告警解释
周期备份任务执行失败，则上报该告警，如果下次备份执行成功，则恢复告警。
告警属性
| 告警ID | 告警级别 | 可自动清除 |
|---|---|---|
| 12034 | 严重 | 是 |
告警参数
| 参数名称 | 参数含义 |
|---|---|
| ServiceName | 产生告警的服务名称。 |
| RoleName | 产生告警的角色名称。 |
| HostName | 产生告警的主机名。 |
| TaskName | 任务名称。 |
对系统的影响
周期备份任务失败，可能会导致长时间没有可用的备份包，在系统出现异常时，无法恢复。
可能原因
该告警产生原因依赖于该任务的详细情况，直接获取日志和任务详情来处理该告警。
处理步骤
收集故障信息。
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登录FusionInsight Manager管理界面，单击"告警管理"。
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在告警列表中单击该告警，从"告警详情"的"定位信息"处获得"TaskName"。
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选择"系统设置 > 备份管理"。
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根据"TaskName"查找对应备份任务，查看备份任务的详细信息。
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根据详细信息分析具体失败原因，解决失败问题。
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问题是否解决。
- 是，执行[步骤 7](#步骤 7)。
- 否，执行[步骤 9](#步骤 9)。
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再一次启动该备份任务，查看备份任务是否执行成功。
- 是，执行[步骤 8](#步骤 8)。
- 否，执行[步骤 9](#步骤 9)。
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等待2分钟，检查告警是否消除。
- 是，结束操作。
- 否，执行[步骤 9](#步骤 9)。
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在FusionInsight Manager界面，单击"系统设置 > 日志下载"。
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在"服务"下拉框中勾选"Controller"，单击"确定"。
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设置日志收集的"开始时间"和"结束时间"分别为告警产生时间的前后10分钟，单击"下载"。