第一次
1.以下哪个活动玩法，不是为了给APP带来新增用户？
A打折促销
B用户认证
C裂变活动
D有奖下载
正确答案：B
官方解析：本题主要考查活动拉新的方式
打折促销，即通过降低商品价格，促进商品销售；裂变活动，即通过一定激励手段，让用户帮忙拉新用户。有奖下载，即通过奖品吸引用户下载安装APP。选项ACD是通过折扣优惠、奖励推广以及裂变活动的形式，吸引更多新用户下载安装app，是拉新常用的运营手段；选项B身份认证一般针对存量用户进行，并不能直接带来新增用户
2.活动策划是活动运营的重要环节，以下关于活动策划描述正确是？
A活动策划是制定完整方案，可落地执行
B活动策划是制定玩法，确定玩法就足够
C活动策划是制定推广方案，明确用哪些渠道宣推
D活动策划是制定时间表，明确什么时间干什么
正确答案：A
官方解析：本题考查对活动策划工作的认知。
活动策划是活动运营的核心环节之一，其目的是制定详细的、可执行的方案，需要包括活动玩法、推广方案、投入资源、时间安排等，是确保活动落地的一套完整机制。因此，A选项正确。BCD三个选项均太过片面。
3.活动运营效果的好坏，与推广渠道息息相关，以下哪些不属于站内推广渠道？
A APP开屏
B 首页banner
C push推送
D 官方微信号
正确答案：D
官方解析：本题主要考查对推广渠道的认知
App开屏、首页banner以及push推送均属于站内推广资源，面向已安装软件的留存用户。官方微信号依托第三方微信平台宣传，不属于站内渠道，故选项D错误
4.以下关于互联网产品描述错误的有
A竞品分析时要尽可能多的选择产品
B竞品分析的维度很多，要根据具体职责和目的选择侧重点
C竞品分析的语言要尽量客观，避免主观评价
D竞品分析一定要有结论产生
正确答案：A
5.以下属于吸引客户热情和消费者眼球的活动运营
A 活动主办方的新年聚会
B 华语电影传媒大奖
C 2002国庆房产大联展
D 2002中国南方汽车展
正确答案：CD
第二次
1.若要策划一场漫展活动，在以下哪个平台推广更适合？
A B站
B微博
C虎扑
D快手
正确答案：A
官方解析：本题考查对主流平台特点的认知。
活动宣推需要基于目标用户，选择目标用户聚集的平台。漫展活动的目标用户是二次元群体，因此B站最合适。微博、虎扑、快手3个平台，就二次元用户聚集情况而言，均少于B站。因此，A选项正确。
2.活动运营对从业者能力要求较高，以下哪项不属于活动运营能力范畴？
A文案策划能力
B项目管理能力
C数据分析能力
D产品研发能力
正确答案：D
官方解析：本题考查对活动运营基本能力的理解。
活动运营工作，包括策划、执行、推广、数据监控、复盘总结等，因此ABC选项正确。D选项产品研发能力，属于研发人员的工作，不要求运营人员一定具备。
3.在不同运营分工中，以下哪类运营能最快速高效的促进用户活跃？
A活动运营
B内容运营
C用户运营
D数据运营
正确答案：A
官方解析：本题考查对不同运营分工的理解
活动运营即通过活动，在短时间内达到目标效果，故A选项正确。相对活动运营而言，内容运营、用户运营都需要时间沉淀积累，才能实现效果，所以BC选项错误。数据运营主要是做数据分析，从数据中产出指导工作的结论，所以D选项错误。
4.在进行活动最终效果评估时，可以从各个维度进行评估，以下说法错误的是？
A对比同类活动，看投入产出比
B对比竞品活动，数据差说明活动失败
C对比没参加活动的用户，看行为数据差异
D对比活动前的数据，看活动带来的增量
正确答案：C
官方解析：
本题主要考查活动运营概念
C选项更多是对活动的复盘和总结，不是评估效果的维度
5.在活动运营的十大环节中，运营者需要重点关注的是四个关键环节，不包括以下哪种？（ ）
A阶段计划
B玩法设计
C活动预热
D效果评估
正确答案：C
第三次
1.活动运营进行一场活动策划的第一步是
A评估可用资源
B进行数据监测
C明确活动目的
D设计活动玩法
正确答案：C
官方解析：本题考查对活动运营工作的理解
