近日，由甄知科技携手国有控股上市公司厦门国贸集团股份有限公司 下属数科公司厦门国贸数字科技有限公司（以下简称"国贸股份"）打造的国贸股份"智服云"项目完成验收工作。为感谢甄知科技在项目顺利实施中所作的贡献和努力，国贸股份向甄知团队发来感谢信表示衷心感谢。
国贸股份
**
**
厦门国贸集团股份有限公司是国有控股上市公司（股票名称：厦门国贸，股票代码：SH.600755），为《财富》世界500强国贸控股集团（2023年排名第95位）的核心成员企业，系全国供应链创新与应用示范企业、5A级供应链服务企业、国有企业公司治理示范企业、最具社会责任上市公司、年度中国最佳雇主。
国贸股份聚焦供应链管理核心主业，积极拓展健康科技新兴业务。秉承"链通产业 共创价值"的使命和"一流引领、真实担当、奋斗为本、共创共享"的核心价值观，致力于成为值得信赖的全球化产业伙伴，紧紧围绕国家战略规划，积极响应"一带一路"倡议，融入"双循环"新发展格局，服务"双碳"目标，保障产业链供应链的安全稳定、敏捷高效、绿色智能，为产业伙伴创造广泛的链接机会，与上下游协同发展。
为了满足业务快速发展带来的多元化运维需求和数字化转型的挑战，国贸股份与甄知燕千云携手打造智能服务管理云平台一一智服云(ISCP) 。依托该平台构建国贸 IT 标准服务体系，实现问题需求和故障从提报、分发到处理、反馈、验证全流程闭环的一站式体验，为业务连续高效稳定运行提供有力支撑。
在感谢信中，国贸股份表示："自2023年8月启动以来，国贸股份'智服云'项目实施了工单、知识中心、智能助理、人工客服、移动应用等多个模块，目前均全面上线。在项目实施期间，双方配合默契，贵司项目团队认真倾听业务需求，仔细梳理服务流程，并组织了贴合实际且通俗易懂的用户培训，以高效务实的工作态度与认真坦诚的沟通，保质保量地完成了项目工作任务，助力我司IT运维管理水平的提升。 "
信中特别感谢本次项目工作中以姜雨晨、钱思傲为主的甄知实施团队的付出，称"兢兢业业、持续沟通、不断优化，顺利推动了项目里程碑按时按质达成。" 项目上线后，甄知客户实施团队提供了优质高效的运维服务，有力保障了系统稳定运行，国贸股份希望在未来能与甄知携手共进，建立更加长久且愉快的合作关系。
甄知科技也感谢国贸股份在项目合作中给予的帮助和信任，以此为契机，双方将持续深化合作，依托各自的资源优势，携手共进，推动国贸股份IT运维管理水平不断提升，助力企业数字化转型升级。