问题梳理总结
AI 解答：被他带偏两天两夜，各种尝试。连服务器都重装了。就差点重新改写openweui的源码自己编译了。最后换个浏览器解决。
现象
银河麒麟V10（ARM64）部署 OpenWebUI v0.10.2 / v0.11.2
- 新建知识库：列表偶尔显示文件计数数字，但无法进入知识库详情；刷新后知识库条目直接消失。
- 后端数据库、Chroma向量库、容器权限、数据库迁移均无异常，问题根源不在服务端。
- ✅ 根因定位：银河麒麟自带浏览器内核版本老旧，前端JS渲染/接口解析存在兼容性bug，不是OpenWebUI后端故障。
原因简述
麒麟自带浏览器基于老旧内核，对OpenWebUI新版前端的API响应解析、前端状态管理、列表组件渲染存在兼容性缺陷：
- 后端已经成功创建知识库元数据（所以能看到文件数量）；
- 老旧内核前端拿到接口数据后，前端状态渲染异常：页面不渲染知识库卡片详情，刷新时前端状态丢失，表现为知识库消失；
- 切换新版Chrome浏览器访问，现代内核正常解析前端逻辑，知识库创建、列表查看、进入详情全部正常。
区分重点：
- 后端问题：换任何浏览器现象都一致，日志会报sql/chroma/permission报错；
- 前端浏览器内核问题：后端无报错，更换现代浏览器立刻恢复，你的场景属于这一类。
解决方案（最简方案优先）
方案1（已验证可用，推荐）
在银河麒麟ARM64系统安装新版Chrome/Chromium，使用新版浏览器访问OpenWebUI。
- 优点：改动最小，服务端完全不用调整，直接解决知识库消失、点不进去的问题；
- 适用：用户访问OpenWebUI的终端环境。
bash
wget https://dl.google.com/linux/direct/google-chrome-stable_current_arm64.deb
sudo dpkg -i google-chrome-stable_current_arm64.deb
# 缺依赖就执行：sudo apt -f install方案2（备选，不推荐优先使用）
- 升级麒麟自带浏览器内核（银河麒麟自带浏览器内核升级受限，难度高，兼容性风险不可控）；
- 前端侧降级OpenWebUI版本适配老内核（会丢失新功能，还可能引入后端知识库迁移bug，得不偿失）。
运维注意事项
- 排查时先区分后端问题 vs 浏览器前端兼容问题：更换浏览器快速验证，是最简单的定位手段；
- 给使用OpenWebUI的用户做访问规范：禁止使用麒麟系统内置老旧浏览器，统一使用新版Chrome/高版本Chromium；
- 若后续出现同类页面异常（对话加载异常、文件上传失败、UI错乱），优先排查客户端浏览器内核，不要优先去动容器、数据库、向量库；
- 之前排查的权限、sqlite、chroma问题，属于同类现象的另一大类原因，本次场景可以排除。
故障判定口诀
换浏览器就好，问题在前端内核；
所有浏览器都坏，排查后端服务。
如果你需要，我可以整理一段简短的故障说明文档，直接放到运维手册里。