活动目的是策划活动的出发点，只有明确活动目标，才能确定活动方案，包括活动玩法的设计，需要哪些资源支持以及活动上线后如何进行数据监测等，故选项A正确，明确活动目的是活动运营的第一步。
2.进行电商领域的活动运营，目标通常是促进交易提升转化，以下哪个指标代表交易总额
A GMV
B ARPU
C PUR
D LTV
正确答案：A
官方解析：本题主要考查对活动运营基本指标概念的理解
选项A正确，GMV即商品交易总额；ARPU指每个用户能带来的平均收益；PUR即付费比率=月付费用户数/月登陆用户数；LTV指用户生命周期总价值。
3.互联网运营工作包含活动运营、内容运营和用户运营等细分领域运营，以下关于活动运营，说法正确的是？
A活动运营就是策划生产优质的内容
B活动运营主要是维护社群，解答用户问题
C活动运营需要策划执行主题活动，吸引用户参与
D活动运营必须制定内容安全规范，确保产品安全
正确答案：C
官方解析：本题主要考查活动运营的相关概念
选项A策划生成优质内容，属于内容运营工作范畴；选项B建立并维护用户社群，属于用户运营工作范畴；活动运营，即围绕某个主题，策划相关活动玩法，吸引更多用户参加活动，实现特定目的，故选项C正确；选项D制定内容安全质量标准，一般属于内容运营或风控审核团队的职责范畴。
4.成熟的新媒体活动运营团队一般以（）为单位，提前设计活动规划。
A周
B季度
C年
D月
正确答案：C
5.以下属于活动运营的完整流程十大环节的有哪些？ （）
A阶段计划
B玩法设计
C活动预热
D执行阶段
正确答案：ABC
第四次
1.活动运营是针对用户进行的活动策划，以达到短期引爆，关于用户参与量级以下说法正确的是
A活动参与用户越多越好
B运营需要提前预估用户量级
C活动参与用户总量不可控
D按照预估参与用户数准备物料即可
正确答案：B
官方解析：本题主要考查对活动参与用户量级的认识
活动运营需要提前预估参与用户量级，并准备充足的物料，避免特殊情况不够用，引起用户负反馈，故选项B正确，选项D错误。活动用户并非越多越好，量级过大或掺杂大量羊毛党，均不利于活动进行,可适当设置用户参与上限进行控制，选项AC错误；选项D运营准备物料需要考虑特殊情况，例如临时大量用户参加，或者物料折损后不够用等。
2.属于病毒营销的是：
A腾讯动漫&薛之谦事件
B天猫双11
C饿了么饿货节
D微信无现金日
正确答案：A
3.互联网中节流的主要目的是
A提升用户的销售额
B提升用户的粘度与活跃性
C召回流失用户或者沉默用户
D增加品牌曝光，增加注册用户注册等
正确答案：C
4.活动运营不仅仅是发布一篇活动文章、撰写条"转发抽奖"微博而已，而是包括策划、执行,收尾三大阶段的完整的环节组成的。这环节是:（）
A阶段策划、目标分析、玩法设计、物料制作
B活动预热、活动发布、过程执行、活动结束
C后期发酵、效果评估
正确答案：ABC
5.活动运营的活动目的通常包括
A增加下载量
B平台活跃度
C展示活动公司的实力
D品牌传播度
正确答案：ABD
第五次
1.活动运营的宣传推广，经常需要产出各种图片海报等宣传物料，以下哪个软件可以进行图片物料的设计
A Adobe Photoshop
B Adobe Premiere
C Final Cut Pro
D Adobe Audition
正确答案：A
官方解析：本题考查对活动运营常用软件的认识
选项A就是常说的PS软件，主要用于图片处理海报设计；选项BC是视频剪辑软件；选项D是音频剪辑软件。
2.关于内容运营以下那个观点是正确的
A内容运营是有逻辑而整体的工作，不是单纯的生产内容
B做内容运营必须有非常好的文笔
C做内容运营只要把文案做漂亮就行了
正确答案：A
3.活动运营离不开宣传推广，以下关于宣传推广叙述正确的是？
A宣传推广面向站外用户即可
B流量都需要付费，没预算无法推广
C选择推广渠道时，哪个流量大就选哪个
D推广需先明确用户，再选择对应渠道
正确答案：D
官方解析：本题主要考查对推广渠道的认知
进行活动推广时，首先需基于活动目的，才能确定应该选择站内，还是站外推广，故
