没练;也没有个标着'练了'的日历,更没人跟我比 | 加一张'训练日历',练过的日子盖个红章,连续练7天给个'坚持之星'小奖章,页面明晃晃写着'本周练了5天';同病房老张老李还能比一比 | 打卡日历让坚持看得见,同龄人之间的比较是最天然的口碑传播点 |
| 中 | 疗程练满4周,系统里就是一段数据,什么仪式感都没有;坚持了一个月,连个'证明'都没有,跟没练过一样;也不好意思跟亲戚说自己参加了什么项目 | 疗程结束发一张'结业证书':名字、练了多少次、哪几个方面有进步、日期,能打印出来挂墙上;医院项目再发个纸质版盖章 | 结业成就感让老人愿意炫耀,证书挂在家里就是活广告,带来转介绍 |
| 中 | 界面清清爽爽,但做完训练的页面太素,不像医院的高科技产品;女儿陪做了一次,说看着像学生做作业的软件,不像正经医疗设备,心里也有点打鼓 | 界面保持清爽,但结果页和成绩卡加点喜庆的元素:奖杯、彩带、大拇哥;成绩卡下方落一行医院/项目名字,让家属一看就觉得正规、上档次 | '拿得出手'的界面观感是家属拍照传播、向亲友推荐的前提 |
三、医师视角意见(20 条)
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| 优先级 | 模块 | 现状与问题(医师视角) | 升级建议 | 依据 |
| 高 | 训练方案/疗程 | 三档疗程处方为20min×5次/周×4周→30min×5次/周×4周→30min×3次/周×6周(约58次/14周),但训练页单轮时长滑杆默认仅10分钟(5--30min步进),与处方20/30分钟脱节,且系统不统计周训练频次、无处方依从率看板。;处方剂量与计算机化认知训练的循证剂量(每周≥3次、每次≥30min、持续≥12周)方向一致,但实际执行入口默认时长偏短,医生无法核实患者是否按处方完成,剂量-效应关系无法保证。 | 进入训练时按所选难度档自动带出对应建议时长(20/30分钟)并允许医生覆盖;增加周训练次数、单次时长统计与处方依从率看板,未达标者自动提醒医生。 | 认知训练的疗效高度依赖剂量累积,剂量不可控则疗效评估失真,这是审评和临床共同关注的核心指标。 |
| 高 | 依从性/防疲劳 | 20--30分钟连续屏幕作业,页面无中场休息提示、无疲劳/分心监测;系统已有的面部采集能力未接入训练过程。;MCI及老年患者持续注意在10--15分钟后显著衰减,连续作业既降低训练质量,又增加挫败感与退出率;无疲劳管理不符合老年康复的剂量节奏原则。 | 每15分钟自动弹出休息提示(起身/护眼),单日累计超60分钟强制锁定;中期可接入面部记录做离屏/闭眼检测作为疲劳信号。 | 老年认知康复指南普遍要求分段训练、防疲劳,疲劳状态下训练不仅无效还可能强化错误反应。 |
| 高 | 难度递进/升降级 | 升级门槛三处口径不一:方案文档写'正确率≥85%且评级B以上',结果面板写'A(≥90)可申请升级'(单次即提示),评分引擎写'连续7次≥90且≥14天';且引擎中的自动提醒逻辑在框架中零调用。;单次A即向患者提示可升级,忽视练习效应与睡眠/情绪/用药带来的日间波动,过早升级会导致失败体验和依从性下降;文档、界面、代码三套规则并存,临床执行无所适从。 | 统一为'同维度连续3次≥90、间隔≥1周、经医生复核'方可升级;患者端不显示单次升级字样,自动判定逻辑在训练框架中真正落地并留痕。 | 练习效应使首月成绩系统性偏高,单次成绩不能作为升级依据,稳定重复表现+医生复核是康复评定通行做法。 |
