【摘要】** 一台 Dell PowerEdge R720xd 在机房断电重启后卡在内存自检（"Configuring Memory...Done"），不进 BIOS 也不进系统。上门逐条替换内存后故障依旧，最终定位为主板内存供电区（VRM）氧化导致内存训练供电不稳。更换主板并深度除尘后，PERC H710 Mini 通过 Restoring Configuration 回读原有阵列信息，RAID1 + RAID5 双阵列恢复 Optimal，ESXi 与 VMFS 完好，虚拟机逐台开机，烤机两天无异常后送回机房复机，数据零丢失。
Dell PowerEdge R720xd 卡内存 广州同城上门维修，讯捷蓝达 冯工 分享**
【客户】 广州黄埔・粤港澳大湾区智能传感器产业园 某企业
**【阵列级别】**双阵列：RAID1 系统盘（ZHUDSYS，744.62GB）+ RAID5 数据盘（11.46TB）
**【故障现象】**机房意外断电，来电后服务器重启直接卡在内存自检，KVM 画面长时间停在 "Configuring Memory...Done" ，不进 BIOS、不进系统，也不报任何内存告警码。客户自己拔插过内存，故障依旧。
【故障原因】** 上门带备件内存逐条替换测试，故障照旧 ------内存条本身没问题，问题在主板 。拆机后确认：机箱内部积尘极厚，主板内存供电区（VRM）严重氧化，内存训练阶段供电不稳，自检直接卡死。这不是内存坏，是主板。
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【修复过程】 与客户沟通后整机带回公司 → 更换主板 → 全机深度除尘、清理氧化 → 上电后 PERC H710 Mini 执行 Restoring Configuration ，从硬盘回读原有阵列信息，双阵列恢复 Optimal（未重建、未初始化，数据一块没动）→ ESXi 正常引导，VMFS 完好，虚拟机逐台开机 → 连续烤机两天无异常 → 送回客户机房复机，业务恢复。