选项A错误。推广渠道的流量，有付费的，也有免费的，所以B选项叙述错误。推广对象是目标用户，流量大的渠道不一定就有想要的用户，所以D选项错误。
4.以下不属于"促活"常用手段的是？（ ）
A签到和打卡
B UGC
C回复评论
D效果评估
正确答案：D
5.营销主导型的活动运营是以什么展开的主题运营
A活动主办方
B消费者
C盈利销售为主
D品牌宣传为辅
正确答案：CD
第六次
1.活动运营一般分为：补贴类、话题类、有奖类和游戏类，美团外卖红包属于其中哪一类活动方式？
A补贴类
B话题类
C有奖类
D游戏类
正确答案：A
官方解析：本题考查常见活动运营的分类
美团外卖红包在平台用户进行外卖消费时给予优惠抵扣，因此属于补贴类，选项A正确。话题类需要有进行话题制造；有奖类通常指活动参与后奖励下发；游戏类通过小游戏的方式进行活动策划。
2.熟知活动运营流程后，针对提高活动运营效率，以下做法错误的是？
A提前设计活动玩法
B提前确定时间节奏及排期
C活动开始的同时联系推广资源
D实时监测活动的执行，及时调整
正确答案：C
官方解析：本题主要考查如何提高活动运营效率
活动运营环节众多，交错复杂。提前确定完整详细的活动玩法、时间节奏及排期，并在活动执行期间实时监测，遇到问题及时调整，均有利于避免或解决各种麻烦，确保活动顺利进行故选项ABD正确。提前沟通确认推广资源是进行活动推广的基本认知，在活动上线时才联系推广资源，节奏上已经迟了，很有可能得不到好的渠道曝光。
3.活动的宣传推广是活动运营的重要环节，决定着活动的影响力和曝光度，以下说法正确的是
A宣传推广计划需要提前规划，并严格按方案执行
B宣传推广计划可以随时更改，因此临时确定即可
C宣传推广就是准备物料，完全交给设计部门就行
D宣传推广计划需要提前规划，并能机动调整
正确答案：D
官方解析：本题主要考查对活动宣传推广的理解
活动的宣传推广是为了让更多的人知道本活动，需要提前制定明确的推广节奏和计划，并根据实际情况机动调整。因此选项A错误，D正确。推广资源位通常需要提前确定排期，不宜随便更改，选项B错误；推广所需要的物料通常由设计部门交付，需要运营与设计充分沟通，明确活动目的进行物料准备，同时还有物料配置上线等工作，故选项C错误。
4.追踪热点的益处有（ ）
A培养"网感"，活跃思维
B提升阅读，自然"涨粉"
C提升账号质量，提升权重
D了解用户
正确答案：ABC
5.以下活动中具有宣传普及目的的
A小区电影巡回展
B大型乙肝科普咨询义诊活动
C概念时装秀暨客户联谊会
正确答案：ABC
第七次
1.活动运营往往会遇到羊毛党，造成活动资源的浪费，以下那种做法可以改善这种情况
A提高活动参与门槛
B增加活动难度
C降低活动奖励额
D活动规则严谨化
正确答案：D
官方解析：本题主要考查如何打击羊毛党
在有奖励的活动运营形式中，通常会吸引大量羊毛党，即通过作弊等非常规手段获取活动奖励，对活动造成成本浪费。所以通常在活动发布时，我们要尽可能考虑到一切有可能的作弊行为，在活动规则上进行明确提示，故选项D正确。选项ABC在打击羊毛党的同时，也会损害正常用户的利益。
2.根据各行业和平台属性的差异，活动也相应划分成不同种类，以下不属于活动运营类型的是？
A用户分层型
B营销主导型
C传播主导型
D兼具营销与传播型
正确答案：A
官方解析：本题主要考查活动运营类型
活动运营需要有明确的目的，通常分为：营销型，即以售卖更多商品，获得利润为目的；传播型，即以提升品牌认知度为目的，让更多人知道本品牌；也可以二者结合，不仅提高品牌认知，同时促进产品营销，故选项BCD正确。选项A用户分层指根据用户特征，按照特定标准，将用户划分为不同层级进行精细化运营，是用户运营的主要手段。
3.活动运营在进行活动宣传时通常需要在各个平台进行广告投放，以下哪项指标可以表示平台的广告收入？
A ECPM
B CPS
C CPA
D CPC
正确答案：A
官方解析：本题主要考查对基本名词概念的理解
ECPM（Effective Cost Per Mille）指每一千次展示可以获得的广告收入，选项A正确；CPS（Cost Per Sales）指销售分成；CPA（Cost Per Action）每次动作成本，也称按效果付费成本；CPC（Cost Per Click）每次点击成本。
