告警解释
系统每隔一个小时检查一次系统中关键目录或者文件权限、用户、用户组是否正常，如果不正常，则上报故障告警。
当检查到权限等均正常，则告警恢复。
告警属性
| 告警ID | 告警级别 | 可自动清除 |
|---|---|---|
| 12041 | 严重 | 是 |
告警参数
| 参数名称 | 参数含义 |
|---|---|
| ServiceName | 产生告警的服务名称。 |
| RoleName | 产生告警的角色名称。 |
| HostName | 产生告警的主机名。 |
| PathName | 异常的文件路径或者名称。 |
对系统的影响
导致系统功能不可用。
可能原因
用户手动修改了文件权限、用户和用户组等信息或者系统异常下电等原因。
处理步骤
检查异常文件权限。
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在FusionInsight Manager界面，单击"告警管理"。
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查看该告警的详细信息，查看定位信息中对应的"HostName"字段值，获取该告警产生的主机名，查看定位信息中对应的"PathName"字段值，获取异常的文件路径或者名称。
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使用PuTTY工具，以root用户登录告警所在节点。
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执行ll pathName 命令，其中pathName为前面获取到的异常文件，获取到该文件或者目录在主机上的当前的用户，权限，用户组等信息。
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进入"${BIGDATA_HOME}/om-agent/nodeagent/etc/agent/autocheck"目录，然后执行vi keyfile 命令，并搜索对应的异常文件名，可以看到该文件的正确权限。
说明：
除keyfile中所列出的文件和目录外，为保证主备OMS配置同步正常，$OMS_RUN_PATH/workspace/ha/module/hasync/plugin/conf/filesync.xml中配置的文件、目录以及目录下的文件和子目录也会被监控，其中文件要求omm用户具有可读写权限，目录要求omm用户具有可读和可执行权限。
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对比当前主机上该文件的真实权限和[步骤 5](#步骤 5)中获取到的文件应有权限，对该文件进行正确的权限和用户，用户组信息的修改。
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等待一个小时，进入下一次检查，查看告警是否恢复。
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是，操作结束。
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否，执行[步骤 8](#步骤 8)。 说明：
如果FusionInsight安装目录所在磁盘分区已满，部分程序安装目录会由于sed命令执行失败，产生一些临时文件，且没有读写可执行权限。如果这些文件产生在该告警的监控范围内，那么系统会上报该告警，告警原因可以看到是由于产生的临时文件权限异常导致，可以参照上述告警处理流程处理该告警，或者确认权限异常文件为临时文件后，可以直接删除。sed命令产生的临时文件类似于下图。
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收集故障信息。
- 在FusionInsight Manager界面，单击"系统设置 > 日志下载"。
- 在"服务"下拉框中勾选"NodeAgent"，单击"确定"。
- 设置日志收集的"开始时间"和"结束时间"分别为告警产生时间的前后10分钟，单击"下载"。