目标
书面沟通要通过"单向沟通的形式",让读者读出"双向沟通的幻觉"。
100分的沟通,是双方的理性、感性都达成一致。
在文字上与读者建立信任。
先想再写,然后再删除。
写之前先想,用基调、内容、结构三步构思法。
定基调
写作四大类,呈现价值
1、年终总结,有深度。写成绩,呈现你的潜力。
分析能力;从工作感性的认知,上升到理性的规律性总结;需要你协助他,对未来做出更正确的决定。
不是回顾,是行动指南。
将工作成果写出意义;罗列贡献后,找出问题和机遇。
2、进展汇报,不讨教。
汇报公式:我这样做,您同意吗?重要发现、关键结论、阶段性成果等。
3、调查报告,实事求是。
资料显示、数字表明。
4、请示,有主见。呈现的是主动思考的方式。
量化标准,不能模糊不清,让他做选择题时,也要提供最佳选项。
要用,我注意到,我相信我的团队。。。
5、秕复,态度明确。
6、项目计划,可交付。呈现的是责任感。
不写选择xx,写确定xx。不写草拟xx,写递交xx。
内容
要话先说。从作者逻辑切换到读者逻辑。
结构
先表明观点,鲜明的观点或建议。再是证据和阐述。
简洁
文字表达简洁,内容提供要详实。
小标题最好用动宾短语。如:制造奇迹。
显得很正式,遇到两个字的动词,只保留一个字。如:调整结构改成"调结构"。
凡是能列清单图表的,就列。
立场清晰,语气尊重。