4.运营者要做好（ ），以提升参与度，确保活动效果。
A跨界
B整合
C过量地投放广告
D以上都是
正确答案：AB
5.营造信任感有哪些策略？（ ）
A用细节
B用数据
C客户自证
D放心售后
正确答案：ABCD
第八次
1.关于活动运营的作用，以下说法错误的是？
A扩大品牌影响力
B提高用户活跃度
C缩减日常开销
D拉动DAU增长
正确答案：C
官方解析：本题主要考查活动运营的作用
通过策划举办活动，可以吸引更多用户参加，有利于提高用户活跃度，拉动DAU增长，选项BD正确。同时活动运营有利于提升用户对品牌的认知，扩大市场影响力，选项A正确。但策划活动需要成本投入，申请资源预算，进行杠杆营销，并不能实现缩减开销的目的，故选项C错误。
2.活动运营通常要抓住用户心理，满足用户需求，"京东618"活动是从哪个用户特征切入的
A用户从众心理
B用户逐利心理
C用户猎奇心理
D用户同情心理
正确答案：B
官方解析：本题主要考查对用户特征的理解
用户从众心理，即随大流，跟随大众意见。用户逐利心理，即追逐获得利益。用户猎奇心理，即对事物的好奇心。用户同情心理，即对其它人或事的同情心。"京东618"活动属于电商平台促销打折类活动，正是抓住了用户的逐利心理，通过优惠券的下发，满减折扣促销，吸引用户参与，促进商品成交，选项B正确。
3.关于站内的活动推广工具，以下哪个能拉动DAU增长？
A策划热议话题
B上线首页banner
C发送全量push
D上线app开屏
正确答案：C
官方解析：本题考查对推广工具属性的认知
ABD三个选项，均是用户打开app后才能看到的资源位，无法给DAU带来增量。C选项，即向已安装APP的用户，推送通知栏弹窗，吸引未打开APP的用户打开APP，实现DAU增长。
4.以下哪一个事件不是由新世相主导策划：
A逃离北上广
B早起大作战
C当一小时偶像剧女主
D丢书大作战
正确答案：B
第九次
1.活动运营的玩法设计要对用户有足够的吸引力，满足用户需求，以下说法错误的是
A活动玩法需要提前设计
B活动玩法需要简单易懂
C活动玩法需要新颖独特
D活动玩法可以随时更改
正确答案：D
官方解析：本题主要考查对活动玩法设计的理解
选项A活动玩法是一场活动的灵魂，需要提前设计并确定，再开始后续工作的推进。选项BC活动玩法针对目标用户一定要设计的简单易懂门槛低，其次玩法新颖独特，满足用户猎奇心理，可以吸引更多人参与。选项D活动上线后，随便更改活动玩法规则是大忌，容易造成用户的困扰，不利于活动的进行，也有损活动效果，但可在不影响原有规则上进行玩法升级，故选项D错误。
2.以下哪项指标可以用于衡量一场活动运营的效果
A ROI
B C2C
C B2C
D B2B
正确答案：A
官方解析：本题主要考查对活动运营基本指标的理解
ROI，即投入产出比=利润/成本×100%，选项A正确；选项BCD均是电子商务术语：C2C指个人对个人的交易模式；B2C指企业对个人的交易模式；B2B指企业对企业的交易模式。
3.在活动开始上线之前，以下哪种做法不利于促使活动效果提升？
A提前做AB测试
B在关键阶段预埋爆点
C邀请KOL合作推广
D投入更多的人力
正确答案：D
官方解析：本题考查活动运营的具体方式。
A选项，提前做AB分组测试，可验证不同的方案效果，进而择优选择方案。B选项预埋爆点，能够短时间内吸引注意，或引起用户热议，均有利于提升活动效果。C选项，KOL在垂类行业具有较大影响力，让更多用户知道活动，进而参与活动。D选项，单纯增加人力并不能改变活动玩法、方案等核心内容，因此不能促使活动效果提升。
4.活动推广需要重点考虑的因素是什么？
A ROI
B目标导向
C可利用资源情况
D人员的投入成本
正确答案：A
5.活动运营可以分为哪几类
A营销主导型
B传播主导型
C混合型
D宣传盈利性
正确答案：ABC
第十次
1.第三方平台是活动运营在宣传推广过程中常用的流量平台，下列相关说法错误的是
