视频云存储/安防监控EasyCVR视频汇聚平台基于云边端智能协同，可实现视频监控直播、视频轮播、视频录像、云存储、回放与检索、智能告警、服务器集群、语音对讲、云台控制、电子地图、H.265自动转码H.264、平台级联等。为了便于用户二次开发、调用与集成，旭帆科技TSINGSEE青犀视频也提供了丰富的API接口供用户使用。
近期有用户通过官网下载了TSINGSEE青犀视频的EasyCVR并部署到其本地服务器上，但无法正常启动，于是联络我们希望进行协助。
我们的TSINGSEE青犀视频演示平台一直都是免费开放体验的，软件也支持大家自行下载和部署测试，使用过程中有任何疑问，均可联系我们的技术人员或者想项目负责人。对于该用户遇到的问题，我们来介绍下排查与解决步骤。
1）首先通过软件运行./EasyCVR进程，查看是否正常，在使用进程查看时，发现打印了starting server:listen tcp ，由下图可以看到，由于启动失败导致无法监听这个ip；
2）找出问题后，即可进入easycvr.ini文件中搜索这个ip进程查看，这个ip在easycvr.ini中ftp_ip_addr中出现了打印，随即保存该ip，并将其该ip删除即可。
3）保存文件，在执行./start.sh中查看进程，软件即可正常运行了。
智能视频监控/视频云存储/集中存储/视频汇聚平台EasyCVR具备视频融合汇聚能力，作为安防视频监控综合管理平台，它支持多协议接入、多格式视频流分发，TSINGSEE视频监控综合管理平台EasyCVR支持海量视频汇聚管理，可应用在多样化的场景上，包括城市"一网统管"建设、智慧工地风险预警、智慧工厂安全生产可视化监管、校园视频大数据综合管理等，感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。