一、认识软件及测试
1、什么是软件
控制计算机硬件工作的工具
2、软件的基本组成
页面客户端 ------请求----->代码服务器 -------请求------>数据服务器
3、软件产生过程
需求产生------->需求文档------->设计效果图------->产品开发-------->产品测试
把测试结果和需求文档进行对比，看是否符合
4、什么是软件测试
软件测试：使用技术手段验证软件是否满足使用需求
5、软件测试的目的
找出软件的错误bug
减少软件的缺陷，保障软件的质量
二、测试的主流技能
1、功能测试
eg：
| 测试步骤 | 测试数据 | 预期结果 |
|---|---|---|
| 1、输入手机号2、点击发送验证码按钮3、输入验证码4、勾选协议5、点击登录 | 1、手机：已注册手机号2、其他输入正确数据 | 1、手机文本框状态为绿色2、登录成功，跳转到主页 |
说明：功能测试主要验证程序的功能是否满足需求
2、自动化测试
通过工具（代码）来测试功能
说明：使用代码或工具代替手工，对项目进行测试
3、接口测试-代码和工具
说明：使用代码或工具对服务端的接口进行测试
4、性能测试-工具实现和代码实现
说明：模拟多人使用软件，查找服务器缺陷。
高并发
就业方向选择？
方向1：功能测试+接口测试
方向2：功能测试+性能测试
方向3：功能测试+web自动化
三、常见的测试分类
1、按测试阶段分
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单元测试：针对程序的源代码测试，开发人员交付之前需要先自测
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集成测试：又称为接口测试，针对模块之间访问地址进行测试，比如登录和注册连接起来测试
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系统测试：对整个系统进行测试包括功能、兼容、文档等测试
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验收测试：主要分为内测、公测、使用不同人群来发掘项目缺陷
2、按代码可见度划分
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黑盒测试：源代码不可见、UI功能可见（User Interface 用户接口---软件界面）
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灰盒测试：部分源代码可见、功能可见
-
白盒测试：全部代码可见、UI功能可见
四、模型
质量模型
说明：衡量一个优秀软件的维度
需求：
（1）开发一款网络游戏（要求：10个主功能）
（2）游戏支持web（浏览器）端、APP端
（3）游戏上线后预计每日，20w用户玩家在线
八大性能：
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功能性：明确功能数量，功能正确实现，错误处理情况
-
性能：（在线人数20w）服务器每秒处理的请求数、服务器硬件配置是否满足！
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兼容性：浏览器（谷歌、IE、火狐、鸥朋、苹果）、操作系统（windows10、7、8、11，Linux）、手机（分辨率、品牌、系统、网络、其他）
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易用性：简洁、友好、流畅、美观
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可靠性：无响应、卡顿（响应时间慢）、死机（系统崩溃）
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安全性：信息传输加密、存储加密
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可维护性：核心代码都有说明，代码独立
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可移植性：数据量越来越多，更换服务器
目标：能够说出核心质量模型中重要的五项：功能、性能、兼容、易用、安全
五、软件测试流程
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需求评审：甲方提出需求、产品经理了解需求，各部门需求理解保持一致，测试人员要了解有几个功能，从而根据项目类型编写测试计划
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计划编写：测什么、谁来测、怎么测
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用例设计：验证项目是否符合需求的操作文档
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用例执行：项目模块开发完成，开始执行用例文档，实施测试
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缺陷管理：实际结果和测试结果不一样，对缺陷进行管理
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测试报告：实施测试结果文档
面试题：测试流程
六、测试用例
1、什么是用例
说明：用户使用的案例
例如：
是否能开机：打开手机按下电源键3秒，看是否能开机
验证内存：打开手机设置查看内存是否是64G
验证屏幕：打开手机在白屏背景下检查屏幕是否有黑色点
检查运行速度：打开手机下载吃鸡游戏，是否运行流畅
2、什么是测试用例
说明：为测试项目而设计的执行文档
3、用例的作用
防止漏测
实施测试的标准
4、用例编写格式
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用例编号 ： 项目+模块+编号
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用例标题 ：预期结果
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项目/模块：所属项目或模块
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优先级：表示用例的重要程度或者影响力p0~p4（p0最高）
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前置条件：要执行此条用例，有哪些前置操作
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测试步骤：描述操作步骤
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测试数据：操作的数据，没有的话为空
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预期结果：期望达到的结果
5、用例练习
根据以下测试点编写测试用例
需求：QQ登录（4条测试用例）
1、账号为空
2、账号未注册
3、密码为空
4、密码错误