A第三方平台有利于获取新用户
B第三方平台是免费开放的
C第三方平台效果参差不齐，需谨慎筛选
D根据第三方平台效果确定是否作为首选方案
正确答案：B
官方解析：本题主要考查对第三方平台的认知
选项A第三方平台推广，即非本公司产品或官方账号的平台，可以触达站外新用户；选项B第三方平台一般是有偿推广，有免费开放的，但大多数是收费的，故选项B错误；选项C各平台的用户特征不同，要结合品牌定位进行筛选匹配；选项D是否作为活动推广的首选方案，需要根据活动目的以及第三方平台的效果确定，诉求不同，效果不同。
2.以下哪种方活动运营方式，有利于吸引更多用户参加？
A扩大推广范围
B提高奖励金额
C打击黑产
D策划新颖玩法
正确答案：D
官方解析：本题主要考查如何打击羊毛党
在有奖励的活动运营形式中，通常会吸引大量羊毛党，即通过作弊等非常规手段获取活动奖励，对活动造成成本浪费。所以通常在活动发布时，我们要尽可能考虑到一切有可能的作弊行为，在活动规则上进行明确提示，故选项D正确。选项ABC在打击羊毛党的同时，也会损害正常用户的利益。
3.以下属于新媒体运营必知关键词中"执行类"的有 （）
A KOL
B 账号矩阵
C 文案
D 软文
正确答案：ABCD
4.围绕分析数据与复盘过程两个层面，活动总结的步骤 包括（ ）
A数据预埋
B数据统计
C效果分析
D过程复盘
正确答案：ABCD
5.活动运营通常包括
A活动经费
B活动策划
C活动实施
D活动地点
正确答案：BC
第十一次
1.运营活动一般分为线上活动、线下活动，以下哪种属于线下类活动？
A抖音直播打折促销
B上线运营微博热搜
C微信群拼单购物
D现场开发布会并直播
正确答案：D
官方解析：本题考查对线上线下活动的认知。
ABC选项均属于在互联网上进行的活动，即线上活动。现场开发布会，指在特定地方举办活动，属于线下活动，即使进行直播，也只是一种宣传推广形式。
2.淘宝"双11购物节"作为一项成功且典型的活动运营case，关于其带来的收益及作用，下列说法错误的是
A提升商品交易量
B提升品牌影响力
C提高用户活跃度
D提高商品质量
正确答案：D
官方解析：本题主要考查对典型活动运营case的了解。
淘宝双11购物节，属于现象级运营活动，通过各种折扣优惠，在各渠道吸引大量用户到淘宝进行消费，撮合商品交易，提升用户活跃，扩大平台影响力，故选项ABC正确。选项D提高商品质量并不是双11活动能直接左右的结果，主要在于商家的自主性，故选项D错误。
3.美团和滴滴这样的产品能在当年的团购，打车产品中杀出重围，起决定作用的是
A市场的大量需求
B产品背后的运营
C产品背后团队的技术
正确答案：B
4.活动运营的目标不包括：
A改善运营格局
B提升品牌
C网站推广
D促进盈利
正确答案：A
5.以下不属于"设计走心的新媒体内容"五步骤的是？ （）
A用户痛点挖掘
B解决方案描述
C内容细节打磨
D内容传播
正确答案：D
第十二次
1.以下哪项不属于活动运营需要掌握的关键技能点？
A沟通协作能力
B文案写作能力
C产品迭代能力
D数据分析能力
正确答案：C
官方解析：本题主要考查活动运营主要技能
活动运营是综合能力的体现，策划一场活动，首先需要将创意落地，输出明确文档，方便各部门理解，需要有清晰的写作逻辑，选项A正确。其次需要横纵向跨部门沟通协作，对接技术、设计、财务等各部门，得到有效支持，调节好各环节上线节奏，考查对项目的整体把控，选项A正确。活动上线后，需要进行数据监控，及时优化调整，需要具备一定的数据分析能力，选项D正确。产品迭代一般是产品经理的主要工作，对活动运营不做硬性要求，故选项C错误。
2.对于电商类平台的营销活动，以下哪种不能促使商品交易总额增加？
A组团拼单活动
B发放平台优惠券
C满减促销活动
D集卡分钱活动
正确答案：D
官方解析：本题考查对不同活动类型的认知。
电商类平台的活动营销，一般以增加商品交易总额为目的，往往利用用户逐利的心理，进行各种打折促销活动，从而售卖出更多商品，ABC选项均属于此类活动。D选项有利于提高用户活跃度，但不能直接促成交易。
