NetApp E系列是NetApp收购LSI存储后建立的一条新的产品线，由于LSI存储的历史悠久，所以这条产品线给NetApp带来了很多的OEM产品，可以说E系列是世界上OEM给最多公司的存储产品线也不为过，因为最早LSI的产品销售测率就是OEM，从最早赫赫有名的IBM DS系列，到DELL的PowerVault Vault MD系列，Oracle的SS系列，还有昆腾带库的QD，QS，QM等产品系列....；回到伟大的祖国存储产品，LSI曾经OEM给Inspur浪潮，Sugon曙光，Toyou同友，ZTE中兴，Lenovo联想，数普等等，这里就不一一列举了。要了解详细的OEM产品对应关系，由于内容太多了，而且有一些我也没有接触过，可以加add wechat at StorageExpert来详细探讨，这里就不详细说明了。
这些OEM产品线根据各个厂家的实力不同，OEM的方式也是不同的，有些是做了较为深度的OEM，比如IBM，DELL和Oracle，产品的外观都重新做了设计，存储灵魂的OS也做了一些定制开发，磁盘固件也做了定制。一些比较小的厂商的修改幅度就小一点，主要是产品型号和定制产品型号方面的修改。当然，最核心的技术架构没有做任何的修改。所以你要熟悉其中一个产品，其他都是一样的，当然GUI图形化管理界面很多是做了定制开发的，外观很多都是不同的，当然核心还是一样的。
那么问题来了，对于我们这些第三方存储维护工程师，如何确定备件的通用性，尤其是控制器方面。每个OEM厂商都有一套自己的产品备件定义体系，而且即使同样的控制器，由于支持的HIC卡的不同，也是展现出来物理上的不同，这些能否通用呢？更换HIC卡是否就可以互相通用的。这个问题时时刻刻都在困扰第三方维护厂商。很多给我们发来的控制器备件需求要么就是一个简单的描述，要么就是一个简单的照片。由于前面介绍的复杂的OEM关系，仅仅依靠这些内容是很难准确提供出100%可替换控制器备件的。即使外观一样，备件号一样，很多控制器也是不能互相更换的。
下一个问题又来了，怎么判断呢？回到我们本文的重点，收集日志和配置信息。下面是具体的GUI图形界面方法，以DELL的MD管理界面为例，其他家的都一样，不要盯着logo就瞎扯。
打开 MDSM（这是dell的管理软件名称，如果你用别的，就用，别在这里浪费时间），然后从Initial Setup Tasks选择 Manage a Storage Array。 然后选择你要管理的存储。
From the Array Management Window, select Monitor > Health > Collect Support Data Manuallyor select the linkto Collect Support Data Manually. 看图很明白了，不解释了。
选择一个保存的位置，然后给一个名字，这个名字是你自己起的。
点击start就开始了，灰常简单。
下面是保存配置文件的方法，和上面不冲突，收集日志中其实是又这部分内容的，但有时候需要单独保存配置文件，或者你要定期备份配置文件。万一存储挂了，需要用这个来恢复。
保存配置文件
看图了，不废话了。
到此，日志和配置文件就收集完毕了，如果需要进一步的诊断分析，可以发给我们，wechat at StorageExpert。