2023年ChatGPT是当之无愧的行业热词，从诞生到爆红短短5天，注册用户数就超过100万，截止到2023年1月底已经有超过1亿用户。在这样的背景下，Zoho CRM系统在业内较早推出集成ChatGPT的相关功能，接下来我们就来分享CRM接入ChatGPT能做什么？
1.提升信息获取效率
销售人员每天要花费大量的的时间收集客户信息，传统方式下都是通过浏览多个网站，然后将表单中的线索一条条的录入Excel表格中。有了ChatGPT省去了线索录入这些环节，它能够获取更多细节，并且花费很短的时间，帮助销售团队高效率获取需要的客户背景信息。
2.自动创建内容
数据显示销售团队每周花费在搜索和创建内容的时间超过30个小时，有了ChatGPT让销售人员的工作效率大大提高，减少在创作内容上花费的时间。如果为ChatGPT提供更多潜在客户的信息，AI会结合相关信息给出个性化内容，如PPT、销售手册、电子邮件等。
3.制定销售策略
正确的销售策略不仅能提高赢单的概率，还能实现销售预测，提高营收。假如用错了策略，不仅会增加销售成本，也会给团队造成士气低落。制定科学的销售策略取决于客户所在的行业、业务特征和预算等因素，ChatGPT可以提供多种销售策略，销售团队将这些方法应用于业务中。
此外CRM系统在ChatGPT加持下还可以获得更多销售技巧、销售实践的知识、为销售人员知道更加容易打动客户的话术、模拟销售场景提升谈判技巧。
CRM接入ChatGPT能做什么？