| 高 | 难度递进/安全 | 单次评级E(<40)即在结果面板向患者本人显示'降级+临床评估'字样。;单次低分常见于疲劳、分心、设备问题,不具诊断意义;把'降级+临床评估'直接展示给患者可引发焦虑和病耻感,卒中后情绪障碍患者尤甚,属于医源性伤害风险。 | 患者端结果面板只显示鼓励性反馈与分项进步;降级/临床评估建议仅推送医生端,且连续3次低分才触发。 | 患者知情要符合心理安全原则,诊疗决策语言应由临床端过滤后传达,这既是伦理要求也是不良事件预防。 |
| 高 | 评分体系 | 两套评分引擎并行:认知任务类按时间25%/正确率50%/稳定性25%加权;游戏类(gameScoreEngine)时间分恒为0、总分=游戏得分折算;引擎实际难度系数为1.0/1.1/1.2,而UI与数据库标注1.00/1.50/2.00,文档亦写2.00。;同一A级评级在两类游戏上含义完全不同,跨游戏不可比,'可申请升级'信号失真;难度系数口径不一致使患者档案分数与界面宣称的负荷系数不匹配。 | 统一难度系数口径(改引擎或改标注);游戏类补齐时间/稳定性维度,或将游戏类评级从升级判定中剥离、仅作辅助训练记录;评分标准做版本受控与验证记录。 | 医疗器械软件的评分算法是核心功能,算法不一致直接影响临床决策的可信度与注册审评。 |
| 高 | 评分体系/老年适配 | 时间分公式:用时达到标准时限仅得50分,越快越高,权重占25%;该算法对所有年龄一视同仁。;老年MCI患者普遍存在年龄相关的加工速度减慢,'慢而准'被系统性压低,且诱导抢答冲动,与认知康复'正确优先、无错学习'原则相悖。 | 时间分改为'超时扣分'制(按时完成即满分,仅超时才按比例扣);或对≥60岁患者自动切换正确率优先权重(如70/15/15)。 | 年龄相关减速是正常老化现象,用速度惩罚老人会造成对真实认知能力的系统性低估,并损害训练动机。 |
| 高 | 难度递进 | 文字闪光识别游戏实现与文档/说明文本严重不符:题量硬编码10题(三级皆10题而非10/15/25),闪词时长实现为190/180/170ms而说明文本与文档声称3s/2s/1.2s,单题限时60/40/25s无任何执行逻辑;三级难度参数在该游戏基本未落地。;170--190ms接近老年视觉编码阈值下限,患者读到'词语闪现3秒'实际只有0.17秒,任务几乎不可完成,直接造成挫败与数据失真;说明与实现不一致亦属说明书与实际功能不符的合规问题。 | 逐游戏核对三级参数(题量/干扰/限时)真实生效;闪词时长改为按年龄分层,≥55岁下限不低于500ms;说明文本与实现保持严格一致。 | 参数体系是难度递进的医学依据所在,若未落地则'基础/进阶/强化'三级设计名存实亡。 |
| 高 | 训练-评估闭环 | 方案自称'评估---训练---评分---升级'闭环,但训练模块不读取基线量表结果(量表检测模块数据不联动),难度选择无基线依据,无疗程中/疗程末复评提醒,无结案标准。;没有基线就无法判定训练是否有效;没有随访复评就无法区分练习效应与真实改善,整个疗效评价链条断裂。 | 训练首页显示患者基线量表分与目标维度;第4/8/14周自动生成复评提醒并关联量表模块;定义结案与维持性训练标准。 | 疗效验证是认知训练医疗器械审评的必答题,闭环数据是注册临床评价的基础。 |
| 高 | 合规 | 总分/评级全部由浏览器JS计算后POST上报,save.php无登录态校验(user_id由客户端提交)、不复核数据真实性;user_id取自localStorage/URL参数,难度切换无审计日志。;医疗决策依据的数据可被客户端篡改、可串号,无法保证成绩的真实性与归属,注册审评和临床使用均不可接受。 | 评分算法改为服务端复核计算(或至少签名校验),接口加鉴权与参数范围校验,记录真实起止时间与操作者ID,增加难度变更与报告导出的审计日志。 | 医疗数据完整性与可追溯性是医疗器械软件的基本要求,直接关系安全有效性评价。 |
