告警解释
系统每天零点开始，每8小时检测当前系统中omm用户和密码是否过期，如果用户或密码即将在15天内过期，则发送告警。
当系统中omm用户过期的期限修改或密码重置，告警恢复。
告警属性
| 告警ID | 告警级别 | 可自动清除 |
|---|---|---|
| 12031 | 一般 | 是 |
告警参数
| 参数名称 | 参数含义 |
|---|---|
| ServiceName | 产生告警的服务名称。 |
| RoleName | 产生告警的角色名称。 |
| HostName | 产生告警的主机名。 |
对系统的影响
omm用户或密码过期，Manager各节点互信不可用，无法对服务提供管理功能。
可能原因
系统omm用户或密码即将过期。
处理步骤
检查系统中omm用户和密码是否即将过期。
-
使用PuTTY工具以root 用户登录集群故障节点。
执行chage -l omm 命令来查看当前omm用户密码设置信息。
-
查找"Password expires"对应值，查看密码设置是否即将过期；查找"Account expires"对应值，查看用户设置是否即将过期。
说明：
如果参数值为"never"，则代表永不过期；如果为日期值，则查看是否在15天内过期。
- 是，执行[步骤 3](#步骤 3)。
- 否，执行[步骤 4](#步骤 4)。
-
执行chage -E 'yyyy-MM-dd' omm 命令设置omm 用户过期的期限，执行chage -M ' 天数' omm 命令设置omm 密码的有效天数，等待8小时，观察告警是否自动清除。
- 是，操作结束。
- 否，执行[步骤 4](#步骤 4)。
收集故障信息。
- 在FusionInsight Manager界面，选择"系统设置 > 日志下载"。
- 在"服务"下拉框中勾选"NodeAgent"，单击"确定"。
- 设置日志收集的"开始时间"和"结束时间"分别为告警产生时间的前后1小时，单击"下载"。