恒驰大数据服务主要针对客户在进行智能数据迁移的过程中,存在业务停机、数据丢失、迁移周期紧张、运维成本高等问题,通过为客户提供迁移调研、方案设计、迁移实施、迁移验收等服务内容,支撑客户实现快速稳定上云,有效降低时间成本,保障客户业务不中断,实现业务稳定连续。
大数据建设-适用场景
恒驰大数据服务主要针对有大数据不同业务诉求的客户,通过服务增购的形式,提供大数据咨询或数据迁移服务,协助客户有效进行数据处理,支撑业务运营,主要场景有以下方面:
1、数据中心迁移
企业可能会需要将数据从一个数据中心迁移到另一个数据中心,这可能是由于合同结束、成本考虑、技术升级或其他原因。
2、云迁移
随着云计算技术的成熟和广泛应用,越来越多的企业选择将其数据和应用迁移到云上。这种迁移可以是从传统数据中心到云,或者从一个云服务商迁移到另一个云服务商。
3、应用升级和替换
在更新或替换旧的系统和应用时,可能需要迁移大数据。例如,当企业决定使用新的数据仓库或大数据平台时,可能需要将旧系统中的数据迁移到新系统中。
4、业务合并和收购
在企业合并或收购中,可能需要将不同系统或平台上的数据进行整合和迁移。
5、数据归档和备份
为了长期存储或灾难恢复,可能需要将大数据从主系统迁移到辅助存储系统或备份系统。
6、数据治理和合规
出于数据治理和合规性的需求,可能需要迁移大数据。例如,根据GDPR或其他数据保护法规,企业可能需要将用户数据迁移到特定地理位置的数据中心。
7、实时数据流处理
随着实时数据处理需求的增加,企业可能需要将数据流从一个系统迁移到另一个系统,以便更有效地进行实时数据分析和决策。
大数据建设- 客户价值
恒驰大数据专家服务通过技术服务帮助客户优化业务,提升业务效率,降低运营成本,提高数据安全性、连续性以及可用性,更好支持业务运营以及业务创新,提升客户商业价值和竞争力。
1、提高业务效率
通过使用更先进的大数据平台,客户可以更快地处理数据,从而提高业务效率。
2、降低运营成本
大数据迁移可以省存储和计算资源,从而降低运营成本。
3、提高数据安全性
新的大数据平台通常具有更强的数据保护和安全性能,更好增强数据安全性,保护企业资产。
4、利用新技术
迁移到新的大数据平台,可以让客户利用最新的大数据处理技术,如实时数据处理、机器学习等。
5、强化业务连续性和灾难恢复能力
良好规划的数据迁移可以增强业务连续性和灾难恢复能力,减少可能的业务中断。
6、提高数据可用性和可访问性
迁移到新的大数据平台,可以提高数据的可用性和可访问性,比如,通过云服务,用户可以随时随地访问数据。
7、更好的扩展性和灵活性
新的大数据平台通常提供更好的扩展性和灵活性,使得企业能够根据业务需求灵活调整数据处理能力。
8、支持业务创新
通过利用新平台的数据处理和分析能力,企业可以获得深入的业务洞察,从而支持业务创新和决策。
大数据建设-服务内容
恒驰大数据服务主要针对客户不同数据需求,提供业务咨询、规划设计以及迁移实施服务,帮助客户实现数据优化,数据迁移,数据备份等功能,帮助客户进行业务优化。
01规划设计服务
业务场景需求分析;业务层规划设计;平台层规划设计
● 业务层规划设计
基于客户业务(比如数据仓库、数据集市等)自身的架构,分析业务从现有的大数据平台(开源Hadoop、CDH、HCS MRS)迁移到MRS的可行性以及实现方案。
● 平台层规划设计
基于客户业务使用的大数据平台(开源Hadoop、CDH、星环、HCS MRS),分析迁移到HCS MRS平台的可行性、开发迁移方案、验证方案可行性。
02迁移实施服务
迁移调研;迁移规划;迁移实施;服务验收
● 业务从原大数据平台应用迁移到MRS
客户运行在大数据(开源Hadoop、CDH、HCS MRS)的业务(应用、Runtime、中间件),迁移到MRS云原生数据湖,实现业务的跨平台迁移。
● 业务从原大数据平台数据迁移到MRS
客户运行在大数据(开源Hadoop、CDH、星环、HCS MRS)的数据(含元数据)迁移到MRS云原生数据湖。
服务流程
01 服务申请
客户提出服务需求;
服务经理评估客户需求;
服务经理沟通确认服务目标以及服务SOW范围;
02 服务报价
服务经理提供服务报价;
客户下单服务;
03 SOW签订
服务经理对齐服务目标以及服务内容;
客户签订SOW;
04 服务实施
交付经理按照SOW提供服务实施方案;
客户确认服务实施方案;
服务人员按照服务实施方案交付服务;
05 服务验收
服务人员向客户提供服务交付件;
服务经理进行服务验收汇报;
客户确认并对服务进行验收;
质量经理回访客户服务体验;
服务优势
01 技术实力
1个客户服务中心+2个技术支持中心
80+云专职技术服务工程师+N个技术专家
160+张公有云技术专业职业认证证书
02 专业服务
多级支持体系,一线运维工程师+二线技术专家
多种服务平台交叉结合,提供数据平台支持
ITSS标准化服务流程,第三方服务监管服务
03 服务案例
全行业多场景服务经验,聚焦金融、汽车、零售、政府、商业等5大行业
行业标杆案例较多,拥有20+客户优质服务反馈以及认可
04 高效响应
多级服务响应,5*8、7*10、7*24可供选择
5分钟响应,快速定位解决问题,时效优势
可定制化提供服务内容,快速调整服务内容