| 高 | 推广使用性 | 无演示模式:系统需真实登录,预览画廊仅为纯UI且明确不影响数据;系统内无预置演示患者(含基线量表、多疗程训练记录、趋势图、完整报告单的示例档案),现场演示只能空库展示。;医院采购决策往往由主任/院长参观一次决定,空库演示无法呈现'评估-训练-评分-升级'闭环与疗效叙事;且现场库缺5款语音游戏、视频文件404,演示到这些模块立即失分。 | 内置'演示模式'一键开关:预置3个完整示例患者(轻/中/重各一,含基线量表、12周训练记录、报告单与趋势图),参观时一键切换、退出后不污染真实数据;演示路径避开缺文件模块或优先补齐视频。 | B端采购演示质量直接决定成交率,示例数据的完备性等同产品说明书的一部分。 |
| 高 | 推广使用性 | 报告与疗效数据可视化单薄:训练记录图表仅为单游戏单难度total_score折线,无六维度汇总、无基线前后对比图、无维度雷达图,报告导出为系统内表格打印形态。;采购方最关心'用了能不能看到效果',缺少前后对照、维度画像的疗效可视化,无法支撑科室向院方申请预算时的论证材料,也无法在学术交流中引用。 | 生成'疗程疗效报告':基线复评对比、六维度雷达图、正确率/反应时/稳定性三曲线、依从率统计,支持导出PDF并带机构标识与版本号;提供科室内多个患者的匿名汇总统计图。 | 疗效数据可视化是医疗器械软件打动采购方与评审专家的核心展示点,也是后期发表临床观察数据的素材基础。 |
| 中 | 老年适配 | 三段式说明弹窗中的'②设计逻辑'是面向医生的内容却展示给患者;'下次不再提示'为全局单开关,勾选一次即永久隐藏全部30款游戏的说明。;设计逻辑对患者是额外认知负荷;说明弹窗是患者理解任务的唯一入口,全局跳过意味着患者可能带着错误理解开始训练。 | 患者端只显示'操作说明+训练目的','设计逻辑'移入医生端/报告;'不再提示'按单游戏记忆,且操作说明永不隐藏;增加示范练习局(不计分)。 | 信息分层面向正确对象是患者依从性的基础,老年患者尤其需要任务示范而非设计论证。 |
| 中 | 老年适配 | 方案要求说明文本'字号≥16px、可选语音朗读',实现为14px且无语音朗读(has_audio默认0,页面无朗读功能)。;低识字老年患者在MCI人群中占比可观,无法独立阅读说明即无法独立训练,依赖陪护会显著降低可及性与依从性。 | 按方案落地16px以上字号,并对操作说明提供语音朗读按钮;朗读内容重点覆盖操作说明段。 | 方案自身规范与实现不符,且可读性直接决定老年患者的任务理解质量。 |
| 中 | 训练内容 | 现场数据库仅25款游戏×3级共75条配置,缺音频注意追踪、发音跟读评估、发音复述、发音清晰度训练、对话跟读5款------恰好是全部语音类游戏;视频课件37条文件全部404无法播放。;语言能力维度失去言语训练载体,对失语/构音障碍患者的干预落空;宣称的功能未交付属于说明书与实际不符的合规风险。 | 补注册5款语音游戏并评估麦克风与噪声环境的临床可用性;视频补齐文件或暂时下线该功能并在说明书中删除相应宣称。 | 功能缺口直接影响训练维度覆盖完整性与注册审评材料一致性。 |
| 中 | 安全 | 闪光识别(快闪呈现)、俄罗斯方块/水果弹弹乐/跑酷(快速运动画面)均无癫痫光敏感警示、禁忌症筛查或训练前健康问询;视频课件含'螺旋极限'类旋转画面。;卒中患者群体癫痫发生率升高,光敏与视前庭敏感患者存在诱发风险;缺少禁忌症管理不符合医疗器械风险管理要求。 | 患者档案增加禁忌症字段(癫痫史/光敏史/前庭疾病),有相关病史者屏蔽闪光与高速游戏或提供低刺激模式;训练前弹一次安全提示;旋转类视频加晕动警示。 | 游戏化视觉刺激是可控风险源,风险管理文档应有对应控制措施并在产品中可见。 |
