作者：盈楹
近日，让 Agent 成为企业生产力丨Alibaba Cloud AgentCore 企业智能体构建与治理沙龙·上海站圆满落幕。本场活动吸引了 140+ 名技术从业者深度参与，深度分享了 AgentCore、 AgentLoop、STAROps、AI 网关等相关议题，并设置了动手实操环节。
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精彩回顾
阿里云智能公共云新东区零售行业解决方案总经理------王旭文为本场活动开场致辞。
议题一：让智能体成为企业生产力：Agent Native 基础设施、平台与组织探索丨阿里云智能高级产品解决方案架构师崔飞飞
企业级 Agent 需满足工程化、规模化、组织化三项要求，"把工作交给 Agent"归结为执行、治理、沉淀、收益四个核心问题。企业 Agent 生命周期以业务任务为中心：基础设施层用 Runtime/Sandbox 承载持续执行、以身份和网关约束行动；平台层通过知识记忆、Skill 与工具让企业经验进入执行；协作层采用 Leader-Agent 与人协同模式；进化层用 Trace、Judge、Dataset 与回归验证形成改进闭环。业务结果与企业智能资产均需明确责任人，最终通过 AgentCore 交付可验收的业务结果。
议题二：企业级智能体构建和治理平台 AgentCore --- 全生命周期赋能智能体规模化落地丨阿里云智能产品解决方案架构师孙杰
做出 Agent 不难，难点在稳定运行、能协作、能沉淀、管得住，需跨越构建运行、多智能体协作、资产沉淀、安全成本四道门槛。整体方案以 AgentCore 为统一底座：提供 Agentic OS 运行环境与弹性运行时，支持快速创建、托管、高代码、纳管等多种构建路径，并以"纳管不接管"实现异构 Agent 统一治理；通过 Team 模式与三种协作模式放大组织能力，以统一资产目录管理 Skill、MCP 与模型；配合入站出站双管控的身份安全、IM 集成、观测评估与成本治理，做到"管得住才放得开"，从试点走向生产。
议题三：从运行观测到效果优化：建立 Agent 质量闭环丨阿里云智能产品解决方案架构师曹睿
企业 Agent 的难点在从"能做"到"持续做好"，落地面临六大挑战------看不清、评不准、存不下、改不动、控不住、复制难。AgentLoop 定位为企业 Agent 观测与优化平台，以执行轨迹（Trajectory/ATIF底座）为主线，构建"全栈观测→效果评估→持续优化→实验回测"的自进化数据飞轮。能力覆盖 LoongSuite 零代码插桩采集、链路诊断、行为审计、Agent-as-a-Judge 专家级评估（准确率超 90%）、对话式构建评估器、归因分析与变更门禁回测。已在电商、游戏等行业落地，满意度提升、升级率下降。
议题四：让 Agent 进入生产运维：从智能查数到持续守护丨阿里云智能产品解决方案架构师刘龙
智能运维正从规则驱动、数据驱动走向目标驱动的 Agentic Ops，核心产品 STAROps 分三大能力：一是统一运维上下文，通过统一连接器与数据建模打通可观测数据、云资源与企业多源系统，自动感知、智能接入；二是跨域分析诊断，运维数据"一问即知即懂"，实现全链路根因定位与告警收敛；三是持续闭环处置，长期任务持续巡检、问题发现并经验沉淀，配合分级执行、双重校验保障受控。支持 API、页面、IM、Skill 等多种方式融入企业工作流。
议题五：Agent 时代的流量中枢：一个 AI 网关连接模型、Agent 与 MCP丨阿里云智能产品解决方案架构师邹星宇
Agent 自主行动后，一次任务变为带任务状态和决策含义的动态调用链，需要前置治理、能理解上下文的流量中枢。阿里云 AI 网关从转发层升级为决策中枢，统一承担身份权限、安全护栏、成本治理与全链路观测，具体覆盖模型智能路由（按规划/执行/验证阶段选模）、Agent 身份与协作授权、MCP 工具边界治理。发布智能路由、Agent 管理、AI FinOps、Serverless 实例四大能力，并开源面向长程 Agent 的智能路由运行时 HiRoute，实现选对模型、节省成本、统一纳管。
议题六：让 Agent 真正上岗：AgentCore 行业客户落地实践丨阿里云智能产品解决方案架构师刘龙
以运动零售运营商滔搏为案例，体现基于 AgentCore 的企业级 Agent 落地。滔搏面对重复建设、协作困难、权限治理、效果衡量等规模化难点，构建"基础资源→Skill→专业 Agent→Agent Team"的零售 Agent 体系，以"滔搏 AI 助手"统一入口由 Team Leader 调度。落地三大场景：一线练货、线索挖掘、门店经营探索，将经营洞察转化为可执行任务并量化成效（如顾客唤醒率、成交率提升）。方法论为"选场景---沉淀 SOP 资产---业务 IT 共同运营---持续进化"，推动 AgentLoop 与 Business Loop 双向闭环。
此外，现场设置了动手实操环节，讲师详细介绍了 AgentCore 构建、纳管与协作体验，并带领用户现场动手实操，互动交流热烈。
现场精彩瞬间
