【产品设计】软件系统三基座之二:组织架构

组织是由若干人或群体组成的、有共同目标和一定边界的社会实体,是为了提升劳动效率而产生的。

软件系统三基座包含:权限管理、组织架构、用户管理。

一、组织的来源

组织是由若干个人或群体所组成的、有共同目标和一定边界的社会实体。组织是为了提升劳动效率而产生的。

从一个日常案例,讲讲组织是如何提升劳动效率的。

唯美食与美景不可辜负!那街边林林总总的美食店是如何一点点成长起来的呢?

改革春风吹满地,小白怀揣着一手好烙饼手艺下海了。从购买面粉、备好食材、准备炉灶器具、推着小推车就开始走访在大街小巷。这个期间,他一个人完成食材准备、接待顾客、制作烙饼、收钱找零等一系列的操作。偶尔和还能和顾客笑颜调侃两句。

针对单人,价值产出可以简化表达:价值产出=劳动力*劳动效率。(这是简化表达式,抽取关键因子)在现实的经济活动中,一个人的劳动力提升要来源于能力、技能,这些都存在一定的学习成本,且相对提升较为缓慢。通过多人协同,让人各司其职、各展所长,通过"专业的人办专业的事"来提升效率,从而提升的单个人的价值产出,也就有了组织的形成。组织是为了提升劳动效率而产生的。

趁着好时代,把好好手艺,小白借机扶摇直上,盘下了一个店面。店面里里外外,各项事务,小白一个人那指定是完不成,逐渐搭建了自己的班子。

小文别看斯斯文文,沟通交际一把好手,各种信息那是汇在心中,和各个原料提供商那是水乳交融,带着一帮子伙计那是风生水起;小武就不一样了,魁梧黑壮,一手的好刀工,烙饼的手艺一流,还把相关的汤汤水水、小菜瓜果收拾的色香味俱全,手下的小伙子也是创意十足、五门八类;十里八乡都知道,小双温婉贤淑,气质典雅,一句句温言细语温暖人心;客服部的小姑娘们让所有勤劳辛苦的人们体会了家的温馨;十里八乡也人尽皆知,泉泉那小市侩样儿;眼里心里手里全是钱,钻钱眼里了去了,当然却也从未多取一毫,偶尔抹零还让人小有惊喜。

这不世纪难遇的机会,交通大发展,兄弟姐妹们也都独当一面,尤其是研究的几种美食那是冠绝一方。文武双泉几个老伙计也都各自回到自己的家乡,准备让众人的智慧在自己的家乡遍地开花。

开了多家分店之后,分店整体的价值是更高了,但在各个环节都变相对薄弱了。

小文对厨房一知半解;小武对财务结算七窍通了六窍......

如何才能继续各展所长呢?经过苦思冥想,终于想到把每个人擅长的东西集中起来,更好地解决。

小文统管采购部,食材来源各优秀原产地,质量得到更好保证,还能和更多供应商"博弈";小武统管生产部,所有美食提前加工成半成品,提高了效率,集中了更多优秀人才,也为厨神争霸搭好舞台;小双统管管理部,对所有服务人员进行相关素养培养,并制定更完善的服务流程,客户更加满意;泉泉回归财务部,借用管理店面的经验,分析数据、挖掘数据,不光管好财政,还反向监督其他部门;当然,组织的扩大,还纳入了更多优秀的人才,也因为业务的调整,增设了物流部,向更广阔的世界探索。

协同形成的组织价值为当前所有人员创造的价值之和。"组织价值"相比"单人价值产出"的"价值差"为组织价值溢出:组织价值溢出=组织总价值产出-额外用工成本-原单人价值产出。

单人价值产出 需计算当前在组织下的所有 单人价值产出。

组织价值溢出则为组织产生的意义。

小白的饭店就从最开始的"1"个店 发展成为"3"个店,基于各店发展的归"0"复盘,再推陈出新,成为"1"个组织。

二、组织的管理

组织结构是以职务范围、责任、权利三方面,构建起来的动态结构体系。其目的是为了更高效地实现组织战略目标,而进行的职能划分并构建分工协作体系,因此,组织结构需要根据组织重大战略的调整,进行不断修正。

小白饭店的崛起,主要体现上组织的调整和完善中。要在信息系统中支持组织架构的管理,就需要有支持现实业务的能力。

组织架构能力:

  1. 部门的管理,包含新增、编辑、删除、查询;其中查询常区分为查询该部门,查询部门及下级部门;
  2. 部门的层级调整,创建子部门、调整部门的上级组织;

特别项:

为支持数据统计的合理有效,支持查询历史某个时间点的组织架构模式;(如:华南区域销售一部在6月1号划归华中区管理,在结算一年的销售完成率的时候,销售一部6月份之前的业绩算到华南)

如图所示,则是小白公司的组织架构初步复刻。初步实现一个区域的管理,然后扩展各个区域。细致上需扩展各个区域的各个店面,完善各个店面的人员,实现整体组织的管理。

在组织管理中,可对部门进行编辑修改,以适应系统组织架构对现实业务的支持。

示例详细字段描述:

  • 组织代码:必填,字符串,不超过30字符,无默认值,支持大小写字母、下划线、数字,系统内唯一;
  • 组织名称:必填,字符串,不超过30字符,无默认值,支持中文、大小写字母、下划线、数字,当前分支下唯一;

此处设计扩展信息,是预留字段,方便部门后续的扩展。例如,设置该部门为特殊部门,即可添加标签加以区别。

三、类组织管理

在系统实现中,存有很多场景,均需要类组织管理。以期达成重点突出、逻辑清晰、层次分明的管理目标。

行政区域管理:省-市-区;

生物分类管理:界门纲目科属种;

另如:资产分类管理,电商产品分类,行业分类,小区物业管理等;

系统实现中常包含:基础数据管理、区域管理、分类管理。

组织架构主要类型包含:直线职能制、事业部制、模拟分权制、项目组、矩阵制、委员会制。多类型组织架构也体现了业务的复杂及组织是为战略服务的。

组织结构是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式,是整个管理系统的"框架"。

在生活里,类组织管理更好用的是构建"知识树",形成自己的知识森林。

一本书,书名就是树根节点,每个章节就是树的主干,通过所有的知识细节构成一棵枝繁叶茂的大树。

一本书的阅读就是将书本信息通过树形结构完成信息点的串联,树形结构辅助分类归纳,发现事务内在的规律,从而更深刻认识事务。"分类归组+提炼模型+存量收敛",帮助我们很快发现事物之间的内部规律。

很多人很多事一叶障目,其主要原因就是不清楚各个组成部分及组成部分之间的关系。一个好的模型或结构可以辅助快速拆解事务组成部分,并摸清各个部分之间的关系。基于某个事物不断重塑模型的过程,对于该事物的认知不断的飞升。明证一个好的模型本身就能够让人看到更多的信息。

思维导图就是一个常用的树状工具之一。

盛年不重来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。

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