3.传播主导型的营运活动的主要目的
A培养和客户的感情
B吸引客户热情
C吸引客户眼球
D品牌宣传普及
正确答案：D
4.2018年支付宝锦鲤"信小呆"一夜爆火，带来大量流量关注，关于"支付宝锦鲤"活动的目的，下列说法正确的是
A提升品牌认知度
B提升平台交易量
C打造锦鲤明星
D推动旅游业发展
正确答案：A
官方解析：本题主要考查对典型活动case的认知
选项A支付宝锦鲤是典型的传播主导型活动，通过"抽巨额大奖"的方式，成为社会热议话题，提高支付宝的品牌认知度，故选项A正确；选项B抽取锦鲤用户，赠送超级奖励，并不能直接提升平台交易量；选项C支付宝锦鲤"信小呆"一夜成名，属于活动的附加效果，并非主要目的；D支付宝锦鲤活动无法直接撬动整个旅游业的发展，这种说法较为夸张。
5.Uber进入中国市场以后，做了哪些复杂的决策
A瞄准外国乘客作为首批用户
B瞄准大量身在外企的高薪阶层
C瞄准收入中高的精英阶层
D适当的时机，给与司机和乘客补贴
正确答案：ABCD
第十三次
1.策划一场高质量活动需要明确三个导向，以下不属于活动运营三个导向之一的是
A目标导向
B算法导向
C用户导向
D资源导向
正确答案：B
官方解析：本题主要考查活动运营的相关概念
活动运营需要搞清楚用户是谁，活动目标是什么，活动资源需要什么，而不是算法导向。
2.无论是线下活动还是线上活动，都需要提前明确上线时间，以下叙述正确的是？
A活动时间能影响效果，需慎重选择
B活动时间无关紧要，任选一日即可
C活动时间至关重要，要选黄道吉日
D活动时间随意即可，准备好就上线
正确答案：A
官方解析：本题考查对选择活动时间的认知。
选择合适的活动时间，可事半功倍。如，借势春节上线红包活动。但若选择时间不当，也可能令活动效果大打折扣。如，11月11日用户时间已被淘宝占据，若上线活动大概率效果不佳。因此，A选项正确，B选项错误。CD选项错误，纯属封建迷信行为。提前确定活动上线时间，利于各团队协同工作。反之，信息不对称，则活动迟迟无法上线。
3.活动推广需要对成本花费有基本认知，以便控制总体预算，以下哪项不属于广告计费模式
A CPM
B ROI
C CPC
D CPA
正确答案：B
官方解析：本题主要考查对基本名词概念的理解
CPM、CPC、CPA均是常见的广告计费模式。CPM按展示计费，即每展现给1000个人所花费的成本；CPA按行动计费，即按照广告实际投放效果计费；CPC按点击计费，即按照每次广告点击的价格计费，故选项ACD正确。ROI代表投入产出比=利润/成本×100%。
4.活动运营必须紧密围绕企业目标，比如( )，否则即使活动过程火爆、参与人数多，也会在活动后进行效果评估时，由于结果数据与目标不匹配，而使活动效果减分。
A提升新品曝光度
B提升产品销量
C提升品牌美誉度
正确答案：ABC
5.整个活动过程中，我们需要运营参与和重点负责的事情
A确定文案
B活动推广的时间
C客服
D后期用户互动
正确答案：ABCD
第十四次
1.以下哪种活动方式不利于提升电商平台的营销
A通过裂变玩法拉新用户
B发起折扣促销活动
C多渠道推广宣传
D提高客单价获取更多利润
正确答案：D
官方解析：本题主要考查活动运营方式
电商平台的活动营销由用户数，品牌认知度以及商品价格等多种因素共同影响。裂变拉新，折扣促销以及多渠道宣传都是提升用户数，增强品牌影响力，促进商品交易的有效方式；选项D在其他条件不变的前提下，提高客单价以获得更多利润，不利于用户留存，会影响交易量，故选项D错误。
2.活动运营一般分为线上活动和线下活动，两种活动过程不尽相同。线下活动一般不会涉及以下哪项工作环节？
A活动方案策划
B活动内容宣传
C活动产品开发
D活动整体复盘
正确答案：C
官方解析：本题考查对线上活动和线上活动的认知
无论是线上活动，还是线下活动，都需方案策划、活动宣传和最终复盘。因此，线下活动也会涉及ABD三个选项。而线上活动，一般需要产品开发，实现活动玩法，而线下活动则不需要开发新的产品功能。所以，本题应该选择C选项。
