信息系统项目管理师-干系人管理论文提纲

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例题

项目干系入管理是对项目干系人需求、 希望和期望的识别,并通过沟通上的管理来满足其需要、 解决问题的过程。请以 "论信息系主那页目的干系人管理" 为题进行论述:

1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目项目的背景、 项目规模、 发起单位、目的。 项目内容、 组织结构、 项目周期、 交付产品等),并说明你在其中承担的工作。

2.请结合你所叙述的信息系统项目,围绕以下要点论述你对信息系统干系人管理的认识,并总结你的心得体会:( 1)项目干系入管理的过程;( 2 ) 请根据你所描述的项目,说明干系入管理和沟通管理、 需求管理的联系与区别;( 3 )请根据你所描述的项目,写出项目中所涉及的所有干系人,并按照权利/利益方格进行分析,给出具体干系人的管理策略。

3.请结合你所参与管理过的信息系主那页目,论述你进行项目干系入管理的具体做法,并总结心得体会。

1.项目介绍

2.项目所用技术及人力资源配比介绍

3.过渡段(注意回应子题目)

4.正文

4.1.识别干系人

概念:定期识别项目干系人,分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目潜在影响的过程

输入:项目章程 项目管理计划 立项管理文件 协议

工具:专家判断 会议 数据收集 数据分析

输出:干系人登记册 变更请求

4.2.规划干系人参与

概念:根据干系人的需求、期望、利益和对项目的潜在影响,制定干系人参与项目的方法的过程

输入:项目章程 项目管理计划 项目文件 协议

工具:专家判断 会议 数据收集 数据分析

输出:干系人参与计划

4.3.管理干系人参与

概念:与干系人进行沟通协作,以满足其需求和希望,并处理问题,以促进干系人合理参与的过程

输入:项目管理计划 项目文件

工具:专家判断 会议 人际关系与团队技能

输出:变更请求 项目管理计划更新 项目文件更新

4.4.监督干系人参与

概念:监督干系人的关系,并通过修订干系人参与策略和计划来引导干系人合理参与项目的过程

输入:项目管理计划 项目文件 工作绩效数据

工具:数据分析 决策 人际关系与团队技能

输出:工作绩效信息 变更请求

5.结尾(注意回应子题目)

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