| 中 | 报告解读 | 训练趋势图仅绘制单游戏单难度的total_score折线,无维度汇总、无常模/百分位、无最小临床意义变化(MCID)标注、无练习效应提示。;医生拿到'75分'无法判断患者在同龄人群中的位置,也无法区分练习效应与真实改善,报告对临床决策的支撑不足。 | 报告增加六维度雷达图与分项(正确率/时间/稳定性)展示、基线对比与变化幅度显著性标注;前2--3次训练标记为'适应期'不计入趋势判定;附同龄常模或至少标注变化的方向与幅度。 | 报告是医生调整方案的核心依据,解读锚点缺失会直接削弱训练-评估闭环的临床价值。 |
| 中 | 训练内容/合规 | 训练页加载音乐时过滤掉'催眠'与'节奏感'两类(文档5类实际显示3类);视频课件以'双耳拍频引导大脑进入α/θ波'作为疗效宣称。;内容组织与文档不符;双耳拍频的疗效证据等级有限,在医疗器械说明书中做脑波状态宣称面临注册审评要求提供临床证据的风险。 | 恢复类别过滤逻辑与文档一致或修订文档;双耳拍频类描述改为'放松辅助'的非疗效性表述,并补充佩戴耳机类声刺激的适用注意事项。 | 宣称与证据等级匹配是医疗器械广告与说明书合规的基本要求。 |
| 中 | 推广使用性 | 系统为PHP+MySQL B/S架构,部署依赖宝塔类环境与手工导库配置,未观察到一键安装包、Docker镜像或离线部署文档;试用装机需技术人员到场。;目标客户(基层医院、养老/康复机构)信息科能力有限,装机门槛高会直接卡掉试用申请;医疗环境常为内网/离线,联网依赖会导致现场演示失败。 | 提供离线一键部署包(含环境与初始化脚本、内置演示数据可选),编写装机与试用SOP(30分钟内完成);明确系统对浏览器/分辨率的兼容清单,避免现场环境问题。 | 试用转化率与部署便利性强相关,B端软件'能快速试起来'是获客前置条件。 |
| 中 | 推广使用性 | 30款游戏规则各异,三段式说明弹窗中'设计逻辑'面向医生却展示给患者,而系统内无面向医护的快速上手材料(每款游戏的训练要点、适用人群、操作提示均散落在文档中,未内嵌系统)。;护士/治疗师需逐款学习游戏规则才能指导患者,培训成本高;培训不到位会导致开错维度、难度,进而污染训练数据并削弱疗效。 | 系统内嵌'医护快速参考':按游戏一键查看操作要点、适用症状、常见问题与推荐话术(复用现有说明文本数据改造);新机构上线时附30分钟标准化培训课件与考核清单。 | 降低医护上手成本是扩大装机量的关键杠杆,现有说明文本数据已具备改造基础,成本低收益高。 |
| 中 | 推广使用性 | 音乐/视频课件effect字段含疗效性表述(如'改善失眠与慢性疲劳''减少焦虑''引导大脑进入α波或θ波'),音乐按'催眠/冥想'命名;患者招募与市场活动无配套素材(知情同意书模板、患者科普页、招募海报文案)。;医疗器械宣传口径不得超出注册预期用途,疗效宣称若被用于市场活动存在广告合规风险;缺患者侧素材则科室招募患者困难,影响装机后的使用率(进而影响续费与口碑)。 | 梳理全部对外文案为说明书口径('辅助放松''训练辅助'),提供合规宣传物料包(患者科普单页、知情同意与隐私告知模板、招募话术卡);在系统内音乐/视频名称与说明中同步去除疗效化表述。 | 宣传合规与患者招募素材决定市场活动能否落地,医疗广告红线一旦触碰会反噬整个产品线(最终口径以注册证预期用途为准)。 |
四、高优先级行动清单(汇总)
4.1 医师侧高优先级(11 条)
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| 模块 | 行动建议 |
| 训练方案/疗程 | 进入训练时按所选难度档自动带出对应建议时长(20/30分钟)并允许医生覆盖;增加周训练次数、单次时长统计与处方依从率看板,未达标者自动提醒医生。 |