3.活动运营的宣传推广，还会涉及到剪辑制作宣传视频，以下哪个软件不能进行视频剪辑
A 剪映
B Adobe Premiere
C Final Cut Pro
D MindNode
正确答案：D
官方解析：本题主要考查对常用视频剪辑软件的认识
选项ABC均是常用的视频剪辑软件，选项D是思维导图软件。
4.活动运营需要具备用户思维，以下哪个选项不是以用户为导向进行活动策划的
A活动开始前进行用户调研
B活动玩法由产品功能决定
C活动进行时跟踪用户行为
D活动结束后收集用户反馈
正确答案：B
官方解析：本题考查对用户思维的基本理解。
活动运营整体策划要以用户为核心，品牌用户特征决定活动玩法的设计，选项B错误。用户思维需要了解目标用户，活动前的用户调研，活动时的用户行为跟踪以及活动后的用户反馈收集，均是可以更加深入感知用户的运营方式，有助于经验积累。、
5.运营好比弹钢琴，而往往弹钢琴最难的是，来自于对音乐的感悟，对钢琴的理解，对听众的洞察，以下比喻正确的是
A音乐类似于服务
B钢琴类似于产品
C听众类似于用户
正确答案：ABC
第十五次
1.活动运营涉及整个活动流程的闭环，以下哪项不属于活动上线前期需要确定的事项？
A活动目的
B活动时间
C活动资源
D活动监测
正确答案：D
官方解析：本题主要考查对活动运营工作流程的理解
任何活动都需要有明确的目的、时间和可使用的资源，这些都是活动前期就需要明确的事项。选项D活动监测是活动上线落地后才开始的，前期并无数据或效果的产出，无法进行监测。
2.活动运营有众多的环节以及分工，以下哪项不是活动运营的工作范畴？
A设计活动的玩法
B制定活动时间表
C开发上线产品功能
D制定宣传推广策略
正确答案：C
官方解析：本题主要考查对活动运营工作的理解。
选项A活动运营首先要根据活动目的进行玩法设计；选项B活动执行过程中需要有详细的时间节奏表，用来指导活动执行；选项C产品功能的开发上线属于产品经理的工作，用来配合响应活动的需求，选项C错误；选项D用户的参与率很大程度决定活动收益，运营需要提前制定好宣传推广策略，吸引用户参与。
3.如何做好活动的预热是活动运营需要具备的基本能力，以下说法错误的是
A活动预热利于营造活动整体的火热氛围
B活动预热可有可无，对活动的效果没有特定影响
C做好活动预热有助于推进活动目标的达成
D活动预热传递活动信息，起到提前告知的作用
正确答案：B
官方解析：本题主要考查进行活动预热的作用
优秀的活动运营者都明白活动预热的重要性，做好活动的预热，可以营造活动整体氛围，提前造势，同时起到活动信息传递，提前锁定参与人数的作用，助推活动目标的达成，故选项B错误。
4.活动运营需要熟悉如何进行宣传推广来吸引用户参加，以下哪种推广位利于获取新用户
A首页banner
B APP开屏
C全量站内信
D站外广告投放
正确答案：D
官方解析：本题考查宣传过程中对不同推广位的认识
选项ABC，开屏、弹窗、banner是App端内常规资源位，全量站内信也是端内触达渠道，这些方式均需要用户打开APP才能接收，可以对已下载安装app的老用户进行宣传，但无法触达到新用户。选项D投放站外广告，从外部渠道进行引流，是拉新常用方式，带来新用户增量，故选项D正确。
5.以下属于企业需要的新媒体能力的包括()
A用户洞察能力
B热点跟进能力
C渠道整合能力
D数据分析能力
正确答案：ABCD
第十六次
1.活动运营需要具备从0-1进行一场活动策划的能力，下列基本流程错误的是
A设计活动主题和形式
B活动方案细化和落地
C活动上线监控数据
D根据活动收益确定目标
正确答案：D
官方解析：本题主要考查活动策划基本流程
活动策划包括确定活动目标、主题、玩法、推广、执行落地和复盘总结等环节。选项D是在活动结束后根据已产生的收益确定目标，这显然是本末倒置的，故选项D错误。明确目标后就是设计活动主题和玩法，将创意变成方案输出，敲定落地细节，在推进活动上线后进行数据实时监控，及时调整优化，最后在活动结束时挖掘二次价值放大点，进行整体复盘。
2.对于内容型平台而言，以下哪个活动形式有利于提高内容产量
