大家好，我是老原。今日份唠嗑已营业。
看到标题，相信不少项目经理们都已经跃跃欲试的点进来了。
对于我们项目经理来说，每天的不是在解决问题，就是在去解决问题的路上，这些已存在的问题并不是关键。
关键是如何在琐事缠身的环境下，快速解决问题进入下一阶段，这是我们需要去不断迭代优化的方法论。
比如说，项目遇到瓶颈，我们可以入手的角度有哪些，任务管理、寻求帮助、沟通策略......还是哪些？
事半功倍，还是事倍功半，取决于你的方式方法。
根据我的工作经验，我也总结了9个PM都会遇到的项目管理问题，分享一些实用技巧给你们。
01 项目经理到底管的是什么？
项目经理一管人，二管项目。
管人，是管与项目有关的人，即项目相关方，包括资源供给方、需求方、执行方、联办方等。
管项目则有两个关键词，一是"系统"，另一是"控制"。项目管理是一项系统性工作，对每一个项目指标都要有适当的把控。
每一个项目都有明确的目标，并有明确的项目范围、质量、成本、时间、资源等指标来约束。
项目执行前，项目方案已经将项目操作流程进行了明确的规范，项目预算也对项目的资源配置做了规定，整个项目中最大的变量因素就是项目相关方。
02 如何把项目管理做得更有效？
项目管理是一个比较宽泛的概念。
项目管理是否有效，衡量指标包括成果指标与成效指标。成果指标即项目指标完成情况，成效指标即项目指标变化情况。
"PDCA循环"是让项目管理更有效的重要工具。
开展PDCA循环：
**P（plan）计划：**包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；
**D（do）执行：**具体运作，实现计划中的内容；
**C（check）检查：**总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；
**A（action）处理：**对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化，对于失败的教训也要总结，以免重现。
对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。
03 项目管理在运用中的成效是什么？
项目管理中，项目成效与项目成果相对应。
项目成果是指项目中所设定的执行指标的实际完成量，即**"量"的累积**；
项目成效一般就是项目实施后所产生的**"质"的改变**，对应的是需求方实际需求的满足。
04 项目集管理是怎样的？
项目集管理又称为项目整体管理、综合管理，是项目管理中的一项综合性和全局性的管理职能，是针对项目各专项管理的综合协调所开展的一项系统性的管理工作。
项目管理中制订项目集计划有如下几点作用：
1、指导项目实施的根本依据：在所有的项目计划文件中，项目集成计划是最主要的和第一位的项目管理依据性文件；
2、项目决策和项目假设前提条件的规定；
3、激励项目团队士气的武器；
4、度量项目绩效和进行项目控制的基准；
5、项目相关方之间沟通的基础；
6、统一和协调项目工作的指导性文件。
05 项目进行中如何控制质量？
项目执行过程中，某项指标呈逆向增长的确是项目质量降低的依据。
一般情况下，当指标逆向增长时，说明需求方的需求发生减弱或者变更，原有的解决方案解决不了新需求；
另外，持续的同质化的服务也会产生边际递减效应，这就要求项目开展中，也要不断地进行创新。
06 项目的标准化流程与框架有哪些？
基本的流程就是"PDCA循环"。
在此基础上可以做一下延伸，即"PCDCA"，P代表计划，C代表前证即预演，D代表执行，C代表验证、复盘，A代表优化执行。
07 项目管理中的风险如何管控？
项目风险主要分为人为风险与自然风险。
人为风险主要是在项目执行过程中，因为执行人员的个人原因而造成的风险，也包括其他项目相关方因为各种因素而发生变动，最终项目中止开展。
自然风险一般是不可控因素。预防这样的风险一般有四个步骤：
第一，在计划执行前要统一认识，达成共识；
第二，执行前要进行预演，并制定充分的风险预案；
第三，在执行过程中要留有记录；
第四，在发生风险时需第一时间传递信息，以便决策者及时决策，采取相应措施。
总之，应对风险需要有完善的工作计划，充分的应对方案。
08 如何进行创意项目的设计、优化？
要有足够的积累。条条大路通罗马，通往罗马的路有几条都不知道，怎么去创新？
在创新前必须有足够的积累与认知，了解当前的情况与面临的问题。
清晰地掌握同类项目设计的逻辑关系与相关规则。了解通往罗马的路一共有360条，你可以步行、可以跑步、也可以坐车去。
借鉴不同的问题解决思路来解决老问题就是创新。谁规定去罗马就一定要走路，为何不坐飞机去罗马？
09 分享一个完整项目的管理经验
做项目前要进行项目指标的梳理，明确项目目标。
然后，列出项目中所有的相关方清单，包括相关人员清单，相关事件清单，相关物资（预算）清单。
之后就是进行规划，整理执行计划，配合计划还有编写具体的操作方案。
剩下的就是执行、执行、执行。