| 依从性/防疲劳 | 每15分钟自动弹出休息提示(起身/护眼),单日累计超60分钟强制锁定;中期可接入面部记录做离屏/闭眼检测作为疲劳信号。 |
| 难度递进/升降级 | 统一为'同维度连续3次≥90、间隔≥1周、经医生复核'方可升级;患者端不显示单次升级字样,自动判定逻辑在训练框架中真正落地并留痕。 |
| 难度递进/安全 | 患者端结果面板只显示鼓励性反馈与分项进步;降级/临床评估建议仅推送医生端,且连续3次低分才触发。 |
| 评分体系 | 统一难度系数口径(改引擎或改标注);游戏类补齐时间/稳定性维度,或将游戏类评级从升级判定中剥离、仅作辅助训练记录;评分标准做版本受控与验证记录。 |
| 评分体系/老年适配 | 时间分改为'超时扣分'制(按时完成即满分,仅超时才按比例扣);或对≥60岁患者自动切换正确率优先权重(如70/15/15)。 |
| 难度递进 | 逐游戏核对三级参数(题量/干扰/限时)真实生效;闪词时长改为按年龄分层,≥55岁下限不低于500ms;说明文本与实现保持严格一致。 |
| 训练-评估闭环 | 训练首页显示患者基线量表分与目标维度;第4/8/14周自动生成复评提醒并关联量表模块;定义结案与维持性训练标准。 |
| 合规 | 评分算法改为服务端复核计算(或至少签名校验),接口加鉴权与参数范围校验,记录真实起止时间与操作者ID,增加难度变更与报告导出的审计日志。 |
| 推广使用性 | 内置'演示模式'一键开关:预置3个完整示例患者(轻/中/重各一,含基线量表、12周训练记录、报告单与趋势图),参观时一键切换、退出后不污染真实数据;演示路径避开缺文件模块或优先补齐视频。 |
| 推广使用性 | 生成'疗程疗效报告':基线复评对比、六维度雷达图、正确率/反应时/稳定性三曲线、依从率统计,支持导出PDF并带机构标识与版本号;提供科室内多个患者的匿名汇总统计图。 |
4.2 患者侧高优先级(7 条)
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| 模块 | 行动建议 |
| 登录与进入 | 把广告视频改成只在第一次开机时放,或者干脆去掉;就算保留,也弄一个大大的、写清楚'跳过'的按钮 |
| 训练流程 | 点开训练就接着上次玩的那个游戏往下练,旁边放个'换游戏'按钮;医生安排的任务直接排在今天最前面 |
| 训练流程 | 三段说明改成大字(18号起)、一段不超过三行,去掉'设计逻辑'这种医生看的词;加个'我先试一题'按钮,边玩边教 |
| 游戏题面(文字闪光识别、文本顺序记忆等) | 题目字加大到28号以上,选项字22号以上,全站给个'大字模式'开关;对错提示停3秒,让自己点'下一题' |
| 游戏难度与挫败感 | 这类游戏加个'慢速模式';做错了别只打红叉,弹一句'没关系,多练几回就会了',还要能重做这道题 |
| 评分评级 | 分数旁边配通俗说法('这次比上次快了一点,真不错');评级词换温和些(A很棒/B不错/C继续加油/D慢慢来/E不着急);结果页直接告诉比昨天进步还是退步 |
| 推广使用性 | 每次训练完生成一张'成绩卡':大数字评分、星星代替字母评级、日期和游戏名,附一小条进步曲线,一键存图片或发微信;老人不会操作的,女儿那边也能看到 |
| 推广使用性 | 专门出一份'家属版周报':一张图加三句大白话('这周练了5次,比上周多2次''记忆力这一项有进步''建议多陪他聊聊天'),直接发到孩子手机上 |
| 推广使用性 | 加一张'训练日历',练过的日子盖个红章,连续练7天给个'坚持之星'小奖章,页面明晃晃写着'本周练了5天';同病房老张老李还能比一比 |
4.3 统计
合计 40 条意见:医师 20 条(高 11 / 中 9)、患者 20 条(高 9 / 中 8 / 低 3)。高优先级共 20 条,建议优先排期处理。