A有奖征文
B签到打卡
C公益捐款
D创建社群
正确答案：A
官方解析：本题主要考查对常用活动形式的理解
通过有奖征文可以直接促进用户进行投稿，生成内容，故选项A正确；选项B签到打卡可以增强用户粘性，提升用户留存；选项C公益捐款活动通常用于品牌价值建设；选项D创建社群可以促进用户活跃，但不能直接促进内容生产。
3.在预算不充足时，应该选择以下哪种推广方案？
A与其他平台换量
B购买微信朋友圈广告
C购买门户网站Banner
D购买百度网盟资源
正确答案：A
官方解析：本题考查对推广方案的认知。
通过与其他平台进行流量互换，相互进行推广，可以实现免费或花费少量预算进行。所以A选项正确。BCD三种选项对应的资源位，均为需要付费才能投放的广告位，不适合预算不足时选择。
4.活动落地的过程中可能会遇到各种突发问题，需要运营尽可能提前列出风险点做好万全的准备，以下选项错误的是
A因技术问题上线时间推迟
B渠道排期问题影响曝光
C有未考虑到的规则漏洞
D宣传物料不符合个人审美
正确答案：D
官方解析：本题考查对活动上线风险点的认知
为确保活动的顺利开展，需要运营同学提前列举可能出现的风险点，并做好对应的解决方案。如因技术问题上线推迟，因渠道排期问题影响推广，有未考虑到的规则漏洞导致用户作弊等问题。选项D宣传物料满足活动要求即可，至于是否符合个人审美不属于主要风险点。
5.活动运营要做的工作是什么（）
A分析数据
B活动文案创作
C熟悉用户习惯
D策划活动
正确答案：ABCD
第十七次
1.关于对新媒体案例进行有效拆解的七种方法，以下说法正确的是？（ ）
A时间轴拆解法
B里程碑拆解法
C跨平台拆解法
D以上都是
正确答案：D
2.针对用户奖励回馈类的活动形式，在进行活动收尾时，以下做法确认正确的是？
A根据活动玩法，明确给用户发放奖品
B活动已经带来足够收益了，可以不发奖励节省成本
C活动结束后，可以缩减奖励额度发给用户
D活动结束后，拖很久再发奖励也没关系
正确答案：A
官方解析：本题主要考查对活动运营的认知
做活动运营需要有契约精神，其背后不仅仅是法律的约束，更是建立用户对品牌信任的关键。因此，在进行用户奖励反馈活动时，要及时确认奖励是否到达用户手中，拖欠发放或干脆不发、少发奖励，均会对用户造成伤害，影响品牌价值建设，故选项A正确。
3.活动准备阶段需要做的工作有哪些？（ ）
A确定活动目的
B活动主题
C目标人群
D活动 切入点
E活动形式
F活动设计
G活动预估
H推广渠道
正确答案：ABCDEFGH
4.以下哪些属于一个常见互联网公司运营部门的工作流程
A制定策划
B分解指标，规划工作
C执行落地，达成目标
D监测数据，调整方向
正确答案：ABCD
5.活动结束以后，一个活动运营需要考虑到的事情，一般包括
A有没有及时和用户沟通
B参与活动的用户追踪
C活动需要怎样优化和调整
D整个活动的经验总结
正确答案：ABCD
第十八次
1.活动运营的宣传推广会涉及到第三方平台，以下哪个是第三方推广平台？
A公司官方微信号
B公司官方微博号
C公司站内信平台
D微信朋友圈广告
正确答案：D
官方解析：本题主要考查对第三方平台的认知
第三方推广平台，即非本公司产品或官方账号的流量平台，微信朋友圈广告是微信平台为品牌用户建设的推广渠道，一般是品牌活动宣传推广过程中重点考虑使用的第三方平台，故选项D正确，选项ABC均属于通过公司本体的账号，进行用户触达的方式，不符合第三方平台的概念。
2.活动运营最后都需要进行活动效果评估以确定活动带来的收益，以下关于活动效果评估的目的说法错误的是？
A梳理活动带来的各项收益
B发现活动问题，汲取经验教训
C总结并美化数据，向上级汇报
D确定是否达成活动目标
正确答案：C
官方解析：本题主要考查对活动效果评估的目的
任何活动结束后都需要进行效果评估，做好活动复盘，梳理活动收益，确定活动目标的达成情况，同时发现问题积累经验，故选项ABD正确。在向上级汇报活动效果时，需要实事求是，用真实的活动数据帮助上级做好下一步规划